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"Le marché des Pays-Bas est l'un des derniers d'Europe à être réglementé" - Frank Op de Woerd

L'interview de Frank Op de Woerd, responsable de contenu chez CasinoNieuws, est la dernière en ligne de la série d'entretiens liés à Affiliate Grand Slam

Frank Op de Woerd de CasinoNieuws croit en un site d'informations honnête, qui utilise et partage des sources fiables. Il adore écrire des interviews approfondies et des articles sur des sujets dont on parle peu ailleurs. Il souligne qu'il est crucial de se concentrer sur ce qui intéresse le plus les gens -vous pourrez en apprendre plus sur lui ci-dessous.

Comment se sont passés les débuts de CasinoNieuws.nl ?

Nous avons commencé à créer le site il y a environ un an, avec pour objectif de devenir la première source d'informations sur les casinos aux Pays-Bas. Le marché étant sur le point d'être réglementé, cela nous semblait être le moment idéal pour amorcer quelque chose qui donne accès à des informations fiables et impartiales sur les casinos et les jeux de hasard.

Dites-nous en plus sur votre modèle commercial, votre concept, et culture.

Je m'efforce d'apporter des informations sûres, venant de sources fiables, sur l'industrie des casinos ainsi que des nouvelles axées sur les consommateurs. Ma philosophie est que si vous aimez suffisamment un sujet pour chercher à en savoir plus en utilisant Google, vous ne recherchez pas seulement des titres d'actualités, mais vous souhaitez également des articles qui traitent le sujet en profondeur. J'écris donc à la fois sur une personne qui gagnerait un million au jackpot, et sur les rachats et les fusions.

Qu'est-ce qui vous différencie des autres affiliés ?

Je suis aussi honnête que possible en ce qui concerne tout ce qui touche au jeu. Je suis franc sur les chances que les gens ont lorsqu'ils jouent à certains jeux et je ne vais pas conseiller des jeux ou casinos en vogue simplement parce que cela pourrait m'apporter plus d'argent. Je vais même plus loin : dans toutes les dimensions du site je me concentre sur le point de vue des joueurs récréatifs, qui sont bien conscients qu'il existe un avantage qui fera gagner le casino à long terme. Je respecte entièrement toutes les lois néerlandaises sur les jeux de hasard et je ne travaillerai qu'avec les casinos agréés. De nombreux affiliés sur le marché des casinos adoptent une approche différente, travaillant avec des partenaires sans licence et faisant la promotion de leurs jeux. Mais je veux tout faire selon les règles, être ouvert et honnête.

Affiliate Grand Slam - CasinoNieuws

 

Qu'est-ce qui rend votre proposition de trafic et vos sites de trafic uniques ?

Les visiteurs de mon site sont déjà bien renseignés et recherchent quelque chose de particulier. Cela est précieux, bien sûr, car ce sont des personnes qui savent comment effectuer un dépôt, qui savent déjà à quels jeux ils veulent jouer et qui comprennent le fonctionnement des casinos.

Quelle importance accordez-vous au jeu responsable ?

C'est un sujet de la plus haute importance pour moi. Premièrement, je suis d'avis que le jeu d'argent possède des côtés sombres. Le produit que je « vends » a ses dangers et le public doit en être conscient. Je pense que quiconque dirige une entreprise responsable devrait y prêter attention. L'élément du jeu responsable est la pierre angulaire des lois néerlandaises sur le jeu depuis le premier jour.

Deuxièmement, ce n'est pas acceptable pour une entreprise de faire affaire avec des personnes ayant un problème de jeu... ni casinos, ni affiliés. Je n'oserais pas montrer mon visage lors d'une réunion de famille si je ciblais activement les personnes qui ont du mal à se contrôler. J'essaie activement de rester à l'écart de tout ce qui peut amener les joueurs récréatifs à devenir des joueurs problématiques.

Cela dit, je pense que les gens ont leur responsabilité. Je gère un site Web honnête avec des informations factuelles, mais c'est aux visiteurs de le lire et de prendre leurs décisions.

Qu'est-ce qui contribue au succès de votre performance ?

Je n'en suis qu'au début, nous devrons donc voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et si la performance s'avère aussi réussie que je l'envisage. Rappelez-moi dans un an, et nous verrons. Je crois qu'un public pour un site Web d'information honnête, qui utilise des sources fiables et qui les partage également, existe. Je pense que le fait de diffuser des articles de presse se traduit par une position crédible sur le marché, ce que les moteurs de recherche apprécient. Nous verrons si j'ai raison.

Quels marchés ciblez-vous ? Voyez-vous un potentiel sur les marchés émergents ?

Je me concentre uniquement sur le marché réglementé néerlandais. La nouvelle loi est entrée en vigueur le 1er avril et les premiers casinos en ligne réglementés commenceront à être accessibles le 1er octobre aux Pays-Bas. Nous sommes dans une période prometteuse pour l'industrie. L'ensemble du marché est en train d'émerger car il n'y avait pas eu de marché réglementé auparavant, et le marché gris a été soumis à des restrictions au cours des deux dernières années.

Affiliate Grand Slam - CasinoNieuws

 

Quelles niches donnent le meilleur résultat pour votre marketing affilié ? Quelles sont les niches les plus rentables, et comment les avez-vous trouvées ?

Comme je commence tout juste, il me reste beaucoup de choses à comprendre et à apprendre. J'adore écrire sur le sujet des casinos terrestres, comme tout ce qui concerne Las Vegas, mais reste à voir si c'est aussi intéressant pour mon public que pour moi. J'adore écrire des interviews approfondies et des articles sur des sujets qu'on retrouve peu ailleurs. Je vous tiendrai au courant si cela fonctionne pour moi.

Est-ce que vous créez tout le matériel promotionnel en interne, ou est-ce sous-traité ?

Je crée la plupart de ce contenu moi-même, car j'ai suffisamment d'expérience en ce qui concerne le design... et j'utilise une bibliothèque de contenu déjà existant, ce qui est très pratique. J'ai également eu la chance d'avoir accès au Holland Casino Amsterdam pour deux jours complets durant lesquels j'ai pu prendre des photos, j'ai donc à ma disposition toute une bibliothèque privée de photos en haute résolution, de toutes sortes de jeux de hasard. Je ne remercierai jamais assez Holland Casino d'avoir travaillé avec moi alors que je n'avais pas encore fait mes preuves.

Votre entreprise est-elle très active sur les réseaux sociaux ? Quid des mises à jour constantes de Google... est-ce difficile pour vous ?

Vous devriez avoir une personne qui s'occupe spécifiquement des réseaux sociaux. Souvent -et je plaide coupable moi aussi pour cela -on peut croire que c'est quelque chose que vous pouvez faire en parallèle. Il suffit de tweeter cet article ou de mettre cette photo sur Instagram. Je n'ai pas les ressources pour me concentrer suffisamment aux réseaux sociaux, alors je publie de temps en temps, sans vision ni stratégie claire. Avec le temps, cela changera et je me concentrerai davantage dessus.

J'ai toujours les mises à jour Google en tête, car elles peuvent faire votre succès ou l'anéantir. Mais l'objectif ultime de Google est de mettre les pages de plus haute qualité en avant, donc je m'efforce de créer le meilleur contenu possible et d'écrire des articles sur ce que les gens veulent savoir. Bien sûr, il y a un million de trucs que vous pouvez essayer, et beaucoup d'entre eux fonctionnent. Jusqu'à ce que ce ne soit plus le cas. Quand j'écris sur le blackjack - par exemple - je commence par faire une liste de questions qu'on peut se poser quand on recherche le terme blackjack, et je pars de là. Je structure les données pour que Google puisse les trouver aussi facilement que possible, mais le visiteur est toujours au centre lors de la création d'une page.

Comme je l'ai déjà dit, il est essentiel de se focaliser sur ce que les gens recherchent - c'est ce en quoi je crois. Les articles liés à l'actualité se traduiront par de bons liens entrant (backlinks). La présence de contenu en abondance permettra aux visiteurs de trouver ce qu'ils recherchent, ce qui prolongera le temps passé sur le site et générera des prospects plus solides pour mes partenaires. On peut trouver des millions d'articles sur l'amélioration du référencement SEO, ainsi que des vidéos publiées sur le sujet et sur celui du marketing d'affiliation... il y a beaucoup à apprendre, mais il faut surtout se demander ce que votre public cible souhaite lire. C'est le plus important.

Quel rôle joue la technologie dans votre quotidien ?

La décision concernant la plate-forme/ CMS était cruciale. Le choix d'une plateforme que je connaissais et qui possède déjà une énorme bibliothèque de plugins m'importe chaque jour. Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucune limite insurmontable.

Quel sera l'impact des technologies émergentes, telles que l'IA et le big data, sur le secteur de l'affiliation en 2021 et au-delà ?

Je suis un petit poisson dans un grand étang. Je n'ai pas de folie des grandeurs. L'IA et le big data m'intéressent beaucoup, et je n'ai fait qu'effleurer la surface de ce sujet, pour avoir une idée de ce dont ce secteur est capable dans le domaine dans lequel j'opère. Je pense que des conséquences négatives sous la forme de réglementations m'impacteraient plus que les avantages potentiels, car je reste un très petit joueur pour l'instant. Les cookies de suivi et les pixels sont des éléments intéressants, mais je ne profite pas de manière significative de leur utilisation et ils ne sont pas mon objectif principal dans l'étape actuelle de mon site.

Que pensez-vous des lois et règlementations sur le jeu au Pays-Bas ?

Après des années et des années de débats, la loi a été adoptée en février 2019. Malgré un peu de retard, la loi est entrée en vigueur le 1er avril et le processus des demandes de licences a commencé. Dans six mois, soit le 1er octobre, les premiers casinos en ligne réglementés seront accessibles. Holland Casino, l'opérateur de casinos terrestres appartenant à l'État et détenant le monopole des jeux de table, est en passe de devenir un acteur important. En ce qui concerne les casinos en ligne, la plupart des grands casinos ne seront autorisés à entrer sur le marché qu'un peu plus tard, ce qui donnera aux autres titulaires une longueur d'avance.

Le Kansspelautoriteit, le régulateur, a du pain sur la planche. Nous allons voir comment ils vont lutter contre les casinos non réglementés et ce qui se passera en matière de marketing. Les experts du secteur s'attendent à un tsunami de publicité, qui pourrait provoquer des résistances chez le public le plus conservateur des Pays-Bas.

Une chose à noter est qu'ici il n'y a pas de licences B2B. Les opérateurs B2C sont ceux qui demandent une licence, et ils sont responsables de tous les partenaires avec lesquels ils travaillent. Cela implique par exemple les fournisseurs de logiciels, mais aussi les affiliés. Nous verrons comment les opérateurs gèrent cette responsabilité et ce que cela signifie pour les affiliés plus voyous.

Que faut-il pour qu'une entreprise affiliée prospère ?

J'ai travaillé pour PokerNews pendant 13 ans, et en tant que responsable du contenu du portail .com au cours des dernières années. J'y suis arrivé non pas parce que j'avais étudié le marketing ou parce que j'étais un gourou de l'affiliation, mais parce que je savais tout ce qu'il y avait à savoir sur le poker. J'ai commencé parce que j'étais fan de poker, bien que n'étant pas assez bon pour devenir un professionnel. J'ai appris en cours de route.

Je ne parlerais pas d'erreurs, mais il y a beaucoup de choses que j'aurais fait différemment avec PokerNews si j'avais su ce que je sais maintenant sur l'affiliation et le SEO.

Posséder un ensemble de savoirs approfondis sur le sujet sur lequel porte votre site et des connaissances en ce qui concerne les aspects liés à l'affiliation est essentiel lors de la gestion d'un tel site. Le seul le fait de s'y connaître en terme d'affiliation peut fonctionner pour certaines industries - qui sait - mais en ce qui concerne les jeux de hasard, je crois sincèrement que vous devez connaître votre sujet. Le fait d'avoir passé du temps dans un grand nombre de casinos terrestres et d'avoir moi-même joué en ligne m'aide tous les jours à gérer le site. Connaître suffisamment le développement, le marketing d'affiliation et le référencement SEO pour pouvoir communiquer à un niveau décent avec les développeurs et les rédacteurs est essentiel pour faire d'un site un succès. Mais encore une fois, pour savoir j'ai raison ou non, il faudra attendre.

Quelles sont vos prédictions pour l'avenir du secteur ?

Le marché des Pays-Bas est l'un des derniers d'Europe à être réglementé, il y a donc de nombreux autres pays sur lesquels nous pouvons nous tourner pour nous faire une idée de ce qui nous attend. Le marché s'ouvrira d'un seul coup, et les premiers casinos tenteront tous d'obtenir leur part de marché. Certains des plus grands casinos en ligne rejoignant la course plus tard en raison de la période de refroidissement - cette vague (qu'on peut même qualifier de tsunami) de marketing publicitaire pourrait durer plus longtemps que dans les pays voisins. Cela pourrait créer une certaine résistance chez certains partis politiques qui ont tendance à instrumentaliser les réactions mécontentes du public comme justification pour remettre leur aversion pour le jeu d'argent sur le devant de la scène. Je m'attends donc à ce que le jeu en ligne soit un sujet sensible, même si nous ne faisons que réglementer l'industrie ici aux Pays-Bas.

Les casinos terrestres vont commettre des erreurs lors de leur transition en ligne. Pour certains cela sera fatal, et d'autres pourraient être contraints de fusionner. Les opérateurs en place ont intérêt à entrer au plus vite sur le marché avant que les plus gros casinos ne les rejoignent, mais il reste à voir s'ils pourront se trouver une place sur le marché. Certaines entreprises dépensent actuellement des milliers de dollars même s'ils ont peu de chances d'y arriver. L'important est d'attirer les personnes qui possèdent le savoir-faire nécessaire lié à ce milieu, et tous ne semblent pas s'en rendre compte.

Comment choisissez-vous vos opérateurs ? Comment gérez-vous les relations avec plusieurs opérateurs ?

C'est simple : je souhaite travailler avec toutes les entreprises qui obtiennent une licence. Les exigences énoncées par le régulateur de la loi sur les jeux de hasard sont très strictes. Je n'aurai pas à faire preuve de diligence raisonnable, car ils sont soumis à un contrôle très important lors d'une demande de licence. S'ils n'obtiennent pas de licence, je ne veux pas non plus y être affilié. C'est aussi simple que ça.

Le marché ne s'est pas encore ouvert, donc je ne travaille pas avec les opérateurs à ce niveau pour le moment. Cela changera le 1er octobre, bien sûr, mais le nombre de titulaires de licence dans mon pays sera gérable.

Je suis déjà en contact avec certains d'entre eux. D'autres font déjà parti de mon réseau, grâce à mon travail avec PokerNews, ce qui facilite les choses.

Etes-vous déjà allé à un évènement SiGMA ? SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Amériques - pour lequel de ces quatre salons d'exposition ferez-vous probablement une place dans votre agenda en 2021, si le COVID-19 le permet ?

Je n'y suis jamais allé auparavant, mais j'ai l'intention d'aller à Dubaï si le COVID-19 le permet.

Affiliate Grand Slam - CasinoNieuws Frank Op de WoerdParlez-nous un peu de vous - après tout, les affaires se font avec des personnes, pas seulement avec des entreprises ! Quels sont vos passe-temps, votre livre ou citation préférée ? Est-ce que vous vous jouez vous-même aux jeux d'argent ?

 

J'ai 37 ans et je vis dans la petite ville néerlandaise d'IJsselstein, près d'Utrecht. Je suis marié à ma belle épouse Annelies et nous avons un fils de 1,5 ans : Jop.

Avant je regardais beaucoup de films et d'émissions de télévision, et je jouais un peu... mais avoir lancé CasinoNieuws.nl m'a empêché d'y accorder beaucoup de temps depuis. Mon fils et son refus de dormir des nuits entières ont également contribué à ce fait. Mon film préféré de tous les temps est Heat, mais il y a beaucoup de films que j'ai vus des tonnes de fois. Rounders, Casino Royale, The Rock et Man on Fire sont ceux qui me viennent à l'esprit. Je ne les qualifierais pas de plaisirs coupables car je n'ai pas honte de les aimer. Je suis un grand fan des jeux Uncharted et je jouais religieusement à GoldenEye et Mario Kart 64 quand j'étais plus jeune.

J'avais l'habitude de jouer un peu aux jeux de hasard avant de découvrir le poker. J'ai moi-même joué pas mal au poker mais je me suis vite rendu compte que je n'étais pas assez bon pour devenir joueur de poker professionnel. La stratégie et la partie mathématique n'étaient pas mon fort (même si j'étais loin d'être le prochain LLinusLLove), mais les qualités nécessaires sur le plan émotionnel est ce qui m'a vraiment freiné. La joie de gagner suffisait pas à compenser la mélancolie que je ressentais lorsque je perdais. J'ai eu la chance de rencontrer le joueur professionnel, Menno Vlek, qui m'a finalement présenté Noah Boeken et Jordy Veenboer, qui dirigeaient le site néerlandais PokerNews. Grâce à un peu de bluff et à beaucoup de travail acharné, je suis allé à Vegas aux WSOP pour eux, et le reste appartient à l'histoire. J'ai participé à des tournois de poker dans le monde entier et visité des casinos sur tous les continents qui en ont un. J'aime écrire sur le monde du jeu, mais je joue moi-même assez peu. Quand je suis à Vegas, j'essaie de jouer au poker, mais je garde aussi mes distances. Après avoir passé autant de temps dans les casinos, je me rends compte qu'il est important de rester prudent.

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