"很多时候,运营商忘记了自己需要为代理商的流量竞争,而总有人能表现得更好。" ——Plamen Petrov

Plamen Petrov,Converting Team的代理商负责人,加入了最新一期代理大满贯系列访谈

Plamen和他的团队,Converting Team,目前正在与几个垂直领域合作,如赌场、抽奖、潜在客户搜集与金融等,并希望扩大到更多的垂直领域的机会——以下是他的故事。

Plamen Petrov你的代理事业是如何开始的?iGaming是你唯一涉猎的垂直市场吗?

我在2013年加入Winner Affiliates,成为一名代理商经理,开始了我的联盟营销之旅。不久之后,我在保加利亚办公室负责一个小团队的代理商经理。在那里,我有机会了解到很多代理商使用的不同策略,用来提高流量、推广品牌并促进业务本身。赌场、扑克、宾果、体育投注与拉密牌等各种产品,帮助我更详细地了解代理商的需求,我因此知道他们成功所需的条件。

你的代理业务架构为何?此外,目前最专注于哪方面的业务发展?

Converting Team是一个代理商网络。我们与特别精选的广告主及代理商合作。我们执行严格的无屁话政策,只有在对方有认真发展意图时才会进行合作。这并不意味着我们不想与新的代理商或广告主合作,我们只是将大部分精力放在那些愿意为成长而付出努力的人身上。

我们的责任是只与产业内最好的广告主合作。如果广告主能够为我们的代理商提供出色的业绩和盈利,那么就会着手合作。我们同样是如此照顾广告主。我们努力确保代理商能够提供高质量的流量并实现转化。

你们专注于哪些市场?是否在新兴市场看到了潜力?

我们目前正在与几个垂直市场合作,如赌场抽奖、潜在客户嗖及以及金融业,同时,我们希望尽快扩展到更多的垂直市场。我们目前几乎为每一个地域皆提供了报价提议;然而我希望在不久的将来看到更多的非洲地域的业务。

是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同?你们能提供什么别人没有的?有没有任何令人兴奋的计划正在进行可以跟我们分享?

我们最近为联盟营销商推出了自己的跟踪平台,该平台能够提供详细的报告、无折衷的跟踪精度与稳定性。这有助于我们的代理商设置同时分析他们的活动,不需要使用外部跟踪器和报告工具。然而,我们最先进的功能之一,是对每个代理商、每个流量来源和报价进行自动优化。与手动优化相比,这使我们能够对代理商的营销活动有更高的精确度和响应能力。

变化无常的监管环境对代理领域的冲击是否使你感到忧心?尤其是英国博弈委员会、瑞典的监管单位Spelinspektionen,德国政府也在2020年提出博弈监管协定。

在我看来,监管法规绝对是一件好事,因为它明确制定了标准,有助于将去芜存菁。我对其并不担心。事实上,我认为iGaming产业会因为这场疫情而得到更大的发展。

The Converting Team你最希望SiGMA读者对你的流量有哪些了解?你们专注于搜索引擎优化(SEO)、点击付费广告(PPC)或是其他流量来源?

我们与代理商合作的流量来源有很多,包括:PPC、SEO、电子邮件、SMS、原生流量、社交媒体、推送与弹出广告流量。当你面对不同的市场和垂直领域时,各式各样的流量来源是必不可少的。有些流量来源在一个垂直市场上表现非常好,而在另一个却不是很好,所以无论你的流量来源是什么,我们都能找到一种方法将其货币化。

运营商可以做什么来增加代理商对自己的支持?

很多时候,运营商忘记了自己需要为代理商的流量竞争,而总有人能表现得更好。了解每个代理商的需求,并找出自己在业绩方面的定位,有助于确定需要做什么来提供更多的支持。

哪些特质和技能对代理团队/企业来说是必备的?

作为代理商经理,拥有强大的沟通能力和有效的数据分析能力,是获取结果的两大因素。为代理商提供价值同时助其成长的能力是不可或缺的,如果你能不断为他们的业务增加价值,那么他们就会与你保持联系。

科技如何在你的日常工作中发挥作用?

技术就是一切!我几乎24小时都在网上关注统计数据,并且与外部及公司内部的人交谈。如果我必须选择是哪个技术面向改善了我的体验,那么肯定是我们平台新的自动优化。它对我与我的团队帮助很大,让我们能够为合作的代理商提供比以前多得多的服务。

有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的?

与合作伙伴建立并保持个人关系的重要性。并非所有的事情都是数字,与您喜欢的人合作真的会带来不同。当你从 "人" 的层面去了解他们时,你可以更清楚了解人们想要和需要什么。毕竟,是真正的人才能让企业成功,如果你不知道合作的是谁,那么你永远会落后一步。

截至目前你遇过的最大噩梦为何?

2017年,我为一家使用外部跟踪平台的网络工作,该平台决定在没有警告的情况下中止我们作业。与第三方跟踪软件合作是一个巨大的漏洞,最终会导致该公司陷入灾难。这就是为什么在Converting Team,我们一切都在内部进行。

跟不同的运营商维持好关系的挑战是什么?

作为一个代理商网络,这部份几乎都由广告部负责,他们与我们所有的广告主合作,做得非常出色。当然,也有挑战,例如在讨论合格的流量、以及在不同市场的不同表现上,提出的各项要求。然而,我们的团队更能够解决具体问题,并与每个广告主达成协议。

参加大型iGaming活动的好处是什么,他们能如何做得更好?

人与人之间的接触是极其重要的,会议可能是认识合作伙伴的最好方式,可以面对面的交谈,聊聊生活和业务。如果代理商公司不参加会议,我有时也会出差亲自会见他们。不过呢,对我来说,这些活动是很好的机会,可以提醒自己,我们正在与真正的人合作,他们有家庭、个人生活和感情。正如我前面提到的,这种人性的因素对于建立更好的商业关系至关重要。

The Converting Team at SiGMA Malta 2019_ SiGMA马耳他 2019活动上的Converting Team
你参加过SiGMA峰会吗?你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他?

我们已经出席过在马耳他举办的SIGMA活动,而且会继续参加。至于是否会参加SIGMA马尼拉,这很大程度上取决于市场的进程和发展。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟,生意的本质还是回归到人身上,而不单单是公司!

我目前在布拉格生活和工作,但我在保加利亚长大。在我离开那里之后,曾经在5个不同的国家生活过,包括印度和斯里兰卡。我也曾经做过很多志工,并在英国接受过培训。我会如此确信透过统计数据看见背后的人如此重要,从这些经历中获得的经验是主因之一。有很多生命与很多故事,如果你的生活单单只在屏幕后面,那么会错过很多东西。我们都有人生的目标,而我很幸运地实现了很多目标。现在,我想帮助其他正在努力做同样事情的人。

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SiGMA活动日程:

SiGMA美洲与AIBC数字峰会在上周成功推出,推动博弈产业向拉美转移,同时讨论当前数字化的发展。 SiGMA首次以英语、西班牙语和葡萄牙语三种语言,提供博弈与技术双领域的会议内容。   

SiGMA将于2021年推出下一个系列活动,其中SiGMA欧洲峰会将成为明年日程表上的头条活动。亚洲和美洲的首届峰会也将成为明年的主要活动,SiGMA亚洲将于2021年5月举办,SiGMA非洲则将于2022年推出。点击这里查看完整议程,并立即注册!

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