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"Deixe os usuários irem ao melhor produto do mercado" - Alex Kharchyshyn

Alex Kharchyshyn, CEO da Firelink Media, participa da série de entrevistas com afiliados do Affiliate Grand Slam

Alex Kharchyshyn e a equipe da Firelink Media se concentram em projetos ao invés de mercados. Eles apostam em bons produtos, bom conteúdo e uma estratégia de construção de links bem pensada - siga a história dele abaixo.

Como o Firelink Media decolou?

A Firelink media evoluiu a partir de um pequeno projeto de SEO. Em 2017, a parte da futura equipe estava competindo na área de aquisição de usuários. 2018 nos trouxe a visão do negócio afiliado e a empresa decolou no final de janeiro. A equipe fundadora tinha experiência anterior em SEO e marketing de afiliados.

Quais foram seus maiores desafios ao começar?

Pessoas, processos e receita inicial foram as partes mais desafiadoras do primeiro ano de operação do negócio. O mercado de trabalho não foi capaz de fornecer um número suficiente de pessoas de alta qualidade. Ao mesmo tempo, ainda estávamos construindo nosso entendimento de como o negócio deveria operar. Tivemos que fazer alguns ajustes para encontrar nossa forma de geração de tráfego.

Conte-nos um pouco mais sobre seu modelo de negócios, conceito e cultura organizacional.

Acreditamos na natureza orgânica dos negócios e da cultura. Tivemos que passar por iterações, etapas de evolução, tanto com os processos de negócios quanto com a cultura dentro da Firelink Media. Por enquanto, contamos com várias equipes autônomas que atuam em seus projetos. Cada projeto pode ter um ou vários sites que compartilham a ideia, a visão do produto de mídia e conhecem seus objetivos. A cultura combina o espírito de competição e tolerância.

Affiliate Grand Slam - Firelink Media

 

O que o diferencia de outros afiliados?

A questão é bastante complicada. Espero que o produto (e, eventualmente, a qualidade do tráfego) seja o que nos diferencie dos demais no mercado. Não olhamos muito para a forma como operam outras empresas afiliadas. Pelo contrário, inovamos para encontrar o produto que se adapta ao amanhã, combinamos as melhores práticas dos diferentes negócios.

O que faz de sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos? O que contribui para o sucesso de seu desempenho?

Quanto aos sites, é a proposição de valor única, o valor agregado que o produto traz. Quanto ao tráfego, oferecemos amplos clusters geográficos e semânticos. Não usamos quaisquer outras fontes, exceto motores de busca. Conhecemos a telemetria completa do nosso tráfego e não vendemos aquele que não se converterá em "pagante".

Como você agrega valor aos usuários finais?

Oferecemos os produtos (para o usuário final) que mostram o melhor engajamento e retenção dos jogadores. Em algum momento, reuniremos padrões de comportamento suficientes para treinar o modelo de ML e usá-lo para gerenciar o tráfego.

Qual a importância do jogo responsável para você?

Estamos 100% alinhados com a ideia de jogo responsável. No momento, as coisas mais pragmáticas que fazemos seguem todos os regulamentos atuais e excluímos empresas ruins de nossas listas de parceiros. Ficaríamos felizes em saber os dados de desempenho dos jogadores por usuário. Isso nos daria uma melhor compreensão dos possíveis problemas.

Como você expandiu seu negócio de afiliados?

Ainda não expandimos; é o primeiro passo para o que queremos construir. Vemos boas empresas, vemos as mudanças do mercado e acreditamos que temos boas chances fazer X10-100 crescer de onde estamos agora.

Em quais mercados você se concentra e vê algum potencial nos mercados emergentes?

Não focamos nos mercados, mas sim nos projetos. Cada projeto tem seus locais que são mais apropriados do ponto de vista do negócio. Passamos das intenções do público e das oportunidades de negócios para frente. Quanto aos mercados emergentes, estamos dentro. Gostamos da ideia de entrar no trem que ainda está ganhando velocidade.

Quais nichos funcionam melhor para o seu marketing de afiliados e quais são os mais lucrativos? Como você encontrou seu nicho mais lucrativo?

Olhamos para EPC (lucro por clique) e otimizamos todos os nossos projetos em torno dos números. Não posso dizer que alguns nichos sejam mais lucrativos - tudo está na eficiência dos processos e na profundidade de compreensão do nicho. Trabalhamos melhor onde conhecemos melhor o usuário e os parceiros. Não há tráfego ruim, gostamos de todos os nichos do iGaming.

Como o SEO mudou nos últimos anos e o que se deve esperar nos próximos um ou dois anos?

Não mudou significativamente. Eu diria que o overlord de pesquisa agora sabe mais sobre alguns tópicos e se tornará melhor em entender as intenções do usuário a cada dia. O Google estruturará o conteúdo e servirá mais a partir de seus trechos. O volume acessível para os sites afiliados diminuiria. Veja o quanto o gigante da busca de informações já serve para buscas relacionadas a times esportivos.

Quais fatores de SEO não estão sob seu controle?

Pense nos modelos e recursos de aprendizado de máquina em vez de fatores. As interfaces das contas do avaliador sugerem que pode estar certo. É impossível controlar como o Google marca os recursos e que tipo de ajuste está a caminho. É possível fazer a engenharia reversa de alguns recursos, mas nem sempre vale a pena fazer. Apostamos em bons produtos, bom conteúdo e uma estratégia de criação de links bem pensada.

Como o streaming e twitch atrapalham o SEO?

Eles roubam o tráfego das pesquisas de texto. Parte do volume de pesquisa agora foi para plataformas de vídeo e streaming. Seria ótimo dominar essas plataformas também. Nós somos ruins nisso até agora, mas esse não é o nosso foco.

Você pensa em atrair investidores para aumentar a escala ou expandir seus negócios? Ou, com um mercado de fusões e aquisições tão grande, você já pensou em vender o negócio? Você já pensou em seguir a rota de operador?

Nós iniciamos a partir do momento da rodada dos fundadores. Estamos abertos para conversar sobre parcerias com valor agregado. Nosso negócio está organizado de forma que cada projeto seja uma excelente oportunidade de investimento para os players de F&A no futuro. Gostaria de construir uma rede de pessoas que buscam projetos saudáveis e bem estruturados. Eu sei que leva tempo com a minha experiência anterior em fundos de risco.

Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?

O negócio de afiliados não difere de outros tipos de negócios. Você tem que entender o valor que você traz para o mercado, como vender o valor e como dimensionar a produção. Em nosso caso, valorizamos as habilidades de gerenciamento de projetos e produtos e a capacidade de tomar as decisões de investimento corretas.

Como a tecnologia atua em seu dia a dia?

Você sempre quer ter uma vantagem injusta em tecnologia trabalhando para os negócios.

Quais tecnologias emergentes, como IA e big data, terão impacto no setor de afiliados em 2021 e futuramente?

Já é a essência da indústria em 2021, se falarmos sobre o negócio de afiliados de SEO. Os afiliados lutam pelas vagas no SERP que está quase sob o controle dos modelos de ML do Google.

Como a fragmentação dos mercados regulamentados afetou seus negócios? O UKGC, regulador sueco e agora também o regulador alemão, que ponderam sobre a regulamentação desse espaço.

Vejamos os relatórios trimestrais e anuais das empresas públicas - "super-afiliadas". Os números dizem que a fragmentação e a regulamentação afetaram a receita líquida nos mercados afetados. Isso pode levar à consolidação do mercado de afiliados.

Como você gerencia relacionamentos com vários operadores? O que os operadores podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados?

Confiança e transparência são a base de nossos relacionamentos. Agregamos mais valor quando temos mais dados sobre o desempenho de nosso público. Portanto, estamos procurando uma oportunidade de trabalhar juntos para conseguir o melhor EPC para ambas as partes.

Affiliate Grand Slam - Firelink_team_Valletta
Você já participou do SiGMA? SiGMA Europa, África, Ásia ou Américas - qual desses quatro programas de exposição você provavelmente reservaria em sua agenda para 2021, se o COVID-19 permitir?

A equipe Firelink é um visitante preciso do SiGMA, se assim podemos dizer. Amamos as pessoas, o espírito dos acontecimentos. A Europa ainda é o número 1 para nós.

Conte-nos um pouco sobre você - afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, citação favorita, se você gosta de jogos, etc.

Gosto mais de jogos de habilidade do que de sorte. Eu gosto de pilotar drones, tanto construí-los quanto pilotá-los. Posso me considerar um homem ao ar livre. Eu li muitos livros, o mais recente é Ha-Joon Chang Economics: o guia do usuário. Eu sou uma pessoa um pouco excêntrica em meus trinta e tantos anos.

Affiliate Grand Slam - PM-Affiliate-Program

Sobre a Revista SiGMA:

A Revista SiGMA é uma publicação semestral definitiva que aborda tudo sobre a indústria de jogos. A revista cobre cinco continentes principais, que são: Europa, Ásia, África e Américas, com colaboradores de todas as partes do mundo. A publicação é distribuída para um público global, com tiragem de 10.000 exemplares, oferecendo aos leitores conteúdo exclusivo sobre nossa vasta base de clientes. Devido ao nosso público global, o SiGMA utiliza seu time de tradutores para traduzir o conteúdo em seu idioma específico, dependendo do continente. A Revista está disponível online em nossa versão digital e também é distribuída durante as feiras anuais do SiGMA. Se você quiser participar de nossa próxima edição, entre em contato com Katy.

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