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"Le secteur du marketing d'affiliation est très volatile et les sources de trafic sont probablement la partie la plus instable" - Anton Charaev

Anton Charaev, Chef de l'équipe de Vente chez AlfaMedia, rejoint la dernière interview d'Affiliés sur Affiliate Grand Slam

Anton Charaev décrit AlfaMedia comme l'une des plus grandes agences d'achat de médias en Russie et dans la Communauté des États indépendants. Elle génère un trafic de qualité à partir de dizaines de sources dans différents secteurs, connaît tous les angles d'acquisition des utilisateurs, parie sur la stratégie, la planification et l'analyse, suivez son histoire ci-dessous.

D'où avez-vous commencé votre activité de marketing d'affiliation et comment ?

Nous avons commencé en 2016 en tant que petit groupe de personnes partageant les mêmes idées. Au début, nous n'étions que dix. Aujourd'hui, nous sommes plus de 250. Bien que nous travaillions généralement avec presque tous les secteurs verticaux, les jeux d'argent en ligne ont été l'un de nos secteurs les plus rentables pendant de nombreuses années.

Qu'est-ce qui génère le plus de problèmes dans votre secteur d'activité ?

Le secteur du marketing d'affiliation est très volatile et les sources de trafic sont probablement la partie la plus instable. Tout d'abord, j'aimerais parler de Google et de Facebook. Ces plateformes modifient souvent leurs politiques et adaptent leurs algorithmes. Par conséquent, nous subissons de multiples interdictions et beaucoup de problèmes. Cependant, nous les surmontons en travaillant dur pour maintenir le volume et la qualité du trafic pour nos clients. Parfois, afin de satisfaire le client, nous opérons à un déficit pour le bien d'une relation à long terme. De cette façon, nous essayons de faire en sorte que tout le monde soit gagnant.

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Comment avez-vous développé votre activité de marketing d'affiliation ?

Au début, notre équipe était très petite. Ensuite, nous avons commencé à recruter de plus en plus de collaborateurs. En plus du marketing d'affiliation, nous avons continué à créer de nouveaux départements. Nous avons créé notre propre équipe d'achat de médias, qui compte actuellement plus de 45 spécialistes. Ainsi, nous continuons à évoluer dans plusieurs directions à la fois. Tous sont extrêmement performants !

Que savez-vous maintenant que vous aimeriez savoir en commençant ?

Le marketing d'affiliation n'est pas aussi simple qu'il nous semblait au début. Il y a quelques années encore, nous pouvions, en quelque sorte, enfoncer un bâton dans le sol et en faire pousser un arbre. Aujourd'hui, le retour sur investissement est inférieur à ce qu'il était, mais l'affaire roule toujours grâce à notre chiffre d'affaires qui a considérablement augmenté.

Ce que j'aurais aimé savoir en commençant, c'est qu'il faut travailler durement pour avoir des résultats. Vous devez travailler tout le temps, adapter vos méthodes au marché en constante évolution, et alors seulement vous ferez des bénéfices. Il est également important de garder le moral en cas d'échec et de ne pas abandonner.

Qu'est-ce qui contribue à la réussite de votre performance ? Quels sont les principaux défis à relever ?

Nous testons constamment toute les hypothèses possible car nous savons qu'aucun produit ne peut apporter systématiquement le même bénéfice à long terme. Seuls des tests multiples combinant différents annonceurs et partenaires peuvent mener au succès. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux annonceurs et partenaires, nous développons de nouvelles sources de trafic et nous découvrons de nouvelles régions. Cela permet à notre entreprise de se développer à grande vitesse.

Qu'est-ce qui vous motive à promouvoir davantage ? Qu'est-ce qui booste votre motivation ?

Le nombre croissant de clients satisfaits, la reconnaissance de notre entreprise sur le marché mondial, les nouvelles régions non encore exploitées et, bien sûr, le bénéfice de l'entreprise qui augmente chaque année. Cela nous permet de prendre de l'ampleur, d'ouvrir de plus en plus de nouveaux départements et d'embaucher des dizaines d'employés.

Comment votre entreprise est-elle structurée, et sur quel aspect du développement commercial vous focalisez-vous actuellement ?

Nous avons une société sophistiquée avec de nombreux départements : marketing d'affiliation, achat de médias, département créatif, département SEO, studio de développement de jeux, département de recherche et développement, unités spéciales pour les secteurs verticaux des jeux, des rencontres et de la finance, un service d'assistance juridique unique pour les affiliés, etc. Nous maîtrisons toutes les sources de trafic connues, telles que Google, Facebook, In-App (Unity, Vungle, Chartboost, etc.), TikTok, SEO. Notre portée géographique est également vaste : Amérique du Nord, Europe, Australie, Asie, Amérique du Sud et même Afrique.

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Quels marchés considérez-vous comme prioritaires e pourquoi ? Voyez-vous un potentiel dans les marchés émergents ?

Nous voyons un énorme potentiel dans les marchés émergents. Le public est frais, contrairement au Royaume-Uni, par exemple, où les paris sportifs et les casinos sont connus depuis des centaines d'années. Néanmoins, nous reconnaissons qu'il est plus sage de garder une main ferme sur des marchés aussi rentables que l'Europe et l'Amérique du Nord, qui ont aussi les partenaires les plus fiables. Ainsi, nous couvrons à la fois les marchés de niveau 1 et les marchés émergents.

Quels sont les niches qui fonctionnent le mieux pour votre marketing d'affiliation et quelles sont les plus rentables ? Comment avez-vous trouvé votre niche la plus rentable ?

Les jeux d'argent son la verticale la plus développée et la plus rentable pour nous. Cependant, nous ne négligeons pas les autres verticales et nous développons actuellement le secteur des rencontres et de la finance.

Qu'est-ce qui rend votre proposition de trafic/vos sites de trafic uniques ? Qu'est-ce qui vous distingue des autres affiliés ?

Notre société dispose de sa propre équipe de développement d'applications. En général, peu de sociétés ou d'affiliés s'occupent d'attirer le trafic de l'application. Nous y voyons un moyen de stimuler nos progrès.

En outre, nous avons un département SEO qui prend en charge plus de 5 000 sites web dans différentes langues. Notre entreprise compte également des divisions Google/Facebook, d'un département de création. Toutes les opérations sont effectuées en interne. Nous faisons rarement appel à des développeurs tiers et n'avons pas recours à l'externalisation. Nous avons suffisamment de ressources internes pour faire face à tout !

Quelles sont les qualités et les compétences essentielles dans une équipe/entreprise d'affiliation ?

La première est l'expérience et l'expertise acquises à partir de nos erreurs passées. La seconde est une équipe soudée qui a fait ses preuves au fil du temps. Troisièmement, la recherche permanente de nouvelles approches. Dans le marketing d'affiliation, vous ne pouvez pas laisser l'herbe pousser sous vos pieds. Si vous vous arrêtez, vous vous affaiblissez. On ne s'arrête jamais.

Le marketing d'affiliation est l'une des compétences les plus demandées dans le secteur des jeux d'argent en ligne. Pourquoi, selon vous ?

Il est plus difficile de lancer une campagne publicitaire dans le secteur vertical des jeux d'argent en ligne que dans tout autre secteur. Vous pouvez lancer des jeux ou des campagnes de commerce électronique avec peu d'expérience, mais les jeux d'argent en ligne exigent des compétences et une expertise particulières acquises uniquement par des essais et des échecs. Seules les personnes entièrement dévouées à ce travail, désireuses d'apprendre en permanence et capables de tester diverses hypothèses peuvent obtenir de grands résultats dans le secteur des jeux d'argent en ligne.

Quelle est l'importance du networking pour votre marketing d'affiliation ?

Nous investissons dans la communication avec nos partenaires commerciaux et nos collègues. Cela nous permet d'obtenir la pièce manquante du puzzle et de voir le marché dans son ensemble. Il est important d'établir la confiance et de maintenir la communication avec les autres acteurs du marché. Tout le monde profite des informations que nous partageons. Tout le mode en sort gagnant.

Comment la fragmentation des marchés réglementés a-t-elle affecté votre entreprise ? L'UKGC (le régulateur suédois et maintenant aussi le régulateur allemand) réfléchit à la régulation de cet espace.

Bien sûr, cela a eu un impact. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec cette partie du marché. Mais comme je l'ai mentionné, nous aimons tester les marché/régions, donc nous avons plusieurs régions en développement en même temps. Nous sommes flexibles, donc si le taux de conversion baisse de manière significative à un endroit, nous passons rapidement à un autre marché. C'est-à-dire que, bien sûr, nous avons ressenti l'impact de la fragmentation, mais ça n'a pas été fatal pour nous..

Comment se présente le marché asiatique pour les affiliés ?

Nous sommes entrés sur le marché asiatique il y a peu de temps. Nous avons des sites web SEO pour le Japon. Il y a aussi des campagnes publicitaires prêtes à être lancées pour le Japon et d'autres pays asiatiques. Il serait exagéré de dire que ce marché est aussi rentable que nos autres marchés. Mais nous nous y intéressons activement et sa part ne cesse de croître.

Quelles sont vos prédictions pour l'avenir du secteur ?

En raison de la pandémie et des politiques restrictives, de nombreux amateurs de casinos et de paris sportifs sont passés des établissements physiques aux établissements en ligne. Nous pensons que cela peut donner un énorme coup de fouet au secteur des jeux d'argent en ligne. De plus, n'oubliez pas que les paris sportifs et les jeux d'argent sont ancrés dans la culture de nombreux pays. Ainsi, les gens continueront à pratiquer ces activités et les restrictions ne feront que les amener dans le monde en ligne (comme le reste de notre vie quotidienne). C'est pourquoi l'avenir nous semble plus que prometteur. En plus de cela, les États-Unis sont en train de légaliser les jeux d'argent en ligne. Ainsi, les anciens marchés continuent à se développer, et de nouveaux marchés prometteurs apparaissent (l'Afrique, par exemple). Cela nous rend très optimistes !

Comment gérez-vous les relations avec de multiples opérateurs ? Que peuvent faire les opérateurs pour accroître le soutien aux affiliés ?

Avoir des partenaires multiples est une pratique de longue date dans l'entreprise. En règle générale, nous avons 5 à 10 partenaires commerciaux par marché. C'est ainsi que nous minimisons les risques.

Que peut offrir un opérateur ? Il peut offrir de meilleures conditions de coopération. Cela dit, le taux de rémunération n'est pas l'indicateur clé pour nous. Les principaux sont la qualité du produit et le taux de conversion. Autrement dit, le profit total est ce que nous recherchons.

Par exemple, il y a deux partenaires. Le premier paie 100 euros, le second, 200 euros. Mais le premier nous apporte 20 conversions par 50 clics. Alors que le second ne gère que 5 conversions pour le même nombre de clics. Naturellement, celui qui a le plus grand nombre de conversions est plus prometteur, même si le paiement est moins élevé.

Par conséquent, nous encourageons les opérateurs à travailler sur la fidélisation des clients et à améliorer constamment la qualité du produit pour obtenir le meilleur taux de conversion possible.

Avez-vous déjà été à un événement SiGMA ? Laquelle de ces quatre dates de salons réserveriez-vous dans votre agenda pour 2021, si la COVID-19 le permettait : SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Amériques ?

Nous nous sommes rendus plusieurs fois à SiGMA Europe. À l'avenir, si la situation nous le permet, nous assisterons certainement aux événements en Asie, en Amérique et en Afrique. Nous voulons faire connaissance avec des partenaires de différentes régions afin de mieux comprendre les spécificités de ces marchés.

Parlez-nous un peu de vous, après tout, les affaires se font avec des gens, pas seulement avec des entreprises ! Vos hobbies, votre livre favori, votre citation préférée, si vous êtes vous-même un adepte de Jeux d’argent en ligne, etc.

J'aime jouer de plusieurs instruments de musique, ainsi que regarder du sport américain. Je place régulièrement des paris sur la NFL et la NBA chez différents bookmakers. Cela contribue aussi grandement à une meilleure compréhension de mon secteur d'activité.

L'une de mes victoires les plus mémorables est celle sur un pari sur les Falcons d'Atlanta contre les Patriots de la Nouvelle-Angleterre lors du Super Bowl de 2016. Le match avait lieu tard dans la nuit, alors je me suis endormi après la première période. La première nouvelle que j'ai reçue le lendemain matin était que j'avais gagné beaucoup d'argent !

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SiGMA Roadshow Virtuel :

Le SiGMA Roadshow est de retour ! Après une série d'Expositions réussies à Hong Kong, en Estonie et en Argentine, le groupe SiGMA est heureux d'annoncer sa dernière initiative : le SiGMA Roadshow Virtuel. L'événement comprend plusieurs salons virtuels dans 5 grandes régions, à savoir la Communauté des États Indépendants (CEI), l'Europe, l'Asie, les Amériques et l'Afrique. Le Roadshow comprend une plate-forme interactive composée de mini-conférences qui aborderont les sujets les plus pertinents, tels que la réglementation, la fiscalité et les opportunités de marchés de niche. Vous souhaitez participer au SiGMA Roadshow Virtuel ? Inscrivez-vous ICI !

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