"要想跟上竞争、环境变化以及谷歌不断更新的演算法,你必须要有疯狂的创造力。" ——Alessandro Valente

Alessandro Valente,Super Afiliados共同创始人,加入了最新一期的代理大满贯系列访谈

Super Afiliados拥有一个串连100多个活跃网站的网络、在拉美地区超过850个域名、社交媒体上数以百万计的追随者,以及一个坚实的玩家数据库,他们正在经历第二次腾飞——来听听他们的故事。

你的代理营销事业是如何起飞的?iGaming是你唯一涉猎的垂直市场吗?

Alessandro Valente在一个潜力没有被充分挖掘地区,很难说已经 "起飞"了。在过去的十年里,我们的企业经历了高额的利润,但也度过了一些非常糟糕的危机,当时的代理几乎降到了零。在2015年巴西的 "代理商崩溃 "时期,只有少数企业幸存下来。

iGaming产业是我们的主要垂直市场,占Super Afiliados业务的90%。除了少数几个拓展到贷款、保险、旅游比价的项目外,我们的大部分项目都致力于iGaming。

我们正在经历第二次腾飞,很短的时间内已经出现非常好的效果。我们的网络有超过100个活跃网站,推广体育投注与博弈。我们有拉美地区最大的资产组合:超过850个域名、数百万社交媒体上的追随者,以及坚实的玩家数据库。


你是如何踏入代理业的?另外,你是否一直都对博弈领域有所关注?

2007年,我就已经住在伦敦。在为一家经营英国市场的代理企业工作后,我决定在巴西测试这个概念。当时欧洲的发展有一个明显的趋势,我想这也能够以某种方式复制到巴西,并最终扩展到拉丁美洲的其他国家。当我注意到巴西还没有被开发时,我就和以前的商业伙伴联合起来,从零开始发展业务,在几年内达到了7位数的收入。后来,当地市场出现了低迷,对我们造成了极大的影响;但在2019年,在一位重要投资者以及新的商业伙伴的帮助下,我们决定重新启动业务,这次使用Super Afiliados品牌。

自成立以来,我们只经营iGaming业务,我们虽然尝试过其他一些产业,但没有什么太令人兴奋的发展,我们无法像对iGaming那样充满热情。我们历经了该地区的起伏,但仍坚信这次会更稳定,因为这里的运营商的正在到达水平。

你的公司架构为何?此外,目前最专注于哪方面的业务发展?

Super Afiliados采用精简的运营,我相信这在任何情况下都是最佳的经营方式。我们真正确信在家办公,并且多年来持续这么做,聘请世界各地的专业人员,不一定要他们迁移,或强迫实行朝九晚五的工作时段。我们需要提供所有支持,使其能够在家附近的办公室工作,不论是共用工作空间,或是小型租赁设施。我们不打算在近期改变现况,但重新推出Super Afiliados后,我们便决定在关键地点都要为我们的承包商和自己准备一个共用空间。

官方角度来看,我们是一间马耳他的营销机构,总部正在马耳他准备设立。但我们已经在圣保罗有一个办公室,部分运营团队不时在那里工作。伦敦也是,我通常和几个同事在那里工作;而在斯德哥尔摩则有我们的合作伙伴总部。

Super Afiliados

运营商可以做什么来强化对代理的支持?

给我们更多的钱!?并不是。虽然不全然是这样,但是能得到运营商的支持,对经营肯定是有帮助的,尤其是那些刚起步的代理商。我记得自己刚开始的时候,有几个曾经在巴西经营当地网站的人提供我资金支持,让我上线一些付费点击广告活动,定且投资一个更好的网站。我的建议是,稍微给点助力。

与绝大多数初入产业的代理商相比,运营商较可能有更好的利润空间与更深的口袋。作为运营商,通常比一个从卧室开始职涯的业余代理有更长的时间研究投资回报率,如果你能抽出一些钱,就去做吧。如果代理商成功了,你会获得回报的。

除此之外,调整网站到一个严肃的本地化水平,由当地团队或至少是当地人负责运营,制造更多相关的奖金优惠以满足受众的需求,并减少将巴西等国家的代理商或玩家拿来与欧洲比较,我想这些都有帮助。

代理商们如何能在方法上更独特?

他们需要不断地跳出思维定式。要跟上所有最新的技术和更新真的很难,而其经常影响我们的业务,不论从简单的谷歌演算法更新到竞争者的策略改进,你必须试着总是领先一步,或者至少有一个良好的反应速度。

寻找利基市场并进行探索永远是一个很好的替代方案,在这些利基市场中,如果有可能,我们要应用不同的技术,而不是只想用同一套老方法来瞄准受众。

是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同?

拉丁美洲国家仍然远远落后于一些欧洲国家和北美国家,这创造了一个非常重要的需求水平,我们几年前就注意到了这一差距,从那时起,我们的集团提供了其他非代理相关服务。我们仍然专注于所有绩效相关的营销活动,并鲜少接受任何形式的品牌宣传广告,但我们拥有一切联系,以防如果的客户真的有这类需求。我们也已经设置以及管理足球锦标赛与其他活动的赞助。不过,我们的重点始终是绩效相关广告活动。

至于我们自己的网站以及从网站上产生的流量,主要是有机搜索,我们不断投资搜索引擎优化以及其他元素,以带出最好的成果。目前,Super Afiliados拥有超过850个拉美地区的域名,其中大部分是为了在巴西使用,同时,我们有100多个活跃网站。

换句话说,Super Afiliados提供多元服务,但最重要的,我们是一家代理公司,并将一直努力以这种方式与运营商合作。

你们是否考虑引入投资者来扩大业务?或者,在这么大的并购市场上,有想过出售手上的业务吗?

前不久,我们也考虑过这个选项,但还是决定留待区域发展较好、业务达到相当水平后再做。

我永远不会忘记和业内一位最顶尖的资深人士见面吃饭,然后获得了一笔终身交易的经验。这出自我非常钦佩的人之手,他是代理商从白手起家达到金字塔顶端的成功案例。

眼下,我们将一群真正亲密的朋友以及伙伴联合起来,推动事情前进、取得好结果,同时也享受玩乐。也许有天潜在的并购会是第一步,但希望出售业务会是很久之后的事。我们认真地享受着做代理商的乐趣,这是我们喜欢的一段旅程,但如果它变得枯燥乏味,那么我们一定会改变方向。

哪些特质和技能对代理营销团队/企业来说是必备的?

要想跟上竞争、环境变化以及谷歌不断更新的演算法,你必须要有疯狂的创造力。因此,拥有一个能够与周围发生的所有事情保持一致的团队是非常重要的,而在关键领域拥有一些真正的人才也是。

我们团队有一些非常特殊领域的技术人才,帮助我们获得良好成果。这也是我们在该地区取得稳健增长的战略的一部分。

是什么让你们与其他代理营销者不同?

Super Afiliados有一些元素使我们脱颖而出,但我们成功的关键之一,肯定是拥有自己的优秀网站网络,以及过去十年来我门设法购买的优良域名。

我们是本地化、人性化且灵活的,对所有客户都给予同样的尊重和重视,无论他们是大型上市公司还是新成立的体育投注公司。

Super Afiliados科技如何在你们的日常工作中发挥作用?

过去十年内,我们已经开发出一些量身定做的关键技术,以满足自身需求:简化的媒体伺服器、URL缩短器,以及我们能用来控制绝大多数运作的强大平台,在平台上,从网站与子网站的绩效确认,到验证哪些域名即将到期以及其相关性等。

外头的世界是否更美好——你们是否考虑过走上运营商之路?

我们从未考虑过这条路,因为我们相信自己需要与那端有明确的切割。自从开始运营的第一天起,我就非常确定这点,而且Super Afiliados内部的每个人都同意。当然,吸引如此多的玩家加入运营是一件非常诱人的事情,但这可能对我们与客户的良好关系形成冲突。

同时,我也能理解对更偏好这一选项的人们,但在我的管理之下,这不是Super Afiliados会做的事。

2020年你们将全球哪些市场视为优先,为什么?

接下来的几年内,Super Afiliados会专注于巴西,并同时可能选择一、两个有高度需求的国家,但只会只限于协助我们的客户与合作伙伴,在这些区域获得更好的回馈。

巴西拥有非常多的报价提议,而今我们经营着数以百计的资产,有网站、手机应用程序以及其他的。随着时间推移,这只会增长,接下来拓张到其他领土会很自然地发生,但肯定不会在接下来一、两年之内。

对代理商而言,拉美市场的发展如何?

终于,当我们望向窗外,看见其他代理商也陆续到来,有的从巴西本土崛起,有的则是刚从国外带着自己的战略和理念过来。

这对整个产业来说是非常健康的,虽然从现在起竞争会更加激烈,但我相信大家的空间是很大的,这个行业在该地区有很多需要发展的地方。

某些国家,比如一些西班牙语国家,像是智利或秘鲁,在代理方面连10%的潜力都尚未发掘。而其他的国家甚至没有触及5%的大关,因此,我只能看着他们的市场规模,想象需要多少年才能在拉美地区全面发展代理,达到欧洲的水平。

有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的?

过去我在商业交易中的信任和信心上忽略了一个关键因素,那就是需要订定有明确规则的合同,不留下任何违约的馍糊地带,可以被有其他意图的运营商利用。

我在2015年的时候就看到过各种交易被终止的浪潮,这影响到了当时大部分代理商的经营,有些受到打击后再也无法恢复。当然,这肯定也是别人的错,而我们优化了操作,并试图保护自己。

你对产业的未来发展有什么预测?

电子竞技是所有人都在谈论的一个主题,但我的预测是,我们的生活越数字化,我们就越想要与人接触。我认为电竞、虚拟体育或是任何其他形式的数字垂直领域,都不会征服自己的空间,但我想,我们越是看到这些领域的发展,其他人同时也在寻求更人性化的体验,甚至在博弈中。

Super Afiliados
你如何维系与多个运营商的关系?

作为代理商,这肯定是我们要面对的一项挑战。最艰难的部份是与多家运营商保持良好的关系,而他们之间是互相竞争的,在空间、曝光、受众等方面,有时对代理商形成激烈的纷争。我们必须极度弹性,并且确保所有人都获得同样程度的尊重,不论其规模大小。

我已经与大型的企业集团打过交道,有些在证交所上市,其他的则是私营但有巨大的份额,不过,于此同时我也有优秀的客户,他们的经营刚起步。我尽可能不去分割谁是谁,或是谁的口袋比较深、影响力多大。我们必须尽可能公平的参与这场游戏,也影响他人这么做。

参加大型iGaming活动的好处是什么,他们能如何做得更好?

我最喜爱的部份之一,是与好友再次重逢,并认识新面孔。有时,把一张脸与一个用户名连结的简单想法就有很大效用。同时,有许多价值在内容以及新趋势上头,参与像SiGMA这样的活动你可以跟上最新近况,它为马耳他的公司以及像我这样的前来参与活动的国际访客提供了这些价值。

你参加过SiGMA峰会吗?你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他?

.我几经在某些场合参与过SiGMA马耳他的活动,我也非常乐见这股浪潮席卷拉美,但亚洲场则是我真的希望能出席的。

亚洲国家也许真的有许多值得学习的,有潜力运用在拉美市场,因为在文化方面接近向日本等国家。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟,生意的本质还是回归到人身上,而不单单是公司!

我只是一个家庭导向的人,这辈子做的每件事都考虑到我最亲爱的人。人生中若是没有家人或朋友可以分享最棒的时光,那就太无趣了;我为他们奉献自己的人生。

你现在的必读书单有什么?

有好几年没有读任何小说或是巴西作品的我,最近回归阅读保罗·柯艾略的书。这么多年后,回头来拜读他的一些作品等如此深刻的书,现在的角度和心态完全不同了,真的很有意思。几十年前第一次读他的书时,我很激动,还寄了一封信给他(是的,当年我们也寄过信),而他亲笔回复。

你的人生座右铭为何?

汝欲和平,必先备战。

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关于SiGMA欧洲 - 马耳他

SiGMA集团已经宣布,将原定于2020年11月17日至19日举办的欧洲峰会延期。这场展会将于明年2月敞开大门,于当月16日至18日举行,作为2021年博弈日程表上第一场的头条活动。

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