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"En la era digital, es muy importante tener en cuenta a los lectores" - Reza Shojaei

Reza Shojaei, fundador de Value Marketing, se une a la última ronda de entrevistas del club de afiliados Affiliate Grand Slam

Reza Shojaei y su equipo de Value Marketing tiene un objetivo: que sus lectores estén satisfechos y ser la mejor empresa editorial independiente en la industria del iGaming. Antes de recomendarles marcas a sus lectores, Value Marketing investiga, prueba y comprueba todos los puntos importantes. A continuación, os contamos su historia.

¿Cómo empezaste en el mercado de afiliación? ¿Qué te hizo decidirte? ¿Os habéis centrado siempre en el iGaming?

Mi trayectoria empieza a principios de la década de 2000 en el sector de los medios impresos como gestor de proyectos y, más tarde, como redactor jefe. El cargo me enseñó de primera mano cómo las revistas utilizaban el formato impreso para transmitir noticias breves, aunque no había cambios significativos en cuanto al diseño y los aspectos visuales. Entonces me di cuenta de que faltaba un componente y por eso creo que el diseño y el consumo de información van de la mano.

Por ello, me propuse cambiar las antiguas publicaciones de revistas tradicionales para centrarme más en los artículos de fondo que en las noticias breves. Y lo que puedo decir es que durante esa época la mayoría de las publicaciones no miraban a Internet como un gran competidor.

Esto me impulsó a crear dos revistas B2B de primera línea, Fremtidens Byggenæring, y Samferdsel & Infrastruktur, ambas testamentos en términos de productos de diseño de la nueva era. En aquel momento, la mayoría de nuestros competidores no se centraban en los elementos de diseño de sus publicaciones y se limitaban a utilizar texto para transmitir sus mensajes a un público sediento de estímulos visuales.

A partir de entonces, tomamos lo mejor de nuestras revistas B2C e implementamos la misma lógica en nuestras publicaciones mediante el uso de imágenes nítidas, conceptos de diseño deslizantes y contenidos destacados. Como nos gustaba el diseño, no nos limitábamos a cubrir las noticias en texto plano. A medida que Internet se hacía más normal para el usuario medio, nos dimos cuenta de que los lectores de diversos grupos demográficos empezaban a consumir mucha información en línea en forma de noticias breves. Así pudimos cautivar a nuestra audiencia a un mayor nivel con la inclusión de elementos de diseño y, como resultado, nuestras publicaciones crecieron cada día. Hoy nos enorgullece decir que cada revista es la más grande de Noruega.

Aparte del diseño, mi pasión número uno siempre ha sido el contenido y lo sigue siendo en la actualidad. En cuanto a la industria del iGaming, mi pasión eterna, además de trabajar como editor, ha sido el amor por el póker, los casinos y los casinos en línea. Por eso, fue fácil dar el paso de fundar CasinoTopp.net, que se convirtió en la web de casinos en línea más grande de Noruega solo en año después de crearla.

Para nosotros, el factor más importante para tener éxito es que nos centramos en nuestros lectores y el contenido es lo más importante en junto con el diseño. Como en todas nuestras webs, nos gustaría que los lectores supieran qué empresa está detrás de la página y no nos da vergüenza mencionarlo. Es de vital importancia ser honesto, especialmente en Internet, y veo muchas webs de afiliados a casinos que intentan ocultar quiénes son, algo que Google no considerará digno de confianza. En este sentido, lo que hacemos es puramente para nuestros lectores a largo plazo.

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Cuéntanos un poco sobre vuestro modelo de negocio, concepto y cultura.

A menudo animamos a nuestros empleados a pensar más como propietarios de empresas y no como empleados. Les suelo poner objetivos que deben superar, lo que a su vez aumenta su moral y, por supuesto, la productividad. Al mismo tiempo, nuestra cultura se mueve por lo mejor de nuestros lectores y todos compartimos la misma pasión. Durante varios años he trabajado con periodistas y yo mismo he escrito muchos contenidos, lo que me permite saber cómo motivar a los redactores.

Además, nuestro concepto es ser lo más honesto posible por el bien de nuestros lectores, y por eso los ponemos en el centro de todo lo que hacemos. Esto es muy parecido a cómo muchos competidores ponen al casino en línea en el centro para tratar de hacerlos felices. Para nosotros, sin embargo, nuestra principal misión es tener a los lectores contentos y ser la mejor empresa editorial independiente de la industria del iGaming.

Cuéntanos un poco sobre los diferentes productos y páginas web.

Dirigimos CasinoTopp.net que se centra en 3 GEOs distintos: Noruega, Suecia y Alemania. También gestionamos Norges.Casino y nuestra web más grande es CasinoTopp.com, que atiende a más de 120 mercados y GEOs diferentes. No hace falta decir que CasinoTopp.com es nuestro principal objetivo y dedicamos la mayor parte de nuestro tiempo a asegurarnos de que sea absolutamente estelar.

¿En qué mercados os centráis? ¿Veis potencial en algún mercado emergente?

Por el momento, nos centramos en muchos mercados diferentes, a saber: Noruega, Canadá, Japón y Alemania, por nombrar algunos. Vemos un gran potencial en el mercado estadounidense, por lo que queremos conseguir una licencia en el país, lo que nos hace mucha ilusión.

¿Qué os diferencia del resto de afiliados? ¿Qué os ayuda a mejorar el rendimiento? ¿Por qué crees que vuestro tráfico es único?

Bueno, creo que hemos invertido mucho en el contenido y en la parte editorial y el hecho de que seamos independientes debería darnos una ventaja. Aparte, la mayoría de los afiliados se sientan en ambos lados de la valla recomendando sus propios casinos a los usuarios inconscientes. Nosotros cerramos esta brecha esforzándonos por ser los mejores en el funcionamiento de una redacción independiente como la de cualquier publicación de noticias importante y por eso nuestros periodistas están orgullosos de su trabajo y no tienen nada que ocultar ni de lo que avergonzarse.

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¿Creáis todo el material de marketing de forma interna o lo externalizáis?

Hemos pasado de externalizarlo con autónomos a tener casi todo el trabajo hecho de forma interna. Antes subcontratábamos algunos trabajos, pero la cultura que tenemos en la empresa es fantástica y sigue creciendo.

¿Cómo está estructurada la empresa y en qué aspectos del desarrollo empresarial os centráis ahora?

Nos centramos en los puntos de venta únicos y en los puntos fuertes: el contenido. Al fin y al cabo, el contenido es lo más importante y por eso nos aseguramos de que nuestro contenido esté por encima de la media, dándoles a nuestros periodistas y escritores una sensación de orgullo al ver lo bien que les va su trabajo publicado en un sector tan duro.

¿Qué nichos funcionan mejor para el marketing de afiliación y cuáles son los más rentables? ¿Cómo de importante es la actividad en las redes sociales? ¿Resulta difícil con las actualizaciones constantes de Google?

Sinceramente, no nos centramos mucho en las actualizaciones de Google. Creemos que Google comparte nuestra visión de conseguir las respuestas y la información adecuadas para el público adecuado. Por eso queremos que nuestros lectores consigan la mejor respuesta a sus preguntas y nos aseguramos de que nuestro contenido y diseño destaquen y que la calidad sea estupenda. Aparte de esto, el hecho de gestionar las webs como las principales plataformas editoriales de noticias también nos ayuda a conseguir nuestros objetivos de crear confianza.

Un par de preguntas sobre SEO: (1) ¿Cómo ha cambiado el SEO en estos últimos años y qué se puede esperar en un par de años? (2) ¿Cómo pueden innovar los expertos en SEO y permanecer a la cabeza del sector?
  1. No hay magia en el SEO, siempre que los propietarios de las páginas inviertan en un contenido editorial bueno de verdad para los mercados en los que operan y lo hagan mejor que sus competidores, obtendrán una buena clasificación a largo plazo.
  2. Creo que el SEO debe contemplarse como un objetivo a largo plazo y por eso los expertos en SEO deben pensar también en los usuarios y trabajar mano a mano con los redactores de contenidos y los periodistas para asegurarse de que la calidad de la web es máxima en todos los aspectos.
¿Qué cualidades y habilidades son necesarias en un equipo/negocio afiliado?

Creo que la pasión y las habilidades adecuadas van de la mano. Esto es lo que naturalmente nos motiva a todos a dar lo mejor de nosotros mismos. También es muy importante centrarse en un gran contenido y en un equipo que pueda llevarlo al siguiente nivel.

¿Qué papel juega la tecnología en vuestro día a día?

Utilizamos la tecnología en todo lo que hacemos, si hay comunicación interna, reuniones o nuevas tecnologías que puedan ayudarnos o a nuestros lectores a consumir mejor la información, siempre nos esforzamos por adelantarnos al resto. Eso hace que todo fluya.

¿Crees que las tecnologías emergentes como la IA o el Big Data tendrán un impacto en la industria en 2021 y más adelante?

Es muy difícil de decir, veo que algunas empresas hablan de IA y big data, pero creo que sus intenciones es subir el precio de sus acciones en mi opinión.

¿Cómo pueden tener los afiliados un enfoque más único?

En la era digital, es muy importante pensar en los lectores y no tanto en Google y la competencia. Tenemos que mirar siempre el panorama general.

¿Cómo mantienes las relaciones con múltiples operadores? ¿Qué pueden hacer los operadores y afiliados para aumentar el apoyo entre ellos?

Para ser franco, es algo difícil y un área que creo que necesita atención. Recibo montones de mensajes de nuevos operadores que parecen crecer día a día. Por eso trabajamos con unos pocos seleccionados con los que podemos trabajar codo con codo y hacer un seguimiento. Además, tenemos que tener en cuenta varios pasos antes de aceptar nuevos operadores. Además, nuestros investigadores y escritores tendrán que jugar en el casino seleccionado y realizar todas las comprobaciones rigurosas antes de poder recomendar la marca a nuestros lectores.

¿Has ido alguna vez al SiGMA? ¿Crees que es bueno que SiGMA incluya el sector terrestre además de las empresas de iGaming?

Sí, he tenido el placer de asistir a SiGMA cuando empezamos y me encantaría visitar uno de estos eventos después de que COVID-19 esté bien controlado. Lo mejor es que tenemos operaciones en todos los mercados de eventos de SiGMA, excepto en los Estados Unidos. Nos estamos esforzando por obtener una licencia para todos los estados de EE. UU. para poner en marcha el mercado de EE. UU. en CasinoTop.com

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¡Cuéntanos un poco sobre la persona que está detrás de la empresa! Tus aficiones, tu libro preferido, alguna frase que te defina, si te gustan los juegos de azar, etc.

Soy un tipo sencillo y tranquilo, no hay mucho más que contar. Mis aficiones son pasear a mi perro Bofflee y las carreras de coches son algo que siempre he hecho durante los últimos 15 años. No tengo tiempo para leer ningún libro, pero ¿Quién movió mi queso? de Spencer Johnson fue genial. Creo que muchos afiliados tienen que leerlo, ya que cuenta con ideas estupendas. Aparte de esto, me encanta jugar al póquer, además de ser un ávido jugador de casinos y casinos en línea durante los últimos 15 años.

Lee más sobre el SiGMA Affiliate Grand Slam aquí.

Affiliate Grand Slam - PM-Affiliate-Program

Sobre SiGMA Magazine:

SiGMA Magazine es una publicación bianual que aporta información sobre la industria del juego. La revista cubre los continentes más grandes: Europa, Asia, África y América y cuenta con contribuyentes de todo el mundo. La revista se distribuye a una lista de lectores mundial, con más de 10.000 copias que proporcionan contenido exclusivo sobre nuestra base de clientes. Teniendo en cuenta nuestra audiencia global, SiGMA cuenta con traductores internos que se encargan de traducir el contenido a sus respectivos idiomas. La publicación está disponible en versión digital y también se distribuye durante los eventos anuales de SiGMA. Si quieres aparecer en la próxima edición, ponte en contacto con Katy.

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