"代理商应该从访客的角度看问题,分析他们的行为,并据此修正网站的内容。" ——Olga Lutova

Online Casino World(Мир Онлайн Казино)创始人Olga Lutova,加入了最新一期代理大满贯系列访谈

深知从零开始创建代理业务的详情,作为一名心理学家以及心理治疗师的教育者,Мир Онлайн Казино和她的丈夫一起,以代理商夫妻的身份执政——来听听她的故事。

AGS Tallin 2017 AGS塔林2017——Olga Lutova
妳的代理事业是如何开始的?iGaming是妳唯一涉猎的垂直市场吗?

早在2012年,我就开始建立一个专注于俄罗斯市场的赌场评论网站。花了几年时才在这个领域建立起来,但后来,它已经成为俄罗斯的顶级网站之一。值得一提的是,这只由一个人经营,我自己做了所有的事情——从内容撰写到解决出现的技术问题。

现在,由于法规的原因,在俄罗斯iGaming领域几乎不可能继续存在,所以我将转战其他地域。

iGaming是我们的主要关注点,但我也做了一些加密货币领域的代理业务。

妳是如何踏进代理圈的?妳过去也都一直关注博弈产业吗?

我来自不同的背景——我是一名心理学家,也是一名心理治疗师,在我第一次进入代理业务时就已经开始执业了。在马耳他生活,我认识了很多业内人士,产生了兴趣,于是决定试一试。后来,我的丈夫加入了我的行列,他的背景是银行业,现在我们是一对代理夫妻!

SiGMA iGathering 38_OlgaLutova_AlaWerfally SiGMA iGathering聚会 38 - Olga Lutova和她的丈夫Ala Werfally。
你的公司架构为何?此外,目前最专注于哪方面的业务发展?

我们公司是一家家族企业。只有我和我的丈夫。我们在马耳他远程工作。

目前,我们的主要重点是中东和北非——包括赌场和体育投注——新西兰和南非。

运营商可以做什么来强化对代理的支持?

根据变化不断更新信息。不是所有的运营商都这样做,很少有运营商这样做。这将真正帮助我们让客户了解最新的优惠。

代理商们如何能在方法上更独特?

我认为代理商应该从访客的角度看问题,分析他们的行为,并据此修正网站的内容。

是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同?

我们的流量是100%的SEO、内容驱动的流量。通常情况下,我们专注于频率很低的关键词,其他代理商不理会这些,但却能给我们带来最多的转化率。我们不只是为谷歌或Yandex撰写内容,而是为访客撰写内容。我们不做PPC或社交媒体广告。

你们是否考虑引入投资者来扩大业务?或者,在这么大的并购市场上,有想过出售手上的业务吗?

我想在最后,这是每个代理商的目标——在某个时候出售他们的业务。过去我曾有过出售俄罗斯网站的提议,但我当时还没有做好准备。将来如果有好的报价,我们一定会考虑。

哪些特质和技能对代理团队/企业来说是必备的?

创造力、SEO知识、开放的心态和灵活性。

是什么让你们与其他代理商不同?

我认为我的不同之处在于,我知道从 "0 "开始创建代理业务的一切细节。我遇到过一些从来没有写过一个字的代理商,他们不知道如何创建网站,也不知道如何做SEO。他们所做的就是投入资金,聘请专业人员为其作业(我并没有说这是一件坏事,不要误会我的意思)。我都是从头学起的。我就像一个餐厅老板,从洗碗工开始,一路走来。

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科技如何在你的日常工作中发挥作用?

我们并不是在业务中使用顶级技术发展的人。然而,我们确实会尝试任何新的内容或SEO软件的出现;然而,经验表明,这些软件只有50%的时间在工作。他们的演算法需要改进。我们相信,在2020年,人力成分仍然非常重要。

外头的世界是否更美好——你是否考虑过走上运营商之路?

我们确实考虑过,但在这个时间点上,代理对我们更有吸引力,我们喜欢做代理。

2020年你将全球哪些市场视为优先,为什么?

印度、巴西、美国、非洲和新西兰。我认为,在那里还有机会拿下属于你自己的利基市场。

监管市场的破碎如何对你们的业务产生影响?从英國博弈委員會,瑞典监管机构,如今德国监管机构也正在酝酿加入监管行列。

这对我们没有任何影响,因为我们从未与这些市场合作过。

对代理商而言,亚洲市场的发展如何?

亚洲市场正变得非常重要和庞大。我们对印度市场非常感兴趣,它是 "最简单 "、也是最吸引我们的亚洲市场,因为它的语言和不受监管;但是,它与我们熟悉的其他地域有很大的不同,我们仍然需要了解它。

有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的?

不买便宜的链接。

截至目前你遇过的最大噩梦为何?

俄罗斯开始禁止在线赌场,接着代理网站。

这个领域在2020年最主要的挑战为何?

新冠疫情影响了体育投注产业,而且还有待恢复。另外,谷歌最新的演算法更新也影响了很多网站,代理商需要学习和调整新的网站推广方式。

你对产业的未来发展有什么预测?

更多的合并和收购,更多的代理和CPA网络。

你如何维系与多个运营商的关系?

很明显地,我优先考虑那些主动联系我、与我保持联络、并总是给我发送他们品牌的最新信息,当然啦,也给我最好交易的运营商。我也是忠诚的人,所以我更喜欢和认识了一段时间的运营商合作,我可以信任他们,也总是很乐意推广他们。

参加大型iGaming活动的好处是什么,他们能如何做得更好?

对我来说,就是认识人、交流、向他们学习。你会从每一次对话中学到一些东西,得到新的想法和见解。这也是为什么我喜欢倾听在iGaming活动中遇到的人的意见。

SiGMA iGathering 38 Olga Lutova_Ala Werfally_Eman Pulis_SteveThornton SiGMA iGathering聚会 38 - Olga Lutova和Ala Werfally与SiGMA创始人Eman Pulis和Steve Thornton一起。
你参加过SiGMA峰会吗?你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他?

我每年都会参加SiGMA马耳他展,我很高兴看到它在这些年的发展,成为iGaming产业每个人必须参加的展会。我也会考虑参加马尼拉的SiGMA。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟,生意的本质还是回归到人身上,而不单单是公司!

我的热情是旅行;我喜欢并且相信科学;我享受观看电影和电视节目;我每天都在努力学习新东西。

 
 
你现在的必读书单有什么?

我刚刚开始阅读《枪炮、病菌和钢铁》。我喜欢读非小说类的书。

你的人生座右铭为何?

"做自己,坚持自己的真理",现在我想到的是这句话。永远优先考虑自己的观点和生活方式,与别人的想法和信仰相对立。

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SiGMA议程:

SiGMA集团美洲数字峰会于2020年9月22至24日,将拉丁美洲博弈与科技领域的熟面孔带入深度辩论小组中,内容将以西班牙文、葡萄牙文以及英文呈现。

第7届的SiGMA欧洲将推迟到原定于11月举办的活动至2021年2月16日至18日。

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