<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=360133424683380&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Платежные инновации способствуют росту игорного бизнеса

Джордж Какоурас, Управляющий Директор ApcoPay, интересуется, является ли процесс внедрения инноваций достаточно быстрым, и изучает, как он может привести к устойчивому организационному успеху

Мы приближаемся к концу еще одного знаменательного года для игровой индустрии. Мировой рынок онлайн-игр сохраняет свою формулу выигрышного роста, и его стоимость к 2025 году должна превысить 100 миллиардов долларов. И это несмотря на постоянно меняющуюся нормативную базу.

Игровая активность продолжает перемещаться в онлайн, что обусловлено ростом проникновения Интернета и растущим распространением смартфонов. Игроки могут получить доступ к своим любимым игровым сайтам и приложениям из любого места и в любое время, наслаждаясь повышенным удобством в своей ладони. Мобильные игры постоянно захватывают, в настоящее время занимая более 60% рынка.

Воспитанные в эпоху цифровых технологий, молодые игроки стремятся к персонализации, богатой информации и контенту. Их выбор оплаты отражает удобство использования приложений для других повседневных действий, таких как покупка одежды в Интернете, бронирование билетов на концерты или праздники, покупка цифровой музыки или фильмов. Ожидания клиентов меняются, поскольку они стремятся к немедленному обслуживанию и мгновенному удовлетворению за счет беспрепятственного и легкого взаимодействия.

Задача игровых операторов состоит в том, чтобы удовлетворить все эти потребности на фоне постоянно меняющихся нормативных требований в различных регионах, не отставая от стремительного развития технологий и услуг.

sigma igaming Payments innovation fuels growth in gamingХорошая новость заключается в том, что в течение последних нескольких лет мы испытали стремительные инновации во всех аспектах платежей в онлайн-играх, включая более быстрое внесение и снятие средств, функции в один клик и биометрическую аутентификацию. Игровые операторы делают ставку на такие инновации для расширения своей клиентской базы и повышения лояльности к бренду. Они могут добиться этого, улучшив взаимодействие с пользователем и предложив игроку гармоничное удобство, интегрировав процесс оплаты в свои веб-сайты и приложения. Таким образом, оплата становится неотъемлемой частью общей транзакции игрока.

Чтобы упростить путь игрокам, операторы должны предоставлять способы оплаты, которые позволяют пользователям платить наиболее удобным и знакомым им способом, что упрощает создание учетной записи и завершение процесса размещения ставки. Предложение региональных альтернативных способов оплаты и цифровых кошельков в зависимости от страны, в которой находится игрок, в настоящее время является необходимостью, в то время как принятие криптовалют открывает двери в новую эру.    

Джордж Какоурас, Управляющий Директор ApcoPay.

В играх внимание традиционно уделяется тому, насколько быстро игрок может сделать ставку. Теперь также важно дать игрокам возможность мгновенно получить доступ к своим выигрышам. Это возможно благодаря последним инновациям. Мгновенная выплата - удобство для игроков, которое до сих пор могли поддерживать только наземные операторы розничной торговли, - теперь также может быть предложена онлайн.

Несмотря на несколько инноваций в области платежей, доступных современным операторам электронной коммерции, часто бывает так, что платежные потоки на игровых сайтах и ​​в приложениях еще не эволюционировали, чтобы предложить игрокам удобный мобильный пользовательский интерфейс. Это часто вызвано тем, что игровые операторы спешат добиться более быстрого вывода на рынок в различных юрисдикциях в зависимости от нормативных изменений. Они предпочитают использовать базовую функциональность. К сожалению, такой подход приводит к ухудшению качества пути клиента и низкой лояльности к бренду, что делает любой достигнутый рост неустойчивым в долгосрочной перспективе.

Игровые операторы сталкиваются с дилеммой: выделять ресурсы на улучшение основного предложения продуктов для ставок, с одной стороны, или инвестировать во внедрение платежных инноваций, с другой.

Организации, которые предпочитают разрабатывать свои платежные решения и добавлять способы оплаты собственными силами, используют значительные ресурсы для разработки, запуска, обслуживания и обновлений интеграции, а затем изо всех сил пытаются справиться с аутентификацией, борьбой с мошенничеством, изменениями правил и возвратами платежей. Также часто бывает, что многие организации связаны возможностями своего провайдера игровой платформы, чтобы предоставить им необходимые изменения в желаемые сроки.

Доказано, что организации, которые предпочитают сосредоточиться на своем основном бизнесе и продуктах для ставок, оставляя сложности с платежами на усмотрение опытного поставщика гибких платежных решений, могут работать лучше в долгосрочной перспективе, быстрее внедрять инновации и добиваться устойчивого роста.

В быстро развивающейся игровой индустрии, где платежные инновации появляются и меняются еще быстрее, у организаций есть стратегический путь, по которому они быстро и успешно внедряют платежные инновации. Игровые операторы и опытные поставщики платежных решений должны работать вместе, чтобы выявить и интегрировать лучшие инновации, а затем представить их на нужных региональных рынках в подходящее время.

Это должно происходить единым незаметным способом, делая процесс оплаты почти невидимым во время платежного пути клиента. Именно эта цепочка событий в конечном итоге прокладывает путь к устойчивому долгосрочному успеху организации.

 

Похожие статьи

Открывая возможности с Royal Pay

Royal Pay Europe - европейская финансовая компания, которая занимается электронными платежами, эквайрингом и карточными платежами В структуру ...

(Р)эволюция продолжает углубляться

Стремление к инновациям в платежных системах  Статья написана JP Fabri. Он экономист с большим местным и международным опытом. Фабри входил в ...