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"Desarrolla tu historia y el tráfico irá llegando solo" - Andreas Richt

Andreas Richt, CEO de Gula Väggen AB, se une a la última ronda de entrevistas del Affiliate Grand Slam

Andreas Richt y su equipo de Gula Väggen se centran en los equipos nacionales suecos. Cree que Gula Väggen  es el puente natural para llegar a los seguidores suecos. Su posición influye mucho en las apuestas de dichos seguidores. A continuación, os contamos su historia.

Gula Väggen - una empresa que actúa como una organización de apoyo nacional. Cuéntanos un poco sobre esto.

Gula Väggen traducido al español significa "el muro amarillo". Los hinchas de la selección sueca son muy conocidos en todo el mundo. Miles y miles de nosotros asistimos a los campeonatos y a los partidos internacionales las caras y las camisetas amarillas, cantamos y bebemos, pero nunca ponemos pegas porque los organizadores siempre intentan llevar "el muro amarillo" a sus ciudades. Como somos muchos dentro de múltiples deportes, en 2018 decidimos convertir nuestra organización de seguidores en una empresa. Reservamos hoteles enteros para reducir las tarifas de las agencias, asignamos bares enormes o incluso plazas enteras y negociamos precios más bajos para los seguidores. Además, atraemos a grandes socios comerciales, especialmente dentro de la industria del juego y la cerveza, a través de nuestros canales digitales.

¿Por qué te consideras un afiliado? ¿Qué te diferencia del resto?

Gula Väggen es el puente natural con los aficionados suecos. Nuestra comunicación tiene un gran impacto en el lugar en el que los aficionados realizarán sus apuestas en los diferentes eventos deportivos. En realidad, no hay ningún otro afiliado que haga lo que hacemos nosotros en la industria. Como socio de apuestas de Gula Väggen, serás algo más que un simple banner en una página web, formarás parte del grupo y sentirás el amor incondicional de Suecia.

Gula Väggen supporters¿Por qué resultan atractivos los seguidores de la selección sueca al negocio del juego? ¿Qué más aportan aparte de ser jugadores?

Los seguidores de la selección sueca son el objetivo perfecto, ya que son muy numerosos y les encanta apostar por su país aunque juegue contra España a fútbol, por ejemplo. Suecia también es conocida como la "capital mundial del juego de billar", donde los jugadores prefieren competir entre sí que con la banca. La primera empresa de juegos de azar que presente un nuevo y atractivo juego de billar para competir con el Svenska Spel (la empresa de juegos de azar del gobierno sueco) tendrá un éxito inmenso en el mercado nacional. 

¿Cómo pueden beneficiarse los operadores de colaborar con vuestra empresa?

Sin duda, reforzarán su marca en el mercado sueco.

¿Qué te ayuda a mejorar el rendimiento?

Somos una empresa joven con un millón de ideas, el socio ideal nos ayudaría con el proceso y el dinero en busca del éxito.

¿Por qué crees que tu propuesta/tráfico son únicos?

Todo el tráfico que tenemos está asociado con diferentes equipos de la selección, no nos guiamos por las búsquedas de Google de "mejores bonificaciones", las personas que atraemos son las que buscan "Suecia gana contra...".

¿Cuál ha sido el peor momento hasta hoy?

La primera edición de la Liga de las Naciones el otoño de 2018... Tras el rotundo éxito del mundial de fútbol en Rusia, tanto dentro como fuera del campo, nuestra confianza estaba por las nubes. Para el primer partido de la Liga contra Rusia en Kaliningrado, habíamos reservado una parte importante de un crucero, habíamos hecho un gran esfuerzo de marketing en línea y habíamos conseguido un hotel enorme en el centro de la ciudad. Teníamos unas expectativas sobre el número de seguidores que viajarían a este partido muy irreales desde el principio, aunque creíamos que lo íbamos a sacar adelante. El jueves 11 de octubre de 2018 Suecia quedó 0-0 contra Rusia en el Stadion Kaliningrad. Solo fueron 89 seguidores suecos a ver el partido...

¿Qué te motiva a promocionar y de dónde surge esa motivación?

Motivación no nos falta. Formar parte de la cultura de los seguidores suecos y tener la oportunidad de ir a casi todas las selecciones nacionales suecas in situ me da más motivación de la que necesito.

Os centráis en el mercado sueco, ¿pensáis expandiros a algún otro mercado? ¿Ves potencial en los mercados emergentes?

Por desgracia, no. Nuestra clave del éxito es que nuestras acciones y el sentimiento de lo que hacemos es real. Como parte fundamental de la afición nacional sueca, sería imposible aplicar nuestro modelo de negocio a otro mercado. Vendemos un sentimiento de formar parte de algo sin ningún secreto. Tardamos medio año en darnos cuenta de que este sentimiento patriota podríamos darnos beneficio. Sin embargo, no me sorprendería que otros países utilizaran a Gula Väggen como modelo para crear sus empresas nacionales de seguidores. Así que, sí, veo un gran potencial en los mercados emergentes, pero no aplicado a Gula Väggen.

Gula Väggen screenshotEl marketing afiliado es una de las habilidades que más requiere el sector del iGaming, ¿por qué crees que es esto?

Creo que el boca a boca es lo que  más se pide, no solo en el sector del iGaming, sino de la forma en que el comportamiento de compra ha cambiado con el tiempo. La afiliación de la mano con el boca a boca y está muy por encima si tenemos en cuenta su coste en comparación con el marketing clásico a través de la televisión, por ejemplo. Por no hablar de que los operadores obtienen tráfico de mejor calidad con menos riesgo financiero.

¿Cómo pueden tener los afiliados un enfoque más único?

Creo que los afiliados deberían centrarse en su contenido. Desarrollar su propia historia y el tráfico ya irá llegando solo.

¿Cómo de importante es la actividad en las redes sociales en vuestro modelo de marketing? ¿Resulta difícil con las actualizaciones constantes de Google?

Las redes sociales son una parte importante de nuestro modelo de marketing porque la mayoría de los usuarios las utilizan a diario para interactuar. Todos somos conscientes de que Google cambia los algoritmos todo el rato, pero como somos bastante únicos en nuestro enfoque, no nos afecta tanto como a los sitios de marketing más comunes. Mientras nos ciñamos a nuestro propio contenido, confiamos en que las actualizaciones sean benevolentes con nosotros.  

¿Crees que la tecnología emergente como la IA o el Big Data tendrán un impacto en la industria en 2021 y más allá?

Buena pregunta. Creo que el marketing empezará a utilizar más IA para hacer el trabajo más eficiente, pero no sé exactamente cómo terminará.

¿Te preocupa el impacto que puedan tener los cambios en la regulación sobre el sector afiliado? (En concreto la Comisión de Apuestas del Reino Unido, el Spelinspektionen de Suecia o el Tratado del 2020 sobre la Regulación del Juego de Alemania).

Un mercado restringido actúa aún más como "un gran hermano para el gobierno". Nuestro grupo objetivo suele hacer apuestas pequeñas y no siente el efecto de la nueva normativa. Aunque ha sido problemático no poder seguir regalando bufandas y camisetas como "bonificaciones de inscripciones". 

¿Crees que la industria del marketing afiliado va a seguir creciendo? ¿Por qué y cuánto?

Creo que el marketing afiliado seguirá durante mucho tiempo, pero como todos los demás negocios tiene que desarrollarse de acuerdo a la sociedad. Las noticias de hoy mañana ya no sirven y solo los que tengan una mente curiosa sobrevivirán a los cambios tan rápidos que vivimos. Si la población sigue creciendo, hay más posibilidades de que crezca el tráfico. 

¿Cómo mantienes las relaciones con múltiples operadores? ¿Qué pueden hacer los operadores para aumentar el aumento a los afiliados?

Antes de la Covid-19, solo trabajábamos con un operador. Hoy en día, tenemos un "operador principal" que se ve prácticamente en toda la página web y tiene el mayor espacio en nuestras plataformas digitales, pero también tenemos cooperativas afiliadas con varios operadores que quieren asociarse con los seguidores de la selección. Como los acuerdos son muy claros, no hemos tenido muchas complicaciones. Para pasar de un operador de la cooperativa de afiliación al "operador principal", el operador hará una oferta espectacular una vez finalizado el acuerdo actual. 

¿Has ido alguna vez al SiGMA?  SiGMA Europa, África, Asia o Américas, ¿a cuál de estas exposiciones te gustaría asistir en 2021 en caso de que la COVID-19 lo permita?

Por desgracia no. SiGMA Europa es nuestra siguiente parada.

¡Cuéntanos un poco sobre la persona que está detrás de la empresa! Tus aficiones, tu libro preferido, alguna frase que te defina, si te gustan los juegos de azar, etc.

Crecí en el campo de Suecia con el fútbol en las venas hace casi 40 años. Mi mujer cree que juego demasiado al golf, aunque yo opino lo contrario. Un mínimo de cincuenta rondas de golf al año es muy saludable. Intento hacer repostería con mi hija de siete años y juego (por supuesto) mucho al fútbol con mi hijo de cuatro años. Leo bastantes libros y ahora estoy con "Momentos de verdad" con el exdirector general de SAS, Jan Carlzon. 

"Haz cosas estúpidas todos los días, pero no las hagas dos veces".

Me gustaría darle las gracias a Pontus Magnusson por presentarme a SiGMA y al Affiliate Grand Slam. Puedes leer su entrevista aquí..

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El Grupo SiGMA publica su última edición:

SiGMA se enorgullece de anunciar la 13ª edición de la revista SiGMA, que está disponible aquí. La revista está llena de contenido de calidad, entrevistas y características de cuatro continentes diferentes, que incluyen Europa, Asia, África y Américas. La revista se distribuirá entre las empresas de juego y negocios líderes de todo el mundo. Si quieres aparecer en la siguiente edición de la revista, ponte en contacto con Katy Micallef.

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