<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=360133424683380&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Tomobox анонсирует первую управляемую искусственным интеллектом систему оповещения об уходе игроков

Ведущие провайдеры онлайн-игр сообщают о значительном росте доходов

Tomobox, поставщик платформы искусственного интеллекта (AI) для операторов онлайн-игр, анонсировал первую в игровой индустрии платформу реального времени для выявления проблем игроков и прогнозирования оттока игроков с целью продления активных игровых дней клиентов.

sigma igaming Tomobox announces first AI-driven, player churn alert systemВедущие провайдеры онлайн-игр сообщают о значительном росте доходов.

 

В пылу растущей конкуренции игровые операторы тратят целые состояния на приобретение новых игроков. Удержание игроков стало проблемой для многих операторов из-за мобильности игроков и конкурентных бонусов за регистрацию. Операторы теряют ценных игроков из-за вялой и медлительной службы поддержки. Понимание игроков и реагирование в режиме реального времени на проблемы клиентов стало жизненно важным для того, чтобы они были счастливы и играли.

Tomobox использует научные методы, основанные на машинном обучении, для прогнозирования ухода игроков в режиме реального времени. Используя понимание языка посредством анализа внутриигровых чатов игроков и электронных писем клиентов, в сочетании с десятками дополнительных точек данных об игроках, Tomobox помогает агентам выявлять и решать проблемы клиентов за секунды, а не часы, чтобы игрок был доволен.

Текущая проверка данных показывает, что в 65% зарегистрированных инцидентов предоставление немедленной помощи игроку приводит к увеличению времени игрока. Жалобы игроков, которые появляются в электронных письмах, в чате поддержки и в игровых чатах, автоматически распознаются алгоритмами Tomobox на всех языках. Платформа Tomobox предупреждает агента о разочаровании игрока, определяет приоритет вероятности оттока игроков и советует агенту, как лучше всего решить проблему с игроком.

Как говорит Дэвид Сакс, генеральный директор Tomobox: "Если держать игроков за столом, это немедленно приводит к дополнительному доходу. В некоторых случаях владельцы и операторы игровых платформ, использующие Tomobox, сообщают о приросте от 30 до 50 000 евро в день, что является огромным показателем в любом масштабе. Мы рады сотрудничать с некоторыми из ведущих провайдеров онлайн-игр, чтобы внедрить передовой искусственный интеллект для улучшения игрового процесса. Мы очень рады поделиться этой новостью на Sigma18 и на Мальте".

Баручи Хар-Лев, со-учредитель и вице-президент Tomobox по исследованиям и разработкам, добавляет: "Мы позаботились о том, чтобы подключение новых игровых операторов и интеграция с Tomobox происходили быстро и эффективно, используя наш безопасный RestAPI. Мы увидели, как наши клиенты приступили к работе за считанные часы, а не дни или недели"

Посмотрите наши последние события на видео ниже:

 

Похожие статьи

Десятилетие криптовалюты в iGaming

Самые впечатляющие изменения, партнерские отношения и функции в онлайн-играх, которые действительно увеличили количество биткойнов на экране ...

Домен Wallstreetbets.com вышел на рынок

«Это может быть самый известный домен, проданный в этом году, и не терпится увидеть, какой проявится интерес к нему» Домен Wallstreetbets.com ...

GameStop завел мотор Dogecoin

Эффект GameStop распространяется и на криптовалюту, привлекая больше внимания к цифровым активам, поскольку Dogecoin, вдохновленный мемами, ...