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"Les miracles n'arrivent pas du jour au lendemain par l'envoi d’emails" - Olivier Meier Mattern

Olivier Meier Mattern, PDG et Fondateur de AffiMedia B.V., rejoint la dernière interview d'Affiliés sur Affiliate Grand Slam

Olivier Meier Mattern et son équipe chez AffiMedia B.V. sont toujours en compétition avec eux-mêmes et leur objectif est de figurer parmi les 10 premiers réseaux d'affiliation au monde. Suivez son histoire ci-dessous.

Olivier Meier MatternD'où avez-vous commencé votre activité de marketing d'affiliation par e-mail et comment ? Combien étiez-vous prêt à vous y engager ? Les jeux d'argent en ligne sont-ils votre seule activité verticale ?

J'ai cette passion depuis l'âge de 13 ans, lorsque j'ai essayé d'envoyer mes premiers e-mails. Plus tard, cet intérêt est devenu plus corporatif en travaillant pour quelques pionniers de l'industrie de l'email marketing. Ces trois dernières années, j'ai construit le réseau d'affiliation www.AffiMedia.eu en partant de zéro. Aujourd'hui, le site web possède plus de 1 000 campagnes actives et plus de 200 annonceurs en direct sur notre plateforme de marketing d'affiliation.

Les jeux d'argent sont l'un de nos secteurs verticaux très puissants, au même titre que les secteurs de l'abonnement tels que nutra, les rencontres, les prêts et, bien sûr, l'astrologie, car ces secteurs ont une synergie dans l'industrie des jeux d'argent.

Qu'est-ce qui contribue au succès de vos performances ? Quels sont les principaux défis à relever ?

Au cours des nombreuses années que j'ai passées dans l'industrie, mes associés sont également devenus mes amis, ce qui s'est accompagné d'un paiement rapide et d'un retour d'information honnête aux éditeurs et aux annonceurs, et je crois que cela a fait partie du cocktail de la réussite. Tout cela, combiné à une boussole morale qui m'indique la direction de la vérité, c'est la raison pour laquelle nous en sommes là aujourd'hui.

Le principal défi de cette industrie est aussi la plus grande opportunité : les annonceurs ne veulent pas d'inscriptions qui ne se transforment pas en acteurs actifs, tandis que les éditeurs ont peur que "les inscriptions ne soient pas des inscriptions". Au sein du réseau d'affiliation AffiMedia, nous mettons l'accent sur la transparence entre les deux parties et sur la compréhension de l'espace d'affiliation, ce qui signifie travailler ensemble.

L'email marketing est-il encore puissant dans les domaines où les lois de GDPR ne sont pas aussi rigoureuses ? Quels sont les endroits que vous jugez les plus favorables aux conversions dans le trafic des casinos ?

L'email marketing n'a jamais été aussi puissant, comme pour les SMS qui sont conformes aux lois TCPA (loi sur la protection du consommateur par téléphone) et le GDPR (Règlement général sur la protection des données). Cela se reflète récemment dans le fait que Sendinblue a levé 160 millions de dollars de financement.

Nous constatons que les marchés asiatiques et les marchés choisis en Europe sont en plein essor.

Des emails en texte clair ou un mélange d'images bien conçues ? Qu'est-ce qui fonctionne le mieux ? Vous occupez-vous des couleurs SS et de la conception des boutons d'action ?

En plus des connaissances techniques, nous avons des employés internes qui travaillent sur la façon de gérer la boîte de réception de manière à ce que les mails ne se retrouvent pas dans les courriers indésirables, ce qui est le principal défi dans l'industrie des emails. Mais cela reflète aussi la "revendication" des gens qui ne sont pas conformes à ce que sont les normes du marché comme la TCPA et le GDPR. Ce domaine ne fera que se réglementer davantage à l'avenir. Ceux qui ne suivent pas cette voie auront des difficultés avec le marché dans son ensemble.

Quelles mesures prenez-vous pour éviter que les emails ne deviennent des spams ? Qu'est-ce qui rend votre ESP unique ?

Le fait d'être sur le terrain depuis de nombreuses années, de travailler en étroite collaboration avec des fournisseurs de services SMTP de courrier électronique sélectionnés et conformes à la norme GDPR, et de comprendre la partie technique de la mise en œuvre a été essentiel. Les miracles n'arrivent pas du jour au lendemain par l'envoi d’emails. Nous aidons ainsi, bien sûr, nos annonceurs et nos éditeurs, en interne comme en externe.

Le savoir-faire technique, les protections contre la fraude, ainsi qu'un aperçu manuel du trafic trois fois par jour nous permettent de bien comprendre où se trouve le problème et de pouvoir y remédier avant que le moindre dommage ne soit causé.

AffiMediaQu'est-ce qui vous motive à promouvoir davantage et qu'est-ce qui booste votre motivation ?

Le succès des autres et la croissance organique globale d'internet, ce qui signifie que le "succès des autres" est notre propre succès.

Sourire, manger, découvrir, évoluer, s'entraîner et répéter cela, 365 ans par jour, voilà ce qui me motive.

Comment votre entreprise est-elle structurée ? Sur quel aspect du développement commercial vous concentrez-vous actuellement ?

Aujourd'hui, je suis propriétaire à 100%, et, ajouté au fait d'avoir une équipe de gestion hautement qualifiée dans l'industrie avec plus de 20 ans d'expérience, permet au réseau d'affiliation AffiMedia d'avoir une base très solide et fiable en termes de croissance.

Nous améliorons constamment nos filtres anti-fraude, le retour d'information de nos annonceurs, la connaissance et les prévisions de budgets, et nous développons, aidons, partageons nos connaissances avec nos éditeurs pour rendre toutes les synergies plus fortes et plus fiables, et ainsi les trois parties impliquées grandissent ensemble.

Quels marchés considérez-vous comme prioritaires et pourquoi ? Voyez-vous un potentiel dans les marchés émergents ?

Nous avons récemment engagé un responsable d'affiliation parlant couramment japonais/chinois et ayant une connaissance du marché asiatique. Nous avons eu la chance, depuis l'ouverture de notre réseau d'affiliation AffiMedia, que les éditeurs et les annonceurs fassent toujours partie de notre succès de croissance. Ces parties sont "anciennes", ce qui nous permet de pénétrer rapidement le marché asiatique, mais aussi d'autres marchés à venir.

Quelles sont les niches qui fonctionnent le mieux pour votre marketing d'affiliation et quelles sont les plus rentables ? Comment avez-vous trouvé votre créneau le plus rentable ?

Comme nous fonctionnons avec une faible marge bénéficiaire afin de croître et de nous adapter plus rapidement, nous avons une marge bénéficiaire inférieure à 15 % car nous ne nous concentrons pas sur le profit mais sur la croissance sur les bons marchés. Notre stratégie est de devenir un des dix premiers réseaux d'affiliation au monde dans les cinq prochaines années, ce qui nécessite évidemment d'énormes investissements en interne et en externe. La qualité de la croissance et la transparence sont les seuls mots clés de notre réseau d'affiliation AffiMedia.

Nous n'avons pas trouvé nos niches rentables en ayant seulement une équipe de direction solide, des connaissances internes, de l'expérience, etc. Durant les deux premières années du réseau d'affiliation AffiMedia, nous avons essayé encore et encore, échoué encore et encore, et perdu de l'argent en interne afin de "trouver les zones les plus rentables". Cependant, je suppose que cela fait partie de la route vers le succès et vers l'entrée dans le top 10 des réseaux d'affiliation dans le monde.

AffiMedia Strengths
Quelles sont les qualités et les compétences essentielles dans une entreprise de marketing d'affiliation ?

L'honnêteté, la transparence et la rapidité de réaction, chaque jour, chaque semaine, chaque mois, chaque année ainsi que des personnes compétentes travaillant pour nous, en interne et en externe.

Qu'est-ce qui vous distingue des autres spécialistes du marketing affilié ?

Nous ne nous comparons à aucun autre et nous ne sommes en concurrence qu'avec nous-mêmes et avec la feuille de route et la stratégie qui ont été établies pour les cinq prochaines années. Nous nous appuyons sur cette feuille de route et cette stratégie pour faire partie des dix meilleurs réseaux d'affiliation choisi par les 100 premiers éditeurs affiliés et les 500 premiers annonceurs mondiaux.

Comment la technologie joue-t-elle un rôle important dans votre quotidien ?

Tout ce qui provient de l'intelligence artificielle est essentiel et est un facteur clé de la gestion de toute campagne d'affiliation en ligne. Il est important de s'assurer que nos éditeurs / éditeurs de courrier électronique et nos annonceurs affiliés soient transparents, ce qui est essentiel pour atteindre notre objectif qui est le succès en ligne.

Selon vous, quelles sont les technologies émergentes comme l'IA et les Big Data auront un impact sur le secteur de l'affiliation en 2021 et durant les années à venir ?

Aujourd'hui, nous utilisons l'IA, "c'est une partie de notre recette secrète", combinée à une compréhension approfondie des grandes données qui, de toute évidence, sont encore une fois de l'IA, cela mènera, dirigera et dominera l'industrie en ligne et hors ligne. Les personnes qui ne se lanceront pas dans cette aventure seront les mêmes que celles qui n'ont pas acheté les actions d'Amazon.com et de Facebook.com ou de Bitcoins.com au moment voulu.

Cela dit, il ne fait aucun doute que le secteur des jeux d'argent en ligne est dirigé par des acteurs clés et par les plus grandes plateformes de microjeu, car ce sont essentiellement les logiciels qui dirigent ce secteur, tous les autres n'étant que des suiveurs à plus ou moins grande échelle.

Créez-vous tout le matériel de marketing dont vous avez besoin pour faire la promotion en interne, ou le sous-traitez-vous ?

Oui, nous créons du matériel de marketing en interne et nous en obtenons également des annonceurs. Ceci, ainsi que les créations de nos éditeurs, nous permet d'obtenir les meilleurs kits marketing du marché pour les SMS, les e-mails, les sites web et le marketing PPC.

Comment gérez-vous les relations avec les différents opérateurs ? Que peuvent faire les opérateurs pour accroître leur soutien aux spécialistes du marketing affilié ?

Cette année, nous avons décidé de développer nos relations avec plusieurs annonceurs et d'affecter un responsable d'affiliation pour chaque groupe de quatre opérateurs rejoignant notre programme d'affiliation. Nous avons constaté que les opérateurs réagissent positivement à ce programme et ne voient donc pas d'inconvénient à payer une petite commission fixe par mois pour obtenir ce service à 200 %. Cela reflète également la qualité et le nombre de joueurs actifs qui viennent jouer de leur côté, où le jeu responsable est également un facteur clé pour permettre aux opérateurs d'avoir un de nos responsables de compte senior dédié.

Quels sont les avantages à participer à de grands événements de Jeux d'argent en ligne ? Que peuvent-ils faire de mieux ?

Networking, networking, et networking, comme toute autre entreprise qui fait fonctionner le monde.

Olivier Meier MatternÊtes-vous déjà allé à SiGMA ? Si ce n'est pas le cas, envisageriez-vous de participer à SiGMA Manille ou SiGMA Malte ?

Nous n'avons pas encore eu l'occasion de participer à un événement SiGMA sous la direction d'Eman, que nous considérons comme un pionnier et un leader de la facilitation de la croissance des entreprises dans cette industrie. Nous nous réjouissons donc de participer très prochainement à la conférence une fois que la situation nous le permettra. Les événements permettent à tous de se rapprocher les uns des autres avec de la nourriture de qualité et des pionniers enthousiastes de cette industrie des jeux d'argent en ligne.

Parlez-nous un peu de vous, après tout, les affaires se font avec des gens, pas seulement avec des entreprises ! Vos hobbies, votre livre favori, votre citation préférée, si vous êtes vous-même un adepte de Jeux d’argent en ligne, etc.

Ma journée débute à 5h30 par de la méditation, de la lecture, de l'exercice physique et la prise des trois premières décisions de la journée. Cette routine matinale stimule mentalement mon calme et ma paix intérieure.

Je vis actuellement aux Pays-Bas, mais je suis convaincu qu'un nouveau voyage hors de l'Europe va bientôt avoir lieu. Affaire à suivre...

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SiGMA Actualités :

Disponible en 10 langues clés, SiGMA est la seule entreprise d'événements et de médias qui vous offre une couverture 24 heures sur 24 du secteur des jeux d'argent en pleine expansion. Des journalistes du monde créent le contenu, les podcasts, les interviews approfondies et les articles sur le leadership éclairé. SiGMA croit en un jeu réglementé et responsable et défend la réglementation dans le monde entier. C'est pourquoi elle a établi de solides relations avec des autorités comme la MGA, Coljuegos, PAGCOR et d'autres acteurs de premier plan.

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