"Se necesitan varias habilidades para dirigir un negocio afiliado" - Risto Myllymäki

Risto Myllymäki, CEO & cofounder de Good Luck Media Ltd, se une a la última ronda de entrevistas del Affiliate Grand Slam

Risto Myllymäki de Bonuskoodit, Good Luck Media, lleva en la industria desde 1999. Antes de empezar con el negocio afiliado, trabajó como operador, por eso tiene experiencia en las dos partes de la industria. A continuación, os contamos su historia.

¿Cuándo y por qué empezaste a plantearte el negocio afiliado?

Llevo en la industria del juego desde 1999, cuando empecé a trabajar en el monopolio gubernamental finlandés del juego Raha-automaattiyhdistys (ahora Veikkaus). En aquella época, no entendía que Veikkaus era probablemente uno de los mayores operadores que repartía ingresos a sus afiliados: quioscos, supermercados y gasolineras que tenían máquinas tragaperras de Veikkaus.

Cuando llegué a Malta hace 10 años y empecé a trabajar con el juego en línea en el lado del operador, comprendí el valor de la afiliación. Trabajé como operador unos 8 años y vi que la afiliación podía ser interesante por múltiples razones: depender menos de terceros y, en cambio, por trabajar con un solo punto de contacto, el gestor de afiliados de cada operador.

También quería nuevos retos, así que saltar al negocio de los afiliados era una forma bastante natural de empezar a aprender cosas nuevas como el SEO.

¿Cómo despegó el negocio afiliado? ¿Os centráis solo en el sector del iGaming?

Llevamos dos años y medio trabajando con un pequeño equipo y el esfuerzo está empezando a dar resultados. En los dos primeros meses publicamos varias páginas finlandesas y todas han crecido de forma agradable y constante, creemos que por el contenido útil para los lectores. Por ejemplo, la gente que quiere saber sobre bonos y en nuestra página (Bonuskoodit.com) pueden encontrar información específica de bonificaciones de casino.

En este momento tenemos varias webs y sacaremos más. Nos dedicamos principalmente a la optimización de motores de búsqueda, por lo que sabíamos desde el principio que nos llevaría tiempo empezar a posicionarnos. Y mucha paciencia.

¿Qué fue lo más difícil cuando empezasteis?

Creo que los retos han cambiado a lo largo del camino. Al principio, lo que nos costó fue no tener suficientes desarrolladores. O, tal vez, el problema era que intentábamos sacar adelante demasiados proyectos al mismo tiempo, pero hemos aprendido la lección y nos hemos adaptado bastante bien.

¿Cómo ha crecido vuestro negocio?

La clave de nuestro crecimiento ha sido contratar y subcontratar más recursos cuando lo hemos necesitado. Creemos que hemos crecido con bastante eficacia, pero ahora que lo pienso, probablemente podríamos haber crecido aún más rápido si hubiéramos contratado incluso antes.

Nuestros desarrolladores también han hecho un gran trabajo en la creación de soluciones tecnológicas que nos ayudan a crecer.

¿Qué te motiva a promocionar y de donde viene esa motivación?

Los números motivan, como el clic en el botón de actualizar. Sacar un gran contenido motiva. Poder trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento motiva. Tener buenos chichos y chicas trabajando en la empresa motiva. Y, por supuesto, intentar superar a los mejores del sector nos motiva mucho.

¿En qué aspectos del desarrollo empresarial os centráis?

Ahora estamos centrados en expandirnos a nuevos GEOs. Nuestro pan de cada día es la parte tecnológica del SEO.

¿Qué mercados ves como una prioridad y por qué? ¿Ves potencial en algún mercado emergente?

Finlandia es nuestro mercado principal, pero también buscamos los mercados de habla inglesa, más concretamente los Estados Unidos con nuestro sitio Coinflip.com, empezando por Nueva Jersey. Y sí, hay mucho potencial en los mercados emergentes.

¿Qué nichos funcionan mejor para el marketing de afiliados y cuáles son los más rentables? ¿Cómo encontrasteis el nicho que os era más rentable?

Nuestro nicho no es nada especial ni único, es la afiliación SEO del iGaming. Sabíamos que era rentable desde el principio.

¿Por qué crees que vuestro tráfico/posicionamiento web es único?

Creemos que somos capaces de crear un contenido mucho mejor para nuestros lectores que el de nuestros competidores. Hemos sido operadores y llevamos en la industria del juego muchos años. No solo en línea, sino también en la parte terrestre del negocio. Todo este bagaje nos permite aportarle más información a nuestros contenidos. A largo plazo, esto es importante para aumentar la base del tráfico constante.

¿Te has planteado incorporar algún inversor para hacer crecer el negocio? En un mercado de fusiones y adquisiciones tan grande, ¿has pensado en venderlo? ¿Te has planteado hacerte operador?

Estamos en una buena situación en la que podemos crecer gracias a nosotros, pero no decimos que no les decimos que no a las ofertas buenas e ideas para crecer aún más.

Volver al lado de los operadores ahora mismo no nos interesa mucho porque nos estamos divirtiendo con la afiliación.

¿Qué cualidades y habilidades son esenciales en un equipo/negocio afiliado?

Se necesitan habilidades muy variadas para poder dirigir un negocio de afiliación, hoy en día la cosa es así de competitiva. Hay que saber de marketing, analítica, tecnología, contenidos, optimización de la conversión y también aspectos legales.

¿Qué te diferencia del resto de afiliados?

Tenemos un Moccamaster y un sofá dorado en la oficina. Además, somos bastante detallistas. Por ejemplo, vemos muchas páginas de casinos con contenido que tienen muchos errores ortográficos o alguna otra cosa que mata la conversión y la fiabilidad en la marca. Inmediatamente informamos a todos nuestros socios sobre los errores con sugerencias para mejorar.

Nos gusta ayudar a nuestros socios tanto como sea posible. Hemos ayudado a probar, por ejemplo, los pagos Pay N Play con varios casinos nuevos de Trustly en Finlandia.

¿Qué importancia tiene la actividad en las redes sociales para vuestro negocio? ¿Resulta difícil con las actualizaciones constantes de Google?

Nos dedicamos principalmente al SEO, por lo que las actualizaciones de Google son fundamentales para nosotros. En realidad no es tan difícil, solo hay que seguir las mejores prácticas de Google y una documentación muy clara y todo sale bien.

¿Qué papel juega la tecnología en tu día a día?

Nos encargamos de construir soluciones que incluyen la última tecnología móvil para ganar a la competencia.

¿Crees que las tecnologías emergentes como la IA o el Big Data tendrán un impacto en la industria en 2021 y más allá?

La IA ya ayuda a Google a entender qué contenidos son buenos y cuáles son excelentes. Será divertido ver hasta qué punto los afiliados empezarán a utilizar la IA en los próximos años, por ejemplo, en la creación de contenidos.

¿Te preocupa el impacto que puedan tener los cambios en la regulación sobre el sector afiliado? (En concreto la Comisión de Apuestas del Reino Unido, el Spelinspektionen de Suecia o el Tratado del 2020 sobre la Regulación del Juego de Alemania).

La normativa afecta a todo el mundo. Solo tienes que cumplirla y tener un buen plan si el impacto de la regulación es crítico para el negocio. Por supuesto, seguimos la normativa muy de cerca e intentamos tomar las mejores decisiones cuando entramos en nuevos mercados.

¿Cómo ves el mercado afiliado en Asia?

Asia tiene mucha gente, así que supongo que es un buen lugar para hacer negocios. Por ahora, nosotros no nos centramos en el mercado asiático, pero nunca se sabe. 

¿Tienes alguna predicción para el futuro de los afiliados?

El futuro tiene buena pinta. El marketing de afiliados es uno de los mejores y más eficientes respecto al coste de los productos y servicios y comprar por internet es cada día más fácil y rápido. Por eso, la afiliación también crece.

¿Cómo mantienes las relaciones con múltiples operadores? ¿Qué pueden hacer los operadores para apoyar a los afiliados?

Nos encanta recibir todas las noticias posibles de los operadores para asegurarnos de que nuestro contenido está al día para nuestros usuarios. Algunos de ellos hacen un gran trabajo en este sentido, pero hay muchos operadores de los que no recibimos mucha información o actualizaciones. Lo único que necesitamos es una forma de comunicación rápida como Skype para discutir y respuestas.

¿Qué beneficios tiene asistir a eventos grandes de iGaming y en qué pueden mejorar?

Los eventos son una maravilla, especialmente si eres un afiliado nuevo. Puedes conseguir el número de personas clave y cara a cara todo en el mismo sitio.

Affiliate Grand Slam - Risto Myllymäki¿Has ido alguna vez al SiGMA?  SiGMA Europa, África, Asia o Américas, ¿a cuál de estas exposiciones te gustaría asistir en 2021 en caso de que la COVID-19 lo permita?

He asistido a muchos eventos de SiGMA desde el principio, incluyendo Manila y Nueva Jersey. Manila fui muy útil para conseguir contactos nuevos. Nueva Jersey estaba en la etapa preeliminar de la apertura de los mercados estadounidenses, por lo que no había muchos operadores. Probablemente la próxima vez, cuando se pueda organizar, tendrá mucho más éxito.

¡Cuéntanos un poco sobre la persona que está detrás de la empresa! Tus aficiones, tu libro preferido, alguna frase que te defina, si te gustan los juegos de azar, etc.

En mi tiempo libre, me gusta jugar al golf con amigos, correr maratones (muy pocas veces), ver series en Netflix, y por supuesto lo mejor es seguir a nuestro hijo creciendo y explorando el mundo.

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Sobre la nueva cara de SiGMA:

El Grupo SiGMA acaba de revelar el lavado de cara de su nueva página web. A través del compromiso por la calidad y tras años de operaciones con éxito, SiGMA ha conseguido desarrollar una marca fuerte, que le ha permitido convertirse en una influencia mundial en el sector del juego y la tecnología. La nueva interfaz les ofrece a los visitantes una experiencia holística, que refleja un cambio en la industria del juego hacia una perspectiva más global. De la misma manera, la cartera de eventos internacionales de SiGMA también ha aumentado con nuevos eventos en 4 continentes.

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