<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=360133424683380&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

การห้ามโฆษณาของสเปนเน้นย้ำว่าต้องให้ความสำคัญกับการรักษาผู้ใช้

การห้ามโฆษณาการพนันและข้อ จำกัด โบนัสที่จะเกิดขึ้นแสดงให้เห็นว่าการรักษาลูกค้ามีความสำคัญเพียงใดสำหรับผู้ประกอบการชาวสเปน

การห้ามโฆษณาการพนันและการเป็นสปอนเซอร์ที่จะมีผลบังคับใช้ในสเปนในฤดูร้อนนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของตลาดยุโรปที่ได้รับการควบคุมอย่างดีโดยรวมและมีการแข่งขันสูง

มาตรการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ การห้ามรับโบนัสสำหรับผู้เล่นใหม่และการประสานงานการลงทะเบียนต่างๆของนักพนันที่มีปัญหาซึ่งถือครองโดยเขตปกครองตนเองของสเปน

การยับยั้งการโฆษณาไม่ได้คาดไม่ถึงโดยสิ้นเชิงเนื่องจากข้อ จำกัด บางประการเช่นการ จำกัด กิจกรรมการให้การสนับสนุนกีฬาของ บริษัท พนันปรากฏขึ้นครั้งแรกเป็นมาตรการฉุกเฉินในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาด

อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้กลายเป็นการห้ามการสนับสนุนกีฬาโฆษณา (ในสื่อและสถานที่เล่นกีฬา) และโบนัสสำหรับผู้เล่นใหม่ซึ่งจะมีขึ้นในปลายเดือนเมษายน การไม่สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยข้อเสนอโบนัสต้อนรับถือเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมของสเปน

การเปลี่ยนแปลงกฎยังแสดงให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่สามารถตัดสินใจใช้มาตรการที่อาจดูสมเหตุสมผลได้เร็วเพียงใดในตอนแรก ก่อนที่พวกเขาจะผลักดันผ่านข้อ จำกัด ที่เข้มงวดมากขึ้นและ / หรือการแบนทันที

ก้าวต่อไปในการตั้งค่าใหม่


สำหรับผู้ประกอบการดอทเอสกฎใหม่คือยาขมที่ต้องกลืน จุดมุ่งหมายสูงสุดของกฎระเบียบคือการกำหนดช่องทางให้ผู้เล่นส่วนใหญ่ไปยังไซต์ที่ได้รับอนุญาตและเพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถโฆษณาได้อย่างเปิดเผยและได้รับการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งและความโดดเด่นระดับประเทศในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมปลอดภัยและมีประสิทธิผล

JDigital ซึ่งเป็นหน่วยงานในอุตสาหกรรมของสเปนสำหรับผู้ให้บริการ iGaming ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากและได้โต้แย้งอย่างรุนแรงกับพวกเขา แต่ก็ไม่เป็นประโยชน์

ผู้ดำเนินการที่ได้รับการควบคุมของสเปนยังคงต้องเดินหน้าต่อไปในการตั้งค่าใหม่นี้แม้ว่ามาตรการใหม่จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อกิจกรรมของพวกเขาก็ตาม ส่วนใหญ่จะทำเช่นนั้นโดยการเปลี่ยนโฟกัสของพวกเขาออกไปจากการได้มาซึ่งลูกค้าที่บริสุทธิ์และไปสู่การรักษาลูกค้าไว้และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน

การสื่อสารกับผู้เล่นใหม่ที่มีอยู่และที่ล่วงลับไปแล้วจะเป็นสิ่งสำคัญและแนวทางที่เป็นส่วนตัวของ Enterative ในการทำ CRM สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในด้านนั้น ๆ ของงานของพวกเขาได้

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงต้องทำเช่นนี้



หลังจากการเปิดตัวการห้ามทำการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการระบาดครั้งแรกเมื่อปีที่แล้วตัวเลขในเดือนเมษายนถึงมิถุนายน 2020 แสดงให้เห็นว่าจำนวนผู้เล่นที่ใช้งานชาวสเปนลดลง 29.4% เมื่อเทียบเป็นรายไตรมาสและ 25.3% เมื่อเทียบเป็นรายปี

จำนวนผู้เล่นที่ลงทะเบียนในไตรมาสที่สองนั้นมากกว่าครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับไตรมาสแรกและจำนวนผู้เล่นทั้งหมดที่ลงทะเบียนในเดือนพฤษภาคมเป็นยอดรวมรายเดือนต่ำสุดเป็นเวลานานกว่าสี่ปี

ตัวอย่าง สวีเดน

ในเรื่องนี้สวีเดนยังให้เบาะแสบางประการเกี่ยวกับวิธีการที่แบรนด์การพนันและเกมสามารถจัดการกับสภาพแวดล้อมใหม่นี้ผ่านการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
enteractiveในขณะที่ประเทศควบคุมภาค iGaming ในเดือนมกราคม 2019 ผู้ให้บริการจึงได้รับอนุญาตให้เสนอโบนัสครั้งแรกให้กับลูกค้าใหม่ได้เพียงครั้งเดียวซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่คุ้นเคยกับการให้โบนัสเป็นเครื่องมือในการซื้อและเปิดใช้งาน

นั่นหมายความว่าตอนนี้แบรนด์จากสวีเดนให้ความสำคัญกับความพยายามมากขึ้นในการรักษาผู้เล่นของตนผ่านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์เพิ่มการเดินทางของผู้ใช้และเนื้อหา สิ่งที่ดึงดูดใจมีส่วนร่วมในเรื่องนี้กับผู้ให้บริการชาวสวีเดนซึ่งพวกเขาสื่อสารแบบตัวต่อตัวกับผู้เล่นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับบริการด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในขณะเดียวกันก็คอยสอดส่องปัญหาเกี่ยวกับการพนันที่ต้องมีการตอบสนอง RG จากผู้ให้บริการ 

อย่างไรก็ตามผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของสวีเดนก็ชัดเจนเช่นกันว่ากฎระเบียบที่เข้มงวดซึ่งรวมถึงวงเงินฝากรายสัปดาห์ที่นำมาใช้เมื่อปีที่แล้วทำให้อัตราการลดลงของอัตราผู้เล่น "channelisation" (หรือการกำหนดช่องทาง) สำหรับผู้ประกอบการที่ได้รับอนุญาต

กระทรวงการคลังของสวีเดนยืนยันเรื่องนี้เนื่องจากเพิ่งเผยแพร่รายงานที่แสดงให้เห็นว่า 85% ของการพนันในประเทศเกิดขึ้นบนเว็บไซต์ที่ได้รับใบอนุญาตในปี 2020 ซึ่งลดลง 5% จากตัวเลข 90% ที่รายงานในปี 2019



BOS ของสมาคมการค้า iGaming ของประเทศได้ประเมินว่าอัตรา 'channelisation' สำหรับการเดิมพันกีฬามีตั้งแต่ 80% -85% และอัตราการเล่นคาสิโนออนไลน์ที่มีการควบคุมนั้นต่ำถึง 72% -78% โดยผู้เล่นสะดวกสบายในการเล่นบนเว็บไซต์ที่ไม่ถูก จำกัด โดย ข้อบังคับระดับชาติ.

ตัวเลขเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงความล้มเหลวด้านกฎระเบียบที่ชัดเจนในการดึงดูดชาวสวีเดนส่วนใหญ่ไปยังไซต์ที่ได้รับอนุญาต แต่สำหรับผู้ประกอบการพวกเขายังแสดงให้เห็นว่าการรักษาลูกค้ามีความสำคัญเพียงใด

การพัฒนาที่คล้ายคลึงกันอาจเกิดขึ้นในสเปนและนิสัยของผู้เล่นมีแนวโน้มที่จะเข้านอนตั้งแต่เริ่มฤดูกาลฟุตบอลใหม่เมื่อโฆษณาการพนันทั้งหมดถูกลบออก

ภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับแนวโน้มของผู้เล่นในช่วงปลายปีนี้ แต่สำหรับอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ของสเปนการให้ความสำคัญกับการรักษาผู้เล่นคือหนทางไปข้างหน้า

Enteractive ยินดีที่จะหารือเกี่ยวกับโอกาสในตลาดสเปนกับผู้ประกอบการที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการ CRM เพื่อเอาชนะความท้าทายที่เป็นผลมาจากสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบของสเปนในปัจจุบัน ติดต่อได้ที่ s hello@enteractive.com.


M&A Action:

ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพที่กำลังมองหาการลงทุนในเมล็ดพันธุ์หรือ บริษัท ที่กำลังมองหาทางออกเราก็พร้อมให้คุณกลับไปแล้ว! เราจะเชื่อมโยงคุณกับคนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการประเมินที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ยิ่งไปกว่านั้นเราจะไม่คิดค่าบริการเล็กน้อยสำหรับคำปรึกษานี้! ให้เราช่วยลงทะเบียนที่นี่ 

โพสที่เกี่ยวข้อง

หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปเรียกร้องให้นำกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันกลับมา

14 ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปได้ออกคำขออย่างเป็นทางการเพื่อจัดตั้งกลุ่มผู้เชี่ยวชาญขึ้นใหม่เพื่ออำนวยความสะดวกในการร่วมมือเกี่ยวกับข้อบังคับการพนัน ...

ไม่มีโบนัสสำหรับเกมเมอร์ชาวยูเครน อีกต่อไป

ผู้ควบคุมการพนันของยูเครนได้แนะนำรายการข้อจำกัดใหม่สำหรับผู้ประกอบการ รวมถึงการแบนโบนัสผู้เล่น คณะกรรมการควบคุมการพนันและลอตเตอรีของยูเครน ...

Paddy Power เข้าสู่ Prime Time TV ด้วยการเปิดตัวซิทคอม

คาดว่าจะมีอารมณ์ขันแบบอังกฤษ เรื่องตลกเกี่ยวกับฟุตบอลวงใน และประสบการณ์การรับชมที่ไม่เหมือนใครจากแพลตฟอร์มการพนันกีฬาของอังกฤษ Paddy Power ...

คาสิโนเพิ่มเติมอยู่ในบัญชีดำของสวิส

หน่วยงานกำกับดูแลของสวิส ESBK และ Gespa ได้ออกบัญชีดำที่แก้ไขแล้วและใหญ่ขึ้นของผู้ให้บริการการพนันออนไลน์ที่ผิดกฎหมาย บัญชีดำที่แก้ไขแล้วของ ...

เดิมพันกีฬาของสหราชอาณาจักรได้เปรียบหลังจากการแข่งม้าถูกยกเลิก

หลังการขยายเวลาล็อกดาวน์ในสหราชอาณาจักรเป็นเวลา 4 สัปดาห์ การแข่งม้าของอังกฤษกำลังเผชิญกับการสูญเสียที่เป็นอันตราย de ...