用红利建立玩家忠诚度的6种方法

对于iGaming B2C领域而言,哪些红利具有重要性,说法很多元

仅就玩家的忠诚度而言,它们就能发挥神奇的作用。精心打造一个奖励玩家和运营商的红利策略是一门艺术。而将指导原则和工具加入到人类的专业知识和创造力中,必然会产生令人印象深刻的结果。

B2B平台供应商EveryMatrix为运营商提供了六种可能的方法,以确保玩家长期留在他们身边。

制定长期的红利策略

运营商真正利用红利的方法是以大局为重,定制奖励计划。虽然某项红利的效果可以立竿见影,但相互关联的奖励才真正能提高玩家忠诚度。

每一个短期的胜利都必须在长期战略中落到实处。当你创造一个红利来吸引玩家时,你应该已经想好了接下来的步骤。想想那些还能留住或重新激活他们的奖励。

请记住,让用户在你的网站上游戏的红利,也是给用户留下美好第一印象的机会,为他们的未来设定期望。拿出大手笔,记住你应该公平地展示奖励,与客户建立基于信任的关系。

利用客户细分来安排红利

奖励策略的另一个重要基础——也是营销中久经考验的过程——是客户细分。一旦完成,它可以帮助运营商解锁几乎无限的个性化玩家旅程的方法,确保双方从关系中获得利润。

不同的玩家群体需要不同的奖励,这就是为什么给VIP提供低价值的免费旋转等红利可能弊大于利。VIP玩家可能希望自己的价值得到验证。提供他们根据自己的价值而调整的红利是很好的方式。

奖励与玩家的生命周期阶段同步进行

用户留存率并不是那种可以实现、标记为成功然后就忘记的事情。它是一个不断变化的目标,但好处是会不断推动运营商变得越来越好,提升为玩家提供的娱乐性。

有一个进行方法,可以将其与上述客户细分联系起来,就是将奖励与玩家的生命周期阶段相匹配。

没有一成不变的方法可以确保留下过去吸引来的玩家。你需要不断测试方法,看看什么是有效的,什么无效,在产业内搜寻最佳实践,并记住,随着时代的变化,你的策略也应该改变。

红利的游戏化

我们已经提到了新来的顾客可能需要与老顾客不同的方法,但对于任何类别的顾客来说,还有一个重要的元素:在你的红利中加入游戏化层。

通过为他们量身定制任务,让他们从一开始就参与进来,从最初就与新吸引的客户建立正确关系。对于已经在你的网站上一段时间的玩家,带有排行榜的锦标赛可能会起到作用——他们可以获得奖励和人群认可。

游戏化是你的游戏所提供的娱乐调料,它可以让玩家在不需要额外成本的情况下获得双倍的奖励:他们不仅可以赢得一次免费旋转或免费投注,还可以在排行榜上获得一个高位,一个解锁的任务或等级提升。

提高游戏内激励

你可以定制和测试最吸引人的客户旅程,并为既定玩家群体创建奖励路径,采用游戏中的激励措施。

方法可能包括为玩家创造里程碑以获得奖励,或引入常客积分,用于免费旋转、免费投注或锦标赛路径。

另一个好选择是给玩家一定程度的自由选择权——例如,在几个挑战中选择自己想要的那一个,然后根据这个选择遵循一定的路径。

为你的奖励策略选择正确的工具

从降低运营成本的任务自动化,到获取应用策略所需的所有玩家数据,一个执行良好的红利系统可以让运营商走得很远。这就是为什么你应该确保选用一个满足所有正确条件的方法,并掌握它可以做些什么。

EveryMatrix建立其BonusEngine产品的目标是为运营商提供一个控制面板来控制他们的玩家奖励。与 EveryMatrix赌场和体育博弈 iGaming平台同步并合作,为运营商提供所需的所有数据,以匹配合适的玩家奖励。

BonusEngine就像一个单一的控制点,简化了这个过程,让品牌专注于他们的营销,而不是重复的操作任务。

除此以外,它可以很容易地与任何PAM整合,模块化的架构使其具有高度的灵活性。BonusEngine已经是一个强大的工具,为赌场和体育博弈提供红利,以及跨钱包和供应商的无缝体验,BonusEngine也有能力不断添加新的功能,或是适应iGaming运营商不断变化的需求。

 

SiGMA欧洲:
在英国2020年12月批准辉瑞BioNTech疫苗后,SiGMA集团将把2月份的活动移至4月份。SiGMA欧洲展设在马耳他,将于2021年4月13-15日举行。 
 

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