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"A indústria de afiliados é construída em um conceito de negócio ganha / ganha" - Håvard Lehn

Håvard Lehn, cofundador da Nordic Affiliates Ltd, participa da série de entrevistas com afiliados do Affiliate Grand Slam 

Håvard Lehn e a equipe Nordic Affiliates Ltd se concentram em seus parceiros de negócios de longo prazo, em vez de centenas de parceiros de curto prazo. Eles se concentram na usabilidade, redação de conteúdo honesto e apenas promovem aqueles que eles podem garantir - siga a história dele abaixo.

Como seu negócio de afiliados decolou? E o iGaming é seu único vertical?

Os fundadores / investidores têm vários anos de experiência do lado operacional e também de afiliados da indústria de gaming, com uma saída bem-sucedida já há alguns anos, estamos felizes em ver que nossos projetos mais recentes também tiveram um ótimo começo.

Agora estamos nos concentrando principalmente em mercados regulamentados e, com nossa última adição, também estamos ansiosos para atingir alguns novos mercados emergentes. O setor mudou muito desde que vendemos nosso negócio há quatro anos, mas há uma coisa que permanece a mesma: o trabalho árduo ainda compensa.

A partir de agora, o jogo é nossa única vertical, mas já planejamos expandir para outras áreas de marketing de afiliados.

O contribui para o sucesso de seu desempenho?

Eu realmente acredito que as pessoas são o fator chave para o sucesso, ter as pessoas certas com foco nas coisas certas é o fator mais importante para administrar um negócio. Você pode ter quantos funcionários e cargos sofisticados quiser, mas se apenas um funcionário da organização estiver no lugar errado, você terá mais chances de fracassar do que de ter sucesso.

Existem também várias novas ferramentas disponíveis para monitorar o desempenho, o que torna mais fácil para nós analisar estatísticas e desempenho. A partir daí, podemos fazer mudanças cruciais e otimizar nosso tráfego de uma forma muito mais eficiente do que antes. Estamos sempre ajustando e aprimorando até ficarmos satisfeitos com, por exemplo, o mix da marca.

Nosso foco será sempre de longo prazo, tanto para nosso próprio bem quanto para o bem de nossos parceiros de negócios. Preferimos trabalhar muito perto de longo prazo com dez sócios, do que medíocre com cem sócios. A indústria de afiliados é construída com base em um conceito de negócio onde todos ganham, e espero que possamos ser defensores dessa forma de pensar.

Affiliate Grand Slam - OnlineGamblersO que torna sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos?

Estamos nos concentrando mais na usabilidade do que em qualquer outra coisa e em conteúdo honesto escrito por humanos para humanos. É uma selva de locais de jogos online no momento, e nós apenas promovemos aqueles que podemos garantir. OnlineGamblers.com será o balcão único para todos os mercados para todas as verticais de jogos online. Esportes, cassino online, apostas esportivas, trotting e pôquer. No longo prazo, vamos cobrir todos eles.

O Betopia será um site de comparação de apostas esportivas mais baseado em estatísticas e números, com foco em fornecer as melhores odds em determinado mercado.

O que o diferencia de outros afiliados?

Acho que no momento temos uma grande equipe, e pelo que já mencionei antes, dá para entender a importância que dou a ela. Um dos nossos pontos fortes é o modelo de negócio simplificado, com a possibilidade de nos adaptarmos e mudarmos muito rapidamente se percebermos que algo não está a funcionar.

Somos três acionistas que trabalharam juntos na última década. Isso significa que nos conhecemos muito bem, tanto o lado bom quanto o lado ruim. Confiamos que cada um de nós cuidará da sua área de negócio que lhe é dedicada e, por isso, podemos estar 100% focados na nossa tarefa.

Um de nossos outros pontos fortes é a vontade de tentar e falhar, se você não falhou, não tentou o suficiente. Sabemos que para sermos capazes de aprender e acompanhar esse setor em rápida evolução, precisamos correr alguns riscos e gastar algum dinheiro no caminho da perfeição.

Conte-nos um pouco mais sobre seu modelo de negócios, conceito e cultura.

Nosso modelo de negócio é bastante simples (pelo menos por escrito), procuramos encontrar o mix perfeito de conversão de marcas que também comprove ter um plano de negócios sustentável e de longo prazo. Temos vários KPIs nos quais medimos as marcas umas contra as outras.

Não só o mix de marcas está sujeito à otimização, mas também o mix de planos de recompensa. Sempre tentamos ter uma combinação saudável de compartilhamento de receita pura, híbridos e negócios de CPA.

Trabalho árduo, inteligente e muitas horas geralmente é a solução quando você está tentando ficar no topo da concorrência.

Affiliate Grand Slam - Nordic Affiliates Ltd
Conte-nos um pouco mais sobre seus planos futuros.

Pretendemos apostar mais nos mercados regulamentados e solicitar licenças em várias áreas. Fora isso, estamos ansiosos para construir um site mundial, o que é novo para nós.

Nosso principal desafio aqui é torná-lo localizado, com marcas locais, conteúdo otimizado para o mercado específico e com um country manager que seja responsável pela seção da página.

O que o motiva em seu negócio?

Sempre fui motivado pelo processo de criação de algo, embora isso signifique que eu possa falhar no caminho. Minha recompensa é quando eu finalmente tiver sucesso e construir um negócio sustentável e lucrativo. Ser capaz de garantir financeiramente o futuro da minha família também é um fator importante.

Qual a importância da atividade de mídia social para o seu negócio afiliado? Quão difícil é com as atualizações constantes do Google?

Não somos bons o suficiente nisso, mas estamos trabalhando em uma maneira de dominar essa arte também. Não há dúvida de que a mídia social é uma parte importante da rotina diária das pessoas.

Somente o Google decide qual será a próxima atualização e quando ela será lançada. Tudo o que podemos fazer é nos adaptar continuamente e tentar ficar à frente da concorrência.

Quais mercados você está considerando prioritários e por quê? Você vê algum potencial nos mercados emergentes?

Estamos nos concentrando no longo prazo e, então, penso em olhar para os mercados emergentes e para os mercados que serão regulamentados em breve, que são uma ótima maneira de avançar. Estamos constantemente fazendo pesquisas para novos mercados.

Quais nichos funcionam melhor para o seu marketing de afiliados e quais são os mais lucrativos? Como você encontrou seu nicho mais lucrativo?

Temos tentado muito durante o último ano e meio, mas sempre voltamos ao SEO de longo prazo. Não estamos com pressa e, com um desenvolvedor interno, podemos fazer ajustes ao longo do caminho e nos adaptar ao cenário em constante mudança neste setor.

Quais tecnologias emergentes, como IA e big data, terão impacto na indústria de afiliados em 2021 e além?

Prevenção de fraude, redirecionamento e conformidade. Ao focar em mercados regulamentados, a maior dor de cabeça tanto para operadoras quanto para afiliadas é a conformidade. Estou feliz que existam ferramentas no mercado que nos ajudam a estar em conformidade.

Com relação ao retargeting, isso é algo em que nos aprofundaremos mais e acho que se tornará uma grande parte de como as afiliadas e operadoras farão negócios no futuro. Por algumas razões, eu sinto que a indústria de jogos não é realmente inovadora quando comparada a outras indústrias orientadas para a tecnologia.

A prevenção de fraudes sempre será o foco da indústria de jogos, e acho que as tecnologias de IA causarão um grande impacto nisso durante os próximos anos.

Como a fragmentação dos mercados regulamentados afetou seus negócios? O UKGC, regulador sueco e agora também o regulador alemão, que ponderam este setor.

Não muito, visto que sempre tentamos estar em dia com os regulamentos e em conformidade com os mercados regulamentados em nosso projeto de SEO.

O que os operadores podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados?

Eu mesmo gerencio o relacionamento com os gerentes de afiliados, seja por Skype, telefone ou e-mail. É muito trabalho, mas talvez seja o trabalho mais importante que já foi feito. É preciso haver confiança nos dois sentidos para fazer bons negócios juntos. Acho que os operadores com os quais fazemos melhores negócios são aqueles com gerentes afiliados que são pessoais, mas ao mesmo tempo profissionais.

Tenho trabalhado na indústria de jogos há vários anos enquanto morava em Malta e, portanto, tenho uma rede bastante grande. É um alívio saber que muitas pessoas com quem eu fazia negócios ainda estão na indústria.

Você já foi ao SiGMA? SiGMA Europa, África, Ásia ou Américas - qual desses quatro programas de exposição você provavelmente reservaria em sua agenda para 2021, se o COVID-19 permitir?

Tenho viajado para a maioria das conferências de afiliados e o SiGMA se destacou por ser a primeira conferência realizada em Malta. Só estive no SiGMA Europa, mas estou planejando ir para os outros assim que o mundo voltar ao normal e viajar for possível. Por enquanto, estou seguro em casa junto com a família.

Håvard Lehn Mont Blanc (1)
Conte-nos um pouco sobre você - afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, citação favorita, se você gosta de jogos, etc.

Eu gosto de estar ao ar livre, fazer caminhadas, pescar e caçar. Eu amo uma boa aventura e tenho escalado o Kilimanjaro e o Mont Blanc - não tenho certeza de qual montanha é a próxima. Eu amo boa comida e bom vinho junto com ela.

Outro grande hobby meu nos últimos anos tem sido correr, tanto no asfalto quanto no gelo. No início de 2019, tive o prazer de dirigir o famoso Nürburgring, e depois disso me apaixonei.

Mas, acima de tudo, gosto de ficar com meus filhos, eles crescem rápido demais.

Em relação ao meu livro favorito, há muitos bons para escolher apenas um, mas posso mencionar Papillon de Henri Charrière, The Improvable Pilgrimage of Harold Fry de Rachel Joyce e Stoner de John Williams.

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