"通过这些追踪链接所衡量的只是一个好的合作伙伴关系所能带来的小部分" ——Richard Moffat

OLBG首席执行官Richard Moffat参加了最新一期的代理大满贯系列访谈

Richard Moffat的OLBG成立于18年前,他赋予了一个社区分享知识的能力,并让人们轻松地消费这些知识——以下是他的故事。

Richard Moffat你的代理业务是如何开始的?

OLBG成立于2002年,是一个在线投注指南:帮助用户浏览在线投注的新世界。免费参加的情报商竞赛和丰厚的现金奖励吸引了许多人来到网站,友好的论坛帮助体育投注者结交朋友,并找到一个讨论他们兴趣的家园。从那以后,OLBG社区不断发展壮大。

你是如何踏入代理业的?另外,你是否一直都对博弈领域有所关注?

我个人来自金融服务背景,并从事金融顾问工作,基本上是以一对一为基础的联盟业务。我热衷于体育投注,特别是赛马,这也是我找到OLBG并成为社区首批成员之一的原因。

你的公司架构为何?此外,目前最专注于哪方面的业务发展?

庞大的开发部门几乎占了团队的一半,另一半是客户服务、内容、营销和支持。我认为这与许多其他代理企业有些不同,也是帮助我们在过去18年面临的许多变化中游刃有余的原因。我们的开发团队才华横溢,这让我们一直走在前端,无论是开发应用程序,增长用户生成的内容,转向移动优先,地域目标,还是确保我们正在关注所有技术SEO和用户体验的重要领域。

运营商可以做什么来强化对代理的支持?

很简单,了解这些营销合作关系能够带来的所有好处。”代理商”一词经常限制运营商将合作伙伴视为纯粹的获取渠道,只衡量通过链接追踪的内容,并将链接作为渠道和个人关系的全部投资回报率。这是一个很大的错误。通过这些追踪链接所衡量的只是一个好的合作伙伴关系所能带来的小部分。代理商将推动更多没有被追踪的收购,而不是那些有追踪的收购。在移动和应用方面,如今更是如此。许多代理商的收购可能归功于直接或品牌。除了收购,联盟渠道还能在品牌知名度、品牌教育、留存、再激活、SEO等方面带来巨大的效益。

有些运营商与我们的合作确实更像媒体或营销伙伴,我们与这些运营商的关系远胜于此。我们会讨论如何支持所有品牌的营销活动。因此,我的总体建议是放弃代理商标签,把所有的合作伙伴都视为营销伙伴,以及他们如何在营销组合的所有领域做出贡献。

OLBG代理商们如何能在方法上更独特?

接续上一点,营销合作伙伴可以自己定位,提供远超过那些受追踪的购买数字之外的东西。想想合作的每家运营商,并了解其如何能够为每个关系带来最大的利益。接着证明这一点。而且,永不放弃。在这个问题上,我和运营商已经讨论超过15年了,事情正在发生变化。许多运营商现在希望了解在一些网站曝光率如何帮助更深层次的销售,知晓把每一次投注都看作是销售的好处,并知道,如果不与伙伴合作,有许多类型的流量是自己无法获得的。

你们专注于哪些市场?是否在新兴市场看到了潜力?

凭借18年来建立的强大.com域名,我们吸引了来自世界各地的流量。虽然英国仍然是我们最大的市场,但我们已经将内容本地化到其他地域,当然,我们也将目光牢牢锁定在美国。目标是在2020年年底前在美国10个州开展活动,这将使曝光率超过我们在英国所能接触到的成年人口。

是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同?

我们的客户支持和内容团队中的每一个人都是体育投注爱好者,在加入OLBG之前,他们曾在体育投注产业中担任过其他职务。此外,我们所有的人在为OLBG工作之前都是OLBG的成员。

我们还拥有一个由数千名会员组成的社区,我们确保每天都能倾听社区的意见。他们不仅告诉我们最好的投注与原因,也透露自己喜欢和不喜欢哪些投注网站、待遇如何、什么让他们感到沮丧,以及他们会改变什么。我看到其他在这个产业做得很好的网站通常都有社区,并围绕这些社区建立自己的品牌。

虽然建立一个社区并不是独一无二的,但在体育投注领域,没有任何其他品牌像我们这样授权社区分享他们的知识,然后让人们轻松地消费这些知识。

OLBG

 

是什么让你们与其他代理商不同?

我非常热衷于用户生成的内容,以及它能给消费者带来的好处,还有它作为一种商业模式的好处。每个月,OLBG的会员都会添加同等数量的内容,而这些内容需要300多名自由内容写手才能制作。

自由内容写手不会给你规模化、一天24小时的内容,只有真正在下住的体育投注者才做得到。与那些拿钱、被要求根据某某关键字写作排名的内容不一样,我们得到的是真正的洞察力、用户体验和成千上万的人的知识。就像我们很多人在预订餐厅或度假前会使用TripAdvisor等品牌,或在购买前会使用评论网站一样,很多人在下注或选择新的投注网站前,也会重视咨询OLBG的意见。

你们是否考虑引入投资者来扩大业务?或者,在这么大的并购市场上,有想过出售手上的业务吗?

我们对OLBG在未来几年的持续发展有非常明确的计划,团队和资金都已经到位,以实现这一目标。因此,我们没有立即考虑并购的需要。

你对产业的未来发展有什么预测?

早期为了建立规模而出现的网站收购潮。这些网站很多都是内容网站,排名不错,但没什么深度。他们做了建立规模的工作,但似乎很少有这些网站能够实现任何搜索排名方面的增长。

那些过去的购买者与现在的情况大不相同,有些人现金充足,有些人负债累累,所以我们可能会看到一些大型联盟网络之间的整合。

当我观察代理领域在其他产业的成熟情况时,我看到专注于消费者的大品牌已经成为赢家。因此,我很惊讶大公司没有在我们的领域建立品牌。但同时也让我很高兴,我相信OLBG在我们产业成熟的过程中定位完美。

你参加过SiGMA峰会吗?SiGMA欧洲、非洲、亚洲和美洲——这四场中的哪几场你会愿意预定2021年日程,如果新冠肺炎疫情允许的话?

我最近才发现SiGMA,但我印象非常深刻,我没有意识到SiGMA已经建立了一个多么大的社区。我很想去马耳他看看,并期待着参加未来在那里举行的SiGMA活动。

特别感谢Valorantbettingsites.comWilliam Westerlund将OLBG介绍给SiGMA。

 

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