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"Laissez les utilisateurs aller vers le meilleur produit du marché" - Alex Kharchyshyn

Alex Kharchyshyn, PDG de Firelink Media, rejoint la dernière interview d'Affiliés sur Affiliate Grand Slam

Alex Kharchyshyn et l'équipe de Firelink Media se concentrent sur les projets plutôt que sur les marchés. Ils misent sur de bons produits, un bon contenu et une stratégie de création de liens bien pensée. Suivez son histoire ci-dessous.

Comment Firelink Media a-t-elle pris son envol ?

Firelink media a évolué à partir du petit projet de référencement. En 2017, la partie de la future équipe était en compétition dans le domaine de l'acquisition d'utilisateurs. 2018 nous a apporté la vision de l'activité d'affiliation et la société a décollé fin janvier. L'équipe fondatrice avait effectivement une expérience préalable dans le domaine du référencement et du marketing d'affiliation.

Quels ont été vos plus grands défis en commençant ?

Les personnes, les processus et les premiers revenus ont été les parties les plus difficiles de la première année d'exploitation de l'entreprise. Le marché du travail n'était pas en mesure de fournir suffisamment de personnes de qualité. En même temps, nous étions encore en train de comprendre comment l'entreprise devait fonctionner. Nous avons dû faire quelques bricolages pour trouver notre façon de générer du trafic.

Dites-nous en un peu plus sur votre modèle d'entreprise, votre concept et votre culture.

Nous croyons en la nature organique des affaires et de la culture. Nous avons dû passer par des itérations, des étapes d'évolution, tant au niveau des processus commerciaux que de la culture au sein de Firelink Media. Pour l'instant, nous avons plusieurs équipes autonomes qui travaillent sur leurs projets. Chaque projet peut avoir un ou plusieurs sites web qui partagent l'idée, la vision du produit média, et connaissent leurs objectifs. La culture combine l'esprit de compétition et de tolérance.

Affiliate Grand Slam - Firelink Media

 

Qu'est-ce qui vous distingue des autres affiliés ?

La question est assez compliquée. J'espère que le produit (et éventuellement la qualité du trafic) est ce qui nous distingue des autres sur le marché. Nous ne regardons pas trop le mode de fonctionnement des autres entreprises d'affiliation. Au contraire, nous innovons pour trouver le produit qui conviendra demain, nous mélangeons les meilleures pratiques des différentes entreprises.

Qu'est-ce qui rend votre proposition de trafic/sites de trafic unique ? Qu'est-ce qui contribue à la réussite de vos performances ?

Pour les sites, c'est la proposition de valeur unique, la valeur ajoutée apportée par le produit. En ce qui concerne le trafic, nous offrons une large géographie et des clusters sémantiques. Nous n'utilisons pas d'autres sources que les moteurs de recherche. Nous connaissons la télémétrie complète de notre trafic et ne vendons pas celui qui ne se convertira pas en "payant".

Comment apportez-vous de la valeur à vos utilisateurs finaux ?

Nous offrons les produits (à l'utilisateur final) qui présentent le meilleur engagement et la meilleure rétention des joueurs. À un moment donné, nous rassemblerons suffisamment de modèles comportementaux pour entraîner le modèle ML (Machine Learning) et l'utiliser pour gérer le trafic.

Quelle importance accordez-vous au jeu responsable ?

Nous sommes à 100% d'accord avec l'idée de jeu responsable. Pour l'instant, les mesures les plus pragmatiques que nous prenons consistent à respecter toutes les réglementations en vigueur et à exclure les mauvaises entreprises de nos listes de partenaires. Nous serions heureux de connaître les données de performance des joueurs par utilisateur. Cela nous permettrait de mieux comprendre les problèmes éventuels.

Comment avez-vous développé votre activité d'affiliation ?

Nous ne l'avons pas encore fait ; c'est la première étape de ce que nous voulons construire. Nous voyons de bonnes entreprises, nous voyons les changements du marché et nous pensons avoir de bonnes chances de se développer X10-100.

Sur quels marchés vous concentrez-vous ? Voyez-vous un potentiel dans les marchés émergents ?

Nous ne nous concentrons pas sur les marchés, mais plutôt sur les projets. Chaque projet a ses propres lieux qui sont les plus appropriés du point de vue commercial. Nous partons des intentions du public et des opportunités commerciales et nous en tirons parti. En ce qui concerne les marchés émergents, nous sommes présents. Nous aimons l'idée de monter dans le train qui continue à prendre de la vitesse.

Quelles sont les niches qui fonctionnent le mieux pour votre marketing d'affiliation, et quelles sont les plus rentables ? Comment avez-vous trouvé votre niche la plus rentable ?

Nous regardons l'EPC (gain par click) et optimisons tous nos projets en fonction de ces chiffres. Je ne peux pas dire que certaines niches sont plus rentables, tout dépend de l'efficacité des processus et de la profondeur de la compréhension de la niche. Nous sommes plus performants là où nous travaillons mieux et connaissons mieux l'utilisateur et les partenaires. Il n'y a pas de mauvais trafic, nous aimons toutes les niches des jeux d'argent en ligne.

Comment le référencement a-t-il évolué au cours des dernières années et à quoi doit-on s'attendre dans les années à venir ?

Il n'a pas changé de manière significative. Je dirais que le maître des recherches (Google) en sait désormais plus sur certains sujets et qu'il comprendra de mieux en mieux les intentions des utilisateurs chaque jour. Google va structurer le contenu et le servir davantage à partir de ses extraits. Le volume accessible pour les sites affiliés sera plus faible. Regardez combien d'informations le géant de la recherche fournit déjà pour les recherches liées aux équipes sportives.

Quels facteurs de référencement ne sont pas sous votre contrôle ?

Pensez aux modèles et aux fonctionnalités d'apprentissage automatique (machine learning) plutôt qu'aux facteurs. Les interfaces des comptes de l'évaluateur suggèrent que cela pourrait être juste. Il est impossible de contrôler la façon dont Google évalue les fonctionnalités et les ajustements en cours. Il est possible de faire de l'ingénierie inverse sur certaines fonctionnalités, mais cela n'en vaut pas toujours la peine. Nous misons sur de bons produits, un bon contenu et une stratégie de création de liens bien pensée.

Comment le streaming et Twitch perturbent le référencement ?

Ils volent le trafic des recherches textuelles. Une partie du volume de recherche est maintenant allé vers les plateformes de vidéo et de streaming. Il serait bien de maîtriser ces plateformes à l'avenir. Nous sommes mauvais dans ce domaine jusqu'à présent, mais bon, ce n'est pas notre objectif.

Envisagez-vous de faire appel à des investisseurs pour développer votre entreprise ? Avec un marché des fusions et acquisitions aussi important, avez-vous déjà envisagé de vendre votre entreprise ? Avez-vous envisagé de suivre la voie de l'opérateur ?

Nous sommes ouverts à la discussion sur les partenariats à valeur ajoutée. Notre entreprise est organisée de telle manière que chaque projet devrait constituer une excellente opportunité d'investissement pour les acteurs des fusions et acquisitions à l'avenir. J'aimerais construire un réseau de personnes qui recherchent des projets sains et bien structurés. Je sais que cela prend du temps grâce à mon expérience passée dans les fonds de capital-risque.

La voie de l'opérateur n'est pas envisageable. La verticale complète peut sembler attrayante, mais il est préférable de construire le produit de jeux d'argent à côté de Firelink, et non à l'intérieur. Cela apporte des avantages sans mettre en péril l'idée d'une activité d'affiliation : laissez les utilisateurs aller vers le meilleur produit du marché.

Quelles sont les qualités et les compétences essentielles dans une équipe ou une entreprise d'affiliation ?

L'activité d'affiliation ne diffère pas des autres types d'activité. Vous devez comprendre la valeur que vous apportez au marché, comment vendre cette valeur et comment faire évoluer la production. Dans notre cas, nous privilégions les compétences en matière de gestion de projet et de produit, ainsi que la capacité à prendre les bonnes décisions en matière d'investissement.

Comment la technologie joue-t-elle un rôle dans votre quotidien ?

Vous voulez toujours avoir un avantage injuste en matière de technologie au service de l'entreprise.

Selon vous, quelles sont les technologies émergentes comme l'IA et les Big Data auront un impact sur le secteur de l'affiliation en 2021 et durant les années à venir ?

Si nous parlons de l'activité d'affiliation SEO, c'est déjà le cœur de l'industrie en 2021. Les affiliés se battent pour les places dans les SERP qui sont presque sous le contrôle des modèles ML de Google.

Comment la fragmentation des marchés réglementés a-t-elle affecté votre entreprise ? L'UKGC (le régulateur suédois et maintenant aussi le régulateur allemand) réfléchit à la régulation de cet espace.

Reportons-nous aux rapports trimestriels et annuels des entreprises publiques, les "super-affiliés". Les chiffres indiquent que la fragmentation et la réglementation ont nui aux revenus nets sur les marchés concernés. Cela pourrait conduire à la consolidation du marché des affiliés.

Comment gérer les relations avec de multiples opérateurs ? Que peuvent faire les opérateurs pour renforcer leur soutien aux affiliés ?

La confiance et la transparence sont la base de nos relations. Nous apportons une meilleure valeur lorsque nous disposons de plus de données sur les performances de notre audience. Nous recherchons donc une opportunité de travailler ensemble pour obtenir le meilleur EPC pour les deux parties.

Affiliate Grand Slam - Firelink_team_Valletta
Avez-vous déjà été à un événement SiGMA ? Laquelle de ces quatre dates de salons réserveriez-vous dans votre agenda pour 2021, si la COVID-19 le permettait : SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Amériques ?

L'équipe Firelink ne rate aucune occasion d'assister à un événement SiGMA. Nous aimons les gens, l'esprit des événements. L'Europe reste le numéro 1 pour nous.

Parlez-nous un peu de vous, après tout, les affaires se font avec des gens, pas seulement avec des entreprises ! Vos hobbies, votre livre favori, votre citation préférée, si vous êtes vous-même un adepte de Jeux d’argent en ligne, etc.

J'aime les jeux d'adresse plus que ceux de la chance. J'aime les courses de drones, qu'il s'agisse de les construire ou de les faire voler. Je peux me considérer comme un amateur de plein air. Je lis beaucoup de livres, le dernier en date étant Economics : The User's Guide de Ha-Joon Chang. Je suis une personne un peu excentrique à la fin de la trentaine.

Affiliate Grand Slam - PM-Affiliate-Program

À propos du Magazine SiGMA :

Le Magazine SiGMA est la publication semestrielle par excellence qui met en lumière l'industrie des jeux d’argent. Le magazine couvre 4 grands continents, à savoir : l'Europe, l'Asie, l'Afrique et les Amériques, avec des contributeurs du monde entier. La publication tirée à 10 000 exemplaires est distribuée à un public mondial et offre aux lecteurs un contenu exclusif sur notre vaste base de clients. En raison de notre audience mondiale, SiGMA fait appel à ses traducteurs internes pour traduire le contenu dans leur langue spécifique, selon le continent. Le magazine est disponible en ligne via notre version numérique et est également distribué lors des salons annuels de SiGMA. Si vous souhaitez faire partie de notre prochain numéro, veuillez contacter Katy.

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