Cómo el geo-objetivo puede cambiar los casinos en línea

Geo-Targeting - La característica a menudo pasada por alto que hace toda la diferencia

¿Alguna vez has entrado en una tienda online, sólo para ver por arte de magia todos los precios que aparecen en tu moneda nativa? La mayoría de nosotros hemos tenido esa experiencia, y ciertamente ha cautivado a docenas de compradores menos expertos en tecnología. Esta característica, por supuesto, no es mágica, aunque lo parezca - hoy en día, se conoce comúnmente como geo-targeting, donde los sitios web utilizan la información recopilada del ordenador del usuario para determinar su ubicación y comunicarse con ellos de forma adecuada. Esto podría incluir algo tan simple como cambiar el idioma del sitio automáticamente para que coincida con la ubicación del usuario, o algo tan complicado como alterar el contenido y los datos que se muestran en las páginas del sitio.

Esta tecnología no es nada nuevo, ya que ha existido de una forma u otra durante más de una década. Sin embargo, los proveedores de contenido en línea sólo han empezado a adoptarla en los últimos años, en parte por conveniencia para el usuario final y en parte por necesidad. Esto incluye a los casinos en línea de todo el mundo, pero aún más importante, las redes de afiliados que suelen utilizar para promover sus juegos, bonos y servicios directamente a los jugadores. Y si bien esta pequeña y aparentemente insignificante característica se utiliza actualmente casi exclusivamente para la conveniencia de los jugadores, en un futuro próximo puede llegar a ser indispensable para la industria de los casinos en línea.

¿Qué es el Geo-Targeting y cómo funciona?

El término "geo-targeting" no se refiere en realidad a ninguna aplicación en particular, sino que es un término general que se refiere más al resultado final que a los métodos utilizados para obtenerlo. El método más fiable para determinar la ubicación de alguien proviene de la dirección IP y la información del navegador que se envía al sitio desde su computadora, que puede indicar con precisión a cualquier sitio de qué país y ciudad es el usuario, e incluso quién es su proveedor de Internet. A veces el idioma del navegador también puede utilizarse para determinar la lengua materna del usuario y, por extensión, dar al administrador del sitio una buena idea de su procedencia (es muy probable que alguien con un navegador configurado en alemán sea nativo de ese país o viva en Alemania). Las grandes empresas con un acceso menos restringido también pueden utilizar los datos del GPS, pero es comprensible que la práctica esté mal vista tanto por los usuarios como por las empresas más pequeñas. La parte importante es que, siempre y cuando estés determinando la ubicación del usuario de alguna manera, estás usando el geo-targeting.

¿Pero cómo funciona eso en la práctica en la industria de los casinos en línea? Cuando se trata de los propios casinos, la implementación tiende a ser un poco limitada en la mayoría de los casos. A pesar de que los casinos tienen métodos mucho más fiables para determinar la ubicación de un jugador que otros sitios (por ejemplo, el acceso a la información de pago), la mayoría de las veces el objetivo geográfico no es una comodidad para los usuarios, sino más bien una barrera que hay que superar.

Muchos casinos no le permitirán jugar en absoluto si forma parte de un país que no les gusta, incluso si el juego es legal allí - una táctica que, a su vez, ha llevado a los jugadores a utilizar medios cuestionables para obtener acceso a sitios web de bloqueo. En el mejor de los casos, los casinos cambiarán su moneda para que coincida con la del jugador, pero incluso eso es relativamente raro.

Sin embargo, donde el geo-targeting realmente sobresale es en las manos de las redes de afiliados. Ya estamos viendo algunos resultados bastante sorprendentes en sitios de afiliados como Free-Spins.net, que alteran activamente su contenido para adaptarse mejor a los jugadores internacionales sin importar el país de donde vienen. Por ejemplo, si jugadores de Alemania, el Reino Unido y Rusia visitan el sitio, no sólo verán el sitio en su lengua materna, sino que los bonos y los casinos disponibles cambiarán para mostrar sólo los relevantes para su país. Obviamente, no se puede hacer una versión del sitio para cada país, y a veces el mismo contenido tiene que ser reutilizado. ¿Pero qué pasa si eres de, digamos, España o Italia? No hay versiones españolas e italianas del sitio, así que en su lugar se invitará a los usuarios a leer las reseñas y artículos del Reino Unido. Excepto que incluso ese contenido cambiará orgánicamente, mostrando bonos e información relevante para el mercado de la UE, si el casino lo apoya. Los números y las frases enteras dentro de los artículos individuales se transformarán para que el contenido sea siempre relevante sin importar desde qué parte del mundo se visite.

¿Cómo puede el Geo-Targeting cambiar la industria?

La razón por la que algunos casinos en línea no dejan entrar a los jugadores de algunos países no es porque sean xenófobos, ni mucho menos. Más bien, es porque la mayoría de los países, e incluso a veces regiones dentro de un país, tienen sus propias y únicas reglas y requisitos para los casinos si quieren aceptar legalmente las apuestas de los ciudadanos de ese país. Un sitio que cumple con las regulaciones del Reino Unido no necesariamente se adhiere a las leyes alemanas o rusas, por ejemplo. Diablos, cada estado de los EE.UU. donde el juego es legal tiene su propio conjunto de normas y reglamentos, lo que significa que incluso si estás autorizado para repartir cartas en los EE.UU., podría ser ilegal tomar dinero de la mayoría de su población.

Estas regulaciones se harán más estrictas a medida que los crímenes de lavado de dinero y las adicciones al juego aumenten en número y severidad. Geo-targeting, esta pequeña e inocente característica que sirve como una conveniencia menor para la mayoría de la gente en este momento, podría ser la solución. Si los distintos países tienen requisitos diferentes, ¿no sería posible construir varias versiones diferentes de un casino, cada una con licencia en un país diferente o a veces en una zona diferente, y luego entregar exclusivamente esa versión a los jugadores locales? Por ejemplo, en Bélgica los bonos y las giras gratuitas no son actualmente legales, por lo que los casinos deben retirar los suyos o simplemente no aceptar las apuestas de los jugadores belgas. Pero, ¿qué pasaría si se creara un sitio separado exclusivamente para el mercado belga que esté libre de bonos y contenga una selección única de juegos, mientras que un jugador del Reino Unido que vaya a la misma URL podrá seguir reclamando su bono de bienvenida?

Esta tecnología ya existe, y unos pocos casinos selectos han progresado en esa área - aunque no mucho. Por el momento, la elección de la mayoría de los operadores es simplemente "cortar" los mercados problemáticos en lugar de tratar con las regulaciones individuales de cada país. Pero a medida que las leyes se vayan endureciendo, podríamos ver cómo el objetivo geográfico se transforma de la noche a la mañana de una herramienta de exclusión y "bloqueo", un muro para mantener fuera a los jugadores que no viven en los países "correctos", en una herramienta de inclusión y adaptabilidad que permite a todo el mundo disfrutar de su casino en línea favorito sin importar dónde viva.

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