"Sauver le monde grâce aux jeux d'argent en ligne" - Erik Bergman

Erik Bergman, Fondateur de Great.com, rejoint la dernière interview d'affiliés sur Affiliate Grand Slam

Erik Bergman de Great.com dit qu'il reste dans l'industrie des jeux d'argent parce qu'il croit que c'est le meilleur moyen pour lui de rendre le monde meilleur - suivez son histoire ci-dessous. 

Affiliate Grand Slam - Great.com Erik BergmanParlez-nous un peu plus de Great.com et de votre modèle d'entreprise. 

Bien sûr, l'intention de Great.com est d'être le site web le plus fiable sur Internet pour toute décision d'achat. Je crois que c'est quelque chose qui manque en ce moment, quand je veux acheter une paire d'écouteurs ou un nouveau logiciel de courrier électronique, je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit qui puisse être fiable. 

C'est un objectif à très long terme et il nous faudra des décennies pour nous en rapprocher, mais c'est l'intention à long terme. Nous y parviendrons en testant tous les produits sur lesquels nous écrivons et en faisant des critiques impartiales qui ne peuvent pas être achetées, et tous les profits que nous générerons seront reversés à des fins de protection de notre planète. 

Nous commençons dans l'espace des casinos en ligne, parce que c'est ce que je connaissais déjà et je sais que c'est un espace très rentable. C'est aussi un espace où la confiance existe à peine. Si nous pouvons construire quelque chose qui repose sur la confiance au sein d'un casino en ligne, je crois que nous pouvons le construire n'importe où. 

Une fois, vous avez parlé du sentiment de culpabilité car votre trafic aurait pu entraîner des décès, il y a des gens qui se suicident parce qu'ils ont ruiné leur famille à cause des jeux d'argent. Si c'est le cas, pourquoi continuez-vous à promouvoir les jeux d'argent ? 

Non, je n'ai jamais dit que je me sentais coupable. Ce que j'ai dit, c'est que je me sens responsable. Ce n'est pas la même chose. 

Je suis bien conscient que j'ai joué un rôle dans la misère d'autres personnes et qu'il est possible que cela ait conduit au suicide. 

Pour se sentir coupable, je crois qu'il faut avoir un élément de regret et je ne regrette pas ce que j'ai fait. Les entreprises dont j'ai fait partie ont généré de grandes quantités de richesses et j'utilise maintenant ces richesses pour rendre le monde meilleur. 

Je reste dans ce secteur parce que je crois que c'est le meilleur moyen pour moi de rendre le monde meilleur. En partie parce que je veux créer une entreprise qui puisse générer autant de dons que possible, et en partie parce que je veux faire du secteur des casinos un endroit plus sûr. Le jeu responsable sera un élément clé dans la façon dont nous allons construire Great.com. L'un de nos objectifs et l'une de nos missions à long terme est de réduire le nombre de joueurs à problèmes dans le monde. 

Affiliate Grand Slam - Great.com EN-USÊtes-vous un Robin des Bois des temps modernes ? Vous prenez l'argent des joueurs pour le donner à des associations caritatives. Mais les joueurs ne sont pas nécessairement les riches.

On pourrait dire que je le prends aux joueurs. Vous pourriez aussi dire que je le prends aux autres casinos affiliés. En fin de compte, je ne pense pas qu'un affilié basé sur la recherche génère beaucoup de joueurs supplémentaires. C'est plus ou moins un jeu à somme nulle de qui se classe où. Si Great.com ne se classait pas sur la recherche, un autre affilié le ferait. Ils obtiendraient les mêmes revenus des mêmes joueurs de casino, mais pour autant que je sache, aucun autre affilié n'a l'intention de tout donner. 

Que je sois ou non un Robin des Bois des temps modernes, je laisse à quelqu'un d'autre le soin de le décider. Le simple fait que quelqu'un fasse la comparaison me semble honorable. 

Vous parlez de "sauver le monde grâce aux jeux d'argent en ligne". Cela me semble un peu contradictoire. Dites-nous en plus à ce sujet.

Oui, c'est contradictoire. La charité et le casino ne vont généralement pas bien ensemble. Dans le même temps, l'industrie des jeux d'argent dans son ensemble génère des centaines de milliards de dollars de revenus chaque année. Pour autant que je sache, la plus grande partie de ces revenus revient à des gens comme moi, qui sont déjà très riches. Si tous les profits étaient plutôt consacrés aux crises climatiques par exemple, nous pourrions résoudre facilement ce problème. 

Notre intention est d'obtenir une part aussi importante que possible du marché au cours des prochaines décennies, et au lieu d'apporter les bénéfices à des gens riches comme moi, nous voulons les utiliser pour sauver le monde, ou au moins une petite partie du monde. 

Vous vous concentrez actuellement sur le New Jersey et la Suède. Visez-vous de nouvelles juridictions ? Voyez-vous un potentiel dans les marchés émergents ?

Oui, nous nous concentrons actuellement sur le casino en ligne au New Jersey et sur le casino en ligne en Suède. Nous nous concentrons sur ces marchés car nous voulons construire quelque chose à très long terme. La confiance sera notre priorité. Il y a beaucoup de potentiel dans de nombreux marchés émergents différents, mais nous laisserons à d'autres affiliés le soin de l'explorer. Notre croissance est très lente et nous ne serons pas de sitôt "une machine à fric", mais notre objectif est d'occuper une position très forte sur les marchés réglementés au cours des dix prochaines années. 

Affiliate Grand Slam Great.comQuelle est l'importance de votre chaîne de podcast et de vos activités de médias sociaux pour votre activité d'affiliation ? Comment optimisez-vous les médias sociaux pour le référencement ? Construire une présence dans les médias sociaux me semble être un objectif à long terme, et non une stratégie à court terme. 

Je veux réinventer le référencement des casinos et la création de liens. J'ai fait la PBN (Navigation Basée sur les Performances) et les liens payants à de nombreuses reprises et je ne suis pas enchanté à l'idée de le refaire. Le podcast et les activités des médias sociaux font partie de la façon de réinventer le référencement. 

Jusqu'à présent, il n'a pas généré beaucoup de liens ou de classements, mais il gagne de plus en plus d'audience et certains liens naturels commencent à apparaître. J'ai actuellement environ 250 000 followers sur Instagram et nous avons quelques milliers de personnes qui suivent le podcast. Il y a un an, nous n'avions pratiquement rien. 

Maintenant, je commence à sentir que nous apportons beaucoup de valeur avec les réseaux sociaux et plus nous apportons de valeur, plus le potentiel sera grand. La magie de la création de contenu pour les réseaux sociaux est que la quantité de travail reste la même, que se soit pour 10 followers ou 10 millions. Si nous arrivons à 10 millions, je suis sûr que cela apportera des résultats immenses pour le classement de nos casinos. 

Je suppose que la présence accrue des médias sociaux aide également votre entreprise d'affiliation, en termes de ressources humaines, à trouver les meilleurs talents inaccessibles. Est-ce bien cela ? 

Oui, le recrutement a été la partie la plus importante de la stratégie des médias sociaux jusqu'à présent. Notre plus grand défi chez Catena Media a toujours été de trouver des talents, je crois que c'est pareil pour tous les autres acteurs du secteur. 

Presque tous ceux qui travaillent maintenant avec Great.com sont passés par les médias sociaux et nous recevons des candidatures tous les jours. Lorsque nous avons proposé un poste de coordinateur de podcast, nous avons reçu plus de 500 candidatures. 

Vous dites que "si nous parvenons à construire une entreprise de jeux d'argent en ligne rentable avec des employés heureux et motivés, qui reverse tous ses gains, alors peut-être que d'autres entreprises se joindront à notre cause". Si vous faites reversez tous vos revenus, comment payez-vous les salaires ? 

Nous ne donnons pas tous les revenus. Nous donnons tous les bénéfices. Jusqu'à présent, les bénéfices ont été nuls, mais nous avons quand même fait plusieurs dons, certains financés par l'équipe et d'autres par moi-même.

Affiliate Grand Slam - Great.com SV-SEVous avez vendu Catena il y a des années. Maintenant, vous essayez de classer Great.com,  et je dois dire que vous faites cela brillamment. Est-ce que c'est plus difficile de nos jours de se classer ? 

Pour être honnête, je ne sais pas si c'est plus difficile à classer aujourd'hui qu'à l'époque. Avec Great.com, nous utilisons une stratégie très différente, beaucoup plus lente, et nous réinventons beaucoup de choses. Avec Catena, nous avions beaucoup de liens lorsque nous avons commencé et nous construisions des centaines de sites de casino. Avec Great.com, nous n'en construisons qu'un seul. Si nous devions utiliser les mêmes stratégies que celles que nous avons utilisées avec Catena au début, cela pourrait encore fonctionner, je n'ai pas essayé depuis longtemps. 

Comment l'industrie a-t-elle évolué depuis l'époque où vous avez commencé ? 

Je n'ai pas non plus de bonne réponse à cette question. Je ne fais plus guère partie de l'industrie. J'étais présent à toutes les conférences et à tous les événements de networking. Ces dernières années, j'ai réfléchi à la manière de faire les choses différemment et je ne sais même plus qui sont les concurrents. 

Quelle est la taille de l'équipe de Great ? Combien d'entre eux s'occupent de l'affiliation aux jeux ? 

Nous sommes environ 10 personnes maintenant, selon la façon dont vous comptez. Tout le monde est impliqué dans l'affiliation au casino d'une manière ou d'une autre, mais l'objectif principal est alors de créer des atouts précieux qui peuvent nous aider à nous classer. La moitié de l'équipe travaille spécifiquement sur le produit et le contenu, l'autre moitié s'occupe de trouver comment faire évoluer les médias sociaux, etc. 

Quelle est la plus grande controverse dans laquelle vous êtes entré et dont vous êtes fier ? Et celle que vous regrettez, s'il y en a une ?

Je ne sais pas si c'est "la plus grande controverse", mais je suis très fier de prendre position publiquement au sein d'une association caritative. Je sais que certaines personnes disent que je suis fou et que je fais tout cela pour attirer l'attention, et c'est vrai en partie. J'aime l'attention. Mais surtout, je peux voir que j'influence plus de gens dans l'industrie des casinos à penser à la charité et à donner une partie de leur argent. Si le fait que je parle ouvertement de mes convictions, controversées ou non, peut amener d'autres personnes à être généreuses, alors je continuerai à crier à tue-tête. 

En ce qui concerne les controverses que je regrette, je ne pense pas qu'il y en ait. J'ai certainement fait beaucoup d'erreurs au cours de ma carrière, mais je leur suis reconnaissant et j'ai appris d'elles. 

Si vous ne travailliez pas dans l'affiliation au jeu, dans quoi ce serait ? 

Je ne sais pas. J'ai toujours voulu avoir un groupe de rock. Il y a certainement une partie de moi qui rêve de chanter devant un grand public. 

Vous et vos idées audacieuses
Parlez-nous de la culture et de l'environnement de travail sur Great.com. 

La culture de Great.com est très différente de ce que j'ai connu auparavant. Je veux créer un environnement qui s'aligne autant que possible sur ce que je crois être la vie parfaite. Cela signifie que chacun se sent suffisamment en sécurité pour parler ouvertement des choses réelles de la vie, de sa douleur et de ses luttes, et lorsque quelqu'un traverse une période difficile, une équipe complète est là pour le soutenir. Le travail n'est pas seulement un travail, le travail, c'est aussi une famille. 

Nous le faisons en mettant en place des processus d'enregistrement dans chaque réunion que nous organisons. Nous commençons toujours par faire un tour de table et passer quelques minutes à parler de notre vie en dehors de Great.com. Nous évaluons notre niveau d'énergie de 1 à 100, nous parlons des distractions de la vie que nous avons, etc. 

Une autre partie qui est essentielle pour moi est le mélange de flexibilité et de passion. Je crois que nous travaillons mieux si nous aimons ce que nous faisons, et si nous le faisons quand nous le voulons. Nous essayons constamment de nouveaux angles d'approche pour que chacun dans l'équipe puisse se concentrer sur les tâches qu'il aime, et s'il n'y a pas de tâches qu'il aime, alors nous cherchons des moyens de réinventer le projet pour qu'il y en ait un. 

Cela peut sembler un peu léger, et d'une certaine manière, ça l'est, mais je crois que si nous continuons à chercher des angles qui ont du sens pour les affaires sur des décennies, cela rapportera gros. 

Parlez-nous de votre projet de prendre votre retraite avec votre famille en construisant votre propre petit village en Suède. 

Wow, c'est vraiment une interview complète ! En bref, cela n'a rien à voir avec la retraite. Bien au contraire, je veux construire un environnement où je peux être aussi productif que possible et avoir le plus grand impact possible. 

Pour cela, il faut que tous ceux qui sont importants pour moi soient à proximité. La famille et les amis. S'ils sont proches et que nous pouvons nous soutenir et apprendre les uns des autres, cela aura un impact positif et mènera à la réussite. 

L'intention est de construire un petit village à Stockholm. Il y aurait entre 5 et 20 maisons, selon la façon dont les choses se dérouleront, et ce sera pour moi et ma famille ainsi que pour certaines des personnes les plus proches de moi qui sont également déjà impliquées dans Great.com. 

Je crois que les relations sont ce qu'il y a de plus important dans la vie, et si elles sont proches, elles seront meilleures. 

Dites-nous en plus sur la façon dont vous comptez réduire les émissions de carbone grâce aux jeux d'argent.

D'après ce que je comprends du changement climatique, la chose la plus importante que nous puissions faire est de mettre en place des projets à grande échelle qui réduisent les émissions ou proposer des alternatives. Nous voulons financer la science qui sous-tend ces projets et payer pour que les idées soient présentées aux hommes politiques qui prennent les décisions. 

Nous finançons déjà certains projets comme celui-ci qui se concentrent sur une énergie nucléaire super sûre, des moteurs innovants dans l'industrie du transport maritime et des réductions d'impôts pour les centrales au charbon qui reconstruisent leur technologie pour capturer le CO2 au lieu de le laisser s'échapper. 

Il y a-t-il eu un moment après la vente de Catena où vous et/ou vos partenaires commerciaux vous êtes sentis épuisés ?

Oui, sans aucun doute. Nous ne construisions pas Catena d'une manière qui était saine pour nous. Nous nous sommes poussés bien au-delà de ce que notre corps pouvait supporter et nous avons tous dû passer quelques années après avoir quitté Catena à nous concentrer sur notre rétablissement. Le fait d'avoir vu les inconvénients d'une trop forte pression m'incite à mettre l'accent sur la construction d'une culture d'entreprise durable à long terme. 

Allez-vous classer les casinos en fonction de leur contribution à la cause ? Quelles mesures utilisez-vous pour classer les casinos sur Great.com ?

Pour l'instant, nous ne classons pas les casinos en fonction de ce qu'ils font pour la cause. Nous pourrions ajouter cela comme paramètre à l'avenir. Pour l'instant, nous nous concentrons sur la rapidité et la précision des réponses du service clientèle, la rapidité de traitement des dépôts et des retraits, la vitesse de chargement des pages, et quelques autres critères. 

Mettons en scène un scénario : si je possède un site de casino et que je m'engage à verser 1 000 euros à la cause du changement climatique de votre choix pour chaque conception de produit. Pourriez-vous classer mon casino en tête de liste immédiatement ?

Non, la confiance est trop importante pour nous. Nous pourrions avoir un plus grand impact à court terme si nous laissions ceux qui donnent le plus obtenir la première place, mais notre but n'est pas d'avoir un impact à court terme, notre but est de changer le monde sur des décennies. 

Pensez-vous que les autorités de régulation suédoises ou britanniques vont trop loin ? La surréglementation pousse-t-elle les jeux d'argent dans la clandestinité ? Comment les affiliés peuvent-ils jouer un rôle dans la recherche d'un juste équilibre dans ce domaine ? 

Je pense que les autorités de régulation essaient de trouver un moyen qui fonctionne pour tout le monde. Jusqu'à présent, ils n'ont pas trouvé. Tant qu'il y aura des incitations plus importantes à ne pas avoir de licence qu'à en avoir une, ils échoueront et ce n'est pas viable à long terme pour tout le monde. 

Pour être honnête, je ne sais pas ce que les affiliés peuvent faire pour cela. Je n'ai pas beaucoup réfléchi à la réglementation. Je suis convaincu qu'au fil des décennies, ils rendront la situation équitable. 

SiGMA 2014 - Erik Bergman - Affiliate Grand SlamVous travaillez avec SiGMA depuis le premier jour. En 2018, vous avez prononcé un discours à SiGMA Malt 2018. Comment s'est déroulée votre expérience ? Laquelle de ces quatre dates de salons réserveriez-vous dans votre agenda pour 2021, si la COVID-19 le permettait : SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Amériques ? 

Oui, je suis un fan de longue date de SiGMA et j'ai toujours apprécié la compagnie d'Eman Pulis et de l'équipe. Pour 2021, je vais devenir père pour la première fois. La date limite est le 16 mars et j'ai la forte impression que le petit m'a totalement hypnotisé. En gardant cela à l'esprit, je n'irai probablement pas du tout à une conférence, mais j'essaierai plutôt de comprendre ce que signifie être un bon père. 

 

Erik Bergman de Great.com donne son point de vue sur la façon d'utiliser les relations publiques, les médias sociaux, les podcasts et les dons de charité pour le référencement, les liens et le recrutement. Consultez le document d'Erik Bergman intitulé "Optimizing Social Media for SEO" ci-dessous : 
 
Parlez-nous un peu de vousaprès tout, les affaires se font avec des gens, pas seulement avec des entreprises ! Vos hobbies, votre livre favori, votre citation préférée, si vous êtes vous-même un adepte de iGaming, etc. 

Pour résumer, je suis une personne qui croit très profondément en ses valeurs personnelles. En tête de liste vient la contribution au monde, elle est suivie par une conviction de transparence et d'honnêteté et ensuite vient un mélange de passion, de sourire, de rire et de construction de choses. 

Si vous combinez tout cela, vous obtenez quelqu'un qui aime apprendre, qui aime communiquer et qui aime les gens. Tout cela, c'est moi. En ce moment, beaucoup de choses se passent sous la forme de notre podcast "Becoming Great.com", qui a créé un espace où je peux combiner beaucoup de choses que j'aime dans la vie. 

Mes livres préférés ont trait à la communication, et j'échangerais tous les autres livres que j'ai lus contre ces deux-là seulement : 

Comment se faire des amis (How to Win Friends and Influence People) - Dale Carnegie 

Communication non violente (Nonviolent Communication) - Marshall B. Rosenberg 

Ce sont de loin les meilleurs livres que j'ai lus, et ils ont eu un impact majeur sur tous les domaines de ma vie. 

J'ajouterais la citation suivante : "Choix faciles, vie difficile. Choix difficiles, vie facile" de Jerzy Gregorek. Cela résume bien ma vision du monde. Si vous cherchez des solutions faciles, votre vie sera nulle. Si vous êtes prêt à faire l'effort, votre vie sera étonnante. 

Affiliate Grand Slam - Great.com in Sri Lanka

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À propos du SiGMA Pitch :

Suite au grand succès du SiGMA Pitch, nous avons le plaisir d'annoncer la 5e édition qui aura lieu en printemps 2021. Plus de 100 startups seront sélectionnées pour présenter leurs produits et initiatives tout au long de l'événement. Chaque startup disposera d'un petit stand durant l'événement SiGMA, ainsi que d'investisseurs et de mentors de premier plan. Toutefois, seules les dix meilleures startups sélectionnées par les juges se rendront au Pitch pendant la dernière partie du Salon. Augmentez vos chances de faire partie du top 100 en fournissant une vidéo d'introduction de 3 minutes lors de votre participation. Inscrivez-vous ici dès maintenant ! 

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