"一个重要的因素是尽可能将代理需求自动化。从像素实施到创意以及链接。" ——Rami Ben Ahron

Rami Ben Ahron,Three Spring Media总监,加入了最新一期代理大满贯系列访谈

目前,Rami Ben Ahron和他的团队专注于美国市场,正在拓展他们的App活动,同时也在不断尝试新的垂直领域——来听听他的故事。

你的代理事业是如何开始的?iGaming是你唯一涉猎的垂直市场吗?

我们非常幸运地在世界杯前几个月开始,当时运营商可以接收大量球员。这给了我们一些喘息的空间和资本,以便在世界杯结束后继续扩大我们的业务。有时候,时机可以成就或破坏一个企业。

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最初是的,iGaming是我们唯一的垂直业务。我们来自威廉希尔,所以这个垂直领域对我们来说非常熟悉。后来,我们扩展到了许多其他垂直领域,包括约会、VPN、电子商务、串流等。这些新垂直领域的KPI和营销渠道非常不同,我们需要时间来适应。我们也非常关注所有垂直行业和全球的App活动。我们还与专门的媒体买家一起在公司内部开展许多媒体及App活动。

你是如何踏进代理圈的?你过去也都一直关注博弈产业吗?

我在威廉希尔公司担任代理商经理多年。我可以肯定地说,我就是在那里燃起了对代理营销的情愫。在他们关闭特拉维夫办事处后,这是一个让我们开始自己业务的机会,看看它的结果会如何。可以说,因为我在威廉希尔的美好回忆,iGaming领域是我最喜欢的领域。

你的公司架构为何?此外,目前最专注于哪方面的业务发展?

我们有一个很棒的团队,相处非常融洽,并拥有都有同样的目标,提供优质的流量和报价。这一切可能非常耗时,也有些时后你必须告诉自己明天会更好。我们目前非常专注于美国市场,并扩大App广告活动。透过不断尝试新的垂直领域,希望能够继续扩大我们的营销渠道。

运营商可以做什么来强化对代理的支持?

我认为一个重要的因素是尽可能将代理需求自动化。从像素实施到创意以及链接。很多平台都是一个雷区,这就造成了不必要的延误。运营者选择对用户极为友好的平台真的很重要。这样也会减轻他们的工作量。

代理商如何在方法上更独特?

一个想要加入代理网络的代理商,真的需要推销自己,并证明自己有优质的流量。这个行业充斥着欺诈行为、以及承诺会有诱人成果的PPC流量的代理商。只要在代理网络和运营商面前,对你的流量质量诚实。

你们是否考虑引入投资者来扩大业务?或者,在这么大的并购市场上,有想过出售手上的业务吗?

目前还没有。我们真的很喜欢这个事业,而且它的发展速度让我们的团队很舒服,现阶段不需要投资者就可以继续扩大业务。谁也不知道未来会发生什么,尤其是在目前的疫情状况下。我们和其他许多企业一样,学会了适应新的商业环境,找到在当今市场能够接受的生意做法。

哪些特质和技能对代理营销团队/企业来说是必备的?

就是要不断地找到优质的伙伴进行合作。尽你所能,让他们成为团队的一部分。作为一个经营媒体渠道的代理商,你真的需要不断地测试,并保持耐心。有些广告活动可能需要比其他活动更长的时间才能获得积极的投资回报率,但要设定可实现的目标。媒体购买绝对是一场马拉松而不是短跑。

是什么让你们与其他代理商不同?

我们的主要焦点,是确保团队能够专注于我们的广告主以及广告发布商的需求。我的合作伙伴可以作证,我很难不立即回复每一封邮件和Skype消息。我不喜欢让人们等待。之前经营一家小型企业超过12年的时间里,与众不同的就是我们的客户服务,还有很强的职业道德。结果总是来自于努力工作和决心,但最重要的是你的声誉。

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科技如何在你的日常工作中发挥作用?

它是我生活中最重要的方面。在疫情的封锁期间,用视频游戏和电影保持孩子们有事做,绝对保持了我的理智。在家工作,尤其是在这个时代,最怕的就是网络瘫痪。但说起来,我还是喜欢传统的沟通方式,从来不会错过与运营商和合作伙伴通话的机会。只用电子邮件、Skype等方式是很容易,但是进行一些私人的沟通是必不可少的。

你认为如AI和大数据这类新兴技术,有哪些将在2020年及未来影响代理产业?

我们正开始向自动化的业务结构发展。随着技术的发展,我们发现手动更新和上传的需求越来越少。尤其是我们现在的媒体购买,有很多程序可以自动出价、优化等。

外头的世界是否更美好——你是否考虑过走上运营商之路?

我想可以肯定地说,许多代理商都曾考虑过拥有自己的在线赌场或体育博弈公司。但在威廉希尔工作过后,我已经看到了这种尝试的结果,这不是我们企业感兴趣的事情。

2020年你将全球哪些市场视为优先,为什么?

随着在线赌场和体育运营商的增加,以及越来越多的州开放在线博弈,我们会高度关注美国市场。同时,也将在美国推动其他垂直市场的发展,我们认为这是我们的下一个大市场,因为英国严格的法规使我们很难成功开展活动。

监管市场的破碎如何对你们的业务产生影响?从英國博弈委員會,瑞典监管机构,如今德国监管机构也正在酝酿加入监管行列。

监管的变化是这个行业的重要组成,你必须学会快速适应任何新法规。这就是你不能被束缚在一个特定的地域的原因。

对代理商而言,亚洲市场的发展如何?

对于我们来说,这仍然是一项正在进行的工作,但我们希望在未来几个月内开始推送流量。我们已经开始在印度看到了一些最小的成果,所以希望能继续在其他地区看到成果。

有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的?

永远不要预付。

截至目前你遇过的最大噩梦为何?

付款违约。当像Moplay这样的公司关门,而他们又欠你一大笔钱的时候,会对你的生意造成很大的影响。我们是幸运的,因为我们能够承受损失。但我建议你对任何不熟悉的新运营商进行背景调查。我们也遇到过很多小品牌的付款问题,所以现在在任何一个新的运营商上线之前,都会做足功课。

这个领域在2020年最主要的挑战为何?

主要的挑战将是不断适应新冠病毒。我们可能会看到体育项目来来去去,同时封锁也会对垂直领域的推广类型产生影响。例如,串流直播与送餐这类型的垂直行业由于封锁而急剧增加。掌握所有的变化并做出相应的调整是非常必要的。

你对产业的未来发展有什么预测?

我认为这个领域正在扩大,因为人们看到在家工作也能获得舒适的收入来源。我也相信,如今大多数公司都看到了代理商的内在价值,并正在尽其所能招募高质量的代理商。

你如何维系与多个运营商的关系?

我们针对广告活动维持不断的沟通和反馈,确保运营商对流量感到满意,我们也得到最好的交易。

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参加大型iGaming活动的好处是什么,他们能如何做得更好?

面对面的交流是非常重要的。我们发现,与客户和经营者一对一交谈后,能够更加了解他们的需求。同时也有很多新的机遇,并有机会对新的及未来市场有更多了解。

我认为有更好的展台位置指示牌是非常重要的。大多数人都是一场会面接续着上一场,哪怕是浪费几分钟在寻找展位,都可以更有效地花在实际会面时。

你参加过SiGMA峰会吗?你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他?

有,我曾多次出席马耳他的Sigma,也参加过基辅的代理大满贯活动。马尼拉的距离是个问题,所以不在计划之内。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟,生意的本质还是回归到人身上,而不单单是公司!

在澳大利亚墨尔本出生和长大。7年前搬到了以色列。已婚,有2个孩子,由于新冠疫情的关系,将会被我的妻子和孩子逼着养狗。

P.S.在访谈结束后,我们获得了一只狗。

你现在的必读书单有什么?

我是约翰·格里森姆的粉丝,所以现在在读《流氓律师(暂译,英:Rogue Lawyer)》。

你的人生座右铭为何?

如果你不是站在边缘,那就占用太多空间了。

 
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SiGMA基金会是SiGMA集团的慈善部门,透过募款活动实践承诺,支持世界各地需要帮助的人。

 

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