Lotto NZ делает онлайн-апгрейд на 25 млн новозеландских долларов для поддержки растущего онлайн-спроса

Онлайн-обновление предназначено для повышения производительности цифровых продуктов компании и удовлетворения растущего спроса в Интернете.

Технические сбои вызвали замешательство в Lotto NZ в эти выходные, и компания извинилась за «плохое обслуживание клиентов», из-за которого разочарованные игроки не смогли проверить билеты почти через 24 часа после обязательного выигрыша в розыгрыше 50 миллионов долларов.

Исполнительный директор Новой Зеландии Крис Лайман сказал: «Что действительно важно, так это то, что мы выплачиваем нашим победителям их призы - а победителей много! На самом деле у нас никогда не было так много. Мало того, что 10 игроков разделили приз в размере 50 миллионов долларов, но и сотни тысяч других людей выиграли призы во всех наших подразделениях».

Игроки по-прежнему не могут проверять билеты в приложении и на веб-сайте на момент написания. Lotto NZ опубликовала заявление по этому поводу, в котором говорится, что у них ведется работа по обновлению веб-сайта и приложения, которые должны быть завершены к началу 2021 года. Текущий веб-сайт устаревает, и обновление требуется для удовлетворения более высокого спроса в Интернете.

По словам генерального директора Lotto NZ Криса Лаймана, этот огромный проект реализуется с 2019 года и включает в себя 25 миллионов долларов инвестиций в технологии. Lotto NZ также планирует полную замену своей игровой системы в 2024 году.

Chris Lyman CEO of Lotto New ZealandЛиман добавил: “Для поддержки перехода к онлайн-игре и значительного увеличения числа людей играющих онлайн, Lotto NZ вкладывает значительные средства в обновление MyLotto. Текущий веб-сайт устаревает, и требуется обновление, чтобы удовлетворить более высокий спрос в Интернете" и пояснил: "Пока эта работа ведется, мы вносим промежуточные улучшения. Однако, к сожалению, на MyLotto возникли некоторые проблемы. Это, в свою очередь, привело к довольно плохому качеству обслуживания клиентов, за что я искренне прошу прощения".

 

В Lotto NZ с марта наблюдается всплеск числа онлайн-игроков , при этом количество людей, играющих онлайн, увеличилось более чем на 30 процентов, но совершенно очевидно, что их технологии не могут удовлетворить возросший спрос.

SiGMA осознает важность надлежащих технологий для операторов, и это всегда было в центре внимания SiGMA Group. Компания является одной из первых, кто внедрил deep tech на своей дочерней выставке AIBC, которая специализируется на развивающемся технологическом секторе. Работа в такой конкурентной отрасли требует принятия научного и инновационного подхода.

 

Об Affiliate Grand Slam:

Аффилиаты- это золото в индустрии iGaming, а SiGMA Affiliate Grand Slam - это наш собственный аффилированный клуб, который объединяет все крупные, будущие и аффилированные стартапы в отрасли. Участие в SiGMA Affiliate Grand Slam гарантирует, что в качестве аффилиата вы автоматически получите квалификацию и извлечете выгоду из того, что мы в SiGMA, крупнейшем в мире фестивале iGaming, можем предоставить вам. Присоединиться к SiGMA Affiliate Grand Slam можно бесплатно. Аффилиаты, желающие присоединиться, будут проверены в процессе подачи заявки на участие после отправки запроса на ПРИСОЕДИНИТЬСЯ. 

 

Related Posts