«A menudo, los operadores se olvidan de que su deber es competir por el tráfico de sus afiliados y siempre existe alguien que lo pueda hacer mejor que ellos,» Plamen Petrov.

Plamen Petrov, Director de la red de afiliados Converting Team, se une a la última ronda de entrevistas del Affiliate Grand Slam

Plamen y su equipo, Converting Team, trabajan actualmente en varios sectores como el de los casinos, loterías y sorteos, generación de oportunidades y finanzas en vistas a expandirse a más sectores. A continuación, contamos su historia.

 

Plamen Petrov¿Cómo conociste el sector de las empresas afiliadas? Y, ¿siempre has tenido como objetivo el sector del iGaming?

Empecé mi viaje en el mercado de los afiliados en 2013 cuando me uní a Winner Affiliates como director afiliado. Al poco tiempo, ya tenía a mi cargo un grupo pequeño de directores en la oficina de Bulgaria. Allí, tuve la oportunidad de aprender mucho sobre las diferentes estrategias que utilizan los afiliados para conseguir tráfico y promocionar marcas y el mismo negocio. La variedad de productos, por ejemplo, los casinos, el póquer, el bingo, las apuestas deportivas y el rummy me han ayudado a entender las necesidades de los afiliados en mayor detalle y a entender qué necesitan para llegar al éxito.

 

¿Cómo está estructurada la empresa y en qué aspecto del desarrollo empresarial se centra actualmente?

Converting Team es una red de afiliados. Trabajamos con afiliados y patrocinadores previamente seleccionados. Tenemos una política muy estricta y tan solo nos asociamos con personas que tengan intenciones serias de crecer y expandirse. Eso no significa que no queramos trabajar con los afiliados más recientes, simplemente nos centramos en aquella gente que está interesada en trabajar y crecer.

Nuestra responsabilidad es trabajar únicamente con los mejores publicistas de la industria. Si estos consiguen buenos resultados y monetización para nuestros afiliados, volveremos a trabajar con ellos. Sucede lo mismo a la hora de cuidar de nuestros publicistas. Nos aseguramos de que los afiliados realicen un trabajo de máxima calidad que se pueda convertir en tráfico.

¿En qué mercado te centras y ves algún mercado emergente con potencial?

Actualmente trabajamos en múltiples sectores como los casinos, loterías y sorteos, generación de oportunidades y finanzas, pero pretendemos expandirnos a nuevos mercados dentro de poco. Actualmente, tenemos ofertas de prácticamente cualquier GEO, sin embargo, espero ver más GEOs africanos en el sector en un futuro cercano.

¿Por qué dirías que la afluencia de tu página es única? ¿Qué puedes aportar que otras empresas no puedan? ¿Estáis actualmente trabajando en algún plan que puedas contarnos?

Hace poco, lanzamos nuestra propia plataforma para comerciantes afiliados la cual proporciona información detallada, precisión a la hora de rastrear y estabilidad. Esta herramienta ayuda a los afiliados que tenemos a elaborar y analizar sus campañas, sin la necesidad de rastreadores externos u otras herramientas de búsqueda. Sin embargo, uno de los aspectos en los que estamos más avanzados es en la optimización automatizada por afiliado, por fuente de tráfico, y por oferta. Esto nos permite tener una mayor precisión y capacidad de reacción con las campañas de nuestros afiliados que si lo hiciéramos a mano.

¿Te preocupa el impacto que puedan tener los cambios en la regulación sobre el sector afiliado? (En concreto la Comisión de Apuestas del Reino Unido, el Spelinspektionen de Suecia o el Tratado del 2020 sobre la Regulación del Juego de Alemania).

Desde mi punto de vista, que se regule es por supuesto algo bueno, puesto que establecen estándares que ayudan a diferenciar la paja del trigo. No me preocupan, de hecho, creo que el sector iGlaming se verá beneficiado como resultado de la pandemia.

The Converting Team¿Qué te gustaría que los lectores de SiGMA vieran como lo más destacado de tu tráfico? ¿Te centras en el SEO? ¿PPC? ¿Alguna otra fuente de tráfico?

Trabajamos con afiliados a través de muchas fuentes de tráfico, por ejemplo, PPC, SEO, correo electrónico, SMS, redes sociales, publicidad nativa, tráfico push and pop, etc. Una gran variedad de fuentes de tráfico es esencial cuanto trabajas con diferentes mercados y sectores. Algunas de estas fuentes pueden funcionar en mercados concretos, pero no ser tan efectivas en otros, así que, sea cual sea la fuente que utilizas, vamos a ayudarte a que le saques rendimiento económico.

¿Qué pueden hacer los operadores para apoyar a los afiliados?

A menudo, los operadores se olvidan de que su deber es competir por el tráfico de sus afiliados y siempre existe alguien que lo pueda hacer mejor que ellos. Entender las necesidades de cada afiliado y averiguar en qué parte del espectro está tu empresa, en términos de productividad, te ayuda a identificar qué necesitas hacer para brindarles más apoyo.

¿Cuáles son las cualidades y aptitudes esenciales en un equipo/negocio afiliado?

Como director afiliado, tener una buena capacidad comunicativa y analítica es un factor fundamental a la hora de conseguir buenos resultados. La habilidad de poder empoderar a los afiliados y ayudarles a crecer es esencial; si puedes seguir añadiendo valor a sus empresas y negocios, van a querer quedarse y seguir trabajando contigo.

¿Qué papel juega la tecnología en tu día a día?

¡La tecnología lo es todo! Me paso todo el día conectado haciendo el seguimiento de estadísticas y hablando con gente de dentro y fuera de la empresa. Si tuviera que elegir un aspecto de la tecnología que ha mejorado mi experiencia, sería definitivamente la automatización de nuestra plataforma. Gracias a ella, todo el equipo puede proporcionar más ayuda que antes a nuestros afiliados.

¿Qué te gustaría haber sabido cuando empezaste?

La importancia de crear y mantener una buena relación con los socios y colaboradores. Los números y las cifras no lo son todo y trabajar con gente con la que estás a gusto marca la diferencia. Puedes entender mejor lo que quieren y necesitan cuando los conoces a un nivel más humano. Son las personas las que se encargan de hacer que un negocio sea rentable y si no sabes con quién trabajas, siempre irás un paso por detrás.

¿Cuál ha sido tu peor pesadilla hasta la fecha?

En 2017, trabajé con una red que utilizaba una plataforma de rastreo externo, la cual decidió prohibirnos la entrada sin previo aviso. Trabajar con una herramienta de rastreo de terceros fue exponerse de forma brutal y, en última instancia, nos llevó al desastre. Por ello, en Converting Team lo hacemos todo dentro de la propia empresa.

¿Cuáles son los retos a la hora de mantener las relaciones con múltiples operadores?

Como red de afiliados, estamos cubiertos casi por completo por el Departamento de Publicidad, que hace un trabajo excelente con todos los publicistas. Evidentemente, existen retos relacionados con esto, por ejemplo, diferentes requisitos a la hora de barajar tráfico cualificado y productividad en diferentes mercados. Sin embargo, nuestro equipo es más que capaz de superar los problemas específicos y llegar a un acuerdo con cada publicista. 

¿Cuáles son las ventajas de acudir a eventos grandes sobre iGaming y en qué pueden mejorar?

El contacto humano es sumamente importante y las conferencias son, probablemente, la mejor manera de conocer a los socios y tener conversaciones cara a cara para hablar sobre la vida y negocios. A veces, viajo para conocer a afiliados si no les voy a ver en ninguna conferencia. No obstante, para mí, los eventos son la oportunidad perfecta para recordarme a mí mismo que trabajo con gente real que tiene una familia, una vida y sentimientos. El factor humano, como he mencionado antes, es crucial para forjar buenas relaciones de negocios.

The Converting Team at SiGMA Malta 2019_
¿Has acudido a SiGMA alguna vez? ¿Te planteas ir al SiGMA Manila o al SiGMA Malta en algún momento?

Hemos ido al SiGMA Malta y seguiremos yendo. La posibilidad de acudir al SiGMA Manila dependerán de la trayectoria del mercado y su crecimiento.

Háblanos un poco sobre ti, la persona que hay detrás de la empresa.

 

El Converting Team en el SiGMA Malta 2019

Actualmente vivo en Praga, pero crecí y me crie en Bulgaria y desde que me fui, he vivido en 5 países diferentes incluyendo la India y Sri Lanka. He trabajado muchas veces como voluntario, para lo que recibí formación en el Reino Unido. La experiencia que fui ganando en aquellos voluntariados, es la razón fundamental por la que creo que es tan importante ver más allá de las estadísticas. Hay muchas vidas e historias en el mundo y si vives la tuya detrás de una pantalla, te lo vas a perder todo. Todos tenemos metas en la vida y yo estoy contento de decir que he cumplido la mía. Ahora, quiero a ayudar a los demás a que hagan lo mismo.

SiGMA_1account

¡Conoce otras empresas afiliadas que tienen un tráfico inmenso! Haz clic aquí si quieres saber más sobre empresas afiliadas.

 Calendario SiGMA:  

SiGMA Américas y la Cumbre Digital AIBC tuvieron un éxito rotundo tras su lanzamiento la semana pasada, pasándole el relevo a América Latina en el sector del juego y discutiendo sobre el desarrollo actual de la legislación en la digitalización. Fue la primera vez que SiGMA ofrecía conferencias tanto de juego como de tecnología en 3 idiomas: español, portugués e inglés.   

SiGMA lanzará el próximo conjunto de eventos en 2021 con SiGMA Europa encabezando el cartel del año que viene. También se espera que las Cumbres inaugurales Asia y Américas dominen el año, con el lanzamiento de SiGMA Asia en mayo de 2021 y SiGMA África en 2022. Échale un vistazo a la agenda completa aquí y regístrate.

Related Posts